Gestão de Disponibilidade Simplificada com MKController

Resumo
Com a Gestão de Disponibilidade do MKController, você vê instantaneamente se seus dispositivos MikroTik estão funcionando como esperado. Em vez de lidar com scripts do Netwatch, relatórios do Dude ou servidores SNMP, o MKController entrega relatórios visuais claros, porcentagens prontas para SLA e agendas personalizáveis.
O resultado? Prova transparente de uptime, detecção proativa de microfalhas e tranquilidade — tudo a partir do mesmo painel que você já usa para gerenciar seus dispositivos.

Por que a Disponibilidade Importa

Todo ISP, MSP e administrador de TI ouve a mesma exigência dos clientes: “Esperamos 100% de uptime.” Na prática, qualquer valor acima de 99,99% de disponibilidade já é considerado excelente.

Ainda assim, comprovar esse número raramente é simples. Dispositivos podem falhar fora do horário comercial, quedas de energia podem passar despercebidas, ou as próprias ferramentas do MikroTik podem não gerar relatórios de longo prazo amigáveis ao cliente.

É aqui que o relatório de disponibilidade integrado do MKController se destaca.

Relatórios de Disponibilidade no MKController

O MKController torna o acompanhamento de disponibilidade simples. Veja como:

• Sempre ativo: Todo MikroTik adotado já vem com monitoramento de disponibilidade habilitado.
• Cálculos automáticos: O MKController mede a porcentagem exata de tempo em que o dispositivo esteve ativo — sem configuração manual.
• Visualizações claras: Relatórios e gráficos prontos para interpretar e compartilhar.
• Agendas flexíveis: Personalize horários de funcionamento por dispositivo. Se um roteador só deve estar online no horário comercial, o MKController calcula o uptime apenas nesses períodos.

Exemplo: Uma filial aberta de segunda a sexta, das 08:00 às 21:00. O relatório do MKController considera apenas essas horas, entregando a disponibilidade real que corresponde ao seu SLA.

Personalizando os Horários de Funcionamento

Cada negócio tem uma realidade diferente. É por isso que o MKController permite personalizar os horários de funcionamento esperados para cada dispositivo.

1. Vá até a aba Informações do Dispositivo, no equipamento que deseja monitorar.
2. Defina os horários de funcionamento para cada dia da semana.
3. Não esqueça de configurar o fuso horário correto do dispositivo.

Exemplo:
Se o dispositivo está em uma loja que funciona de segunda a sexta, das 08:00 às 21:00, basta configurar esses horários. A partir daí, o relatório de disponibilidade já se adapta automaticamente, considerando apenas os períodos em que o dispositivo deveria estar ativo.

Isso garante que suas métricas de disponibilidade reflitam a realidade do negócio — sem inflar downtime quando o equipamento é desligado de propósito.

Exemplo Prático: Comprovação de SLA Simplificada

Imagine que você é um MSP gerenciando dezenas de MikroTiks em diferentes clientes:

• Sem MKController:
  Você junta scripts do Netwatch, exporta logs, talvez instale o Dude ou um monitor externo. No fim do mês, ainda tem dificuldade em explicar o uptime em termos claros para o cliente.

• Com MKController:
  Abra a aba Relatório de Disponibilidade → selecione o dispositivo → baixe o relatório mensal.
  Pronto. Ele mostra a porcentagem de disponibilidade, períodos de inatividade e se as metas de SLA (ex.: 99,9%) foram atingidas.

Esse nível de clareza é exatamente o que auditores e clientes querem ver.

Por que o MKController Supera os Paliativos

Antes do MKController, administradores tentavam diferentes métodos, cada um com suas frustrações:

• Netwatch (nativo do RouterOS)
  Usuários em fóruns do MikroTik reclamam de falsos positivos e ausência de histórico: “O Netwatch às vezes mostra que o link caiu mesmo quando não caiu.”
  Bom para um check de ping, mas insuficiente para comprovar SLA.

• MikroTik Dude
  Popular pelos mapas e alertas, mas limitado para exportar históricos de uptime. Como disse um administrador: “Quero um relatório simples de uptime mensal, mas o Dude não me dá isso.”

• Monitoramento externo (Nagios, Zabbix, CheckMK, etc.)
  Muito poderoso, mas exige manter infraestrutura, configurar OIDs e lógica personalizada de relatórios. Muitas vezes é exagero para ISPs ou MSPs que só querem estatísticas de disponibilidade.

O MKController elimina essas trocas. Sem scripts, sem servidores, sem adivinhação. Basta adotar o dispositivo e o relatório está pronto.

Detectando Problemas Antes dos Clientes

Disponibilidade não é apenas comprovar — é prevenir. O MKController ajuda você a:

• Detectar instabilidade de energia ou oscilações de link antes que virem chamadas de suporte.
• Marcar dispositivos críticos com menos de 99% de uptime.
• Correlacionar falhas em diferentes locais usando Sites para identificar problemas regionais.

Essa visibilidade proativa significa menos surpresas e clientes mais satisfeitos.

Conclusão: Visibilidade, Confiabilidade e Confiança

A Gestão de Disponibilidade no MKController leva você de “achamos que o uptime está bom” para “aqui está o relatório.”

• Visibilidade: Uptime, downtime e microquedas em tempo real.
• Confiabilidade: Relatórios precisos e conscientes do horário de funcionamento.
• Confiança: Evidência clara de SLA para mostrar aos clientes.

Em vez de correr atrás de soluções improvisadas, o MKController oferece clareza de disponibilidade por padrão — para que você gaste menos tempo provando confiabilidade e mais tempo entregando-a.

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