Política de Privacidade
Última revisão: 19 de Maio de 2025
Resumo de Privacidade
(Para Visitantes e Usuários Finais)
Na MKController, sua privacidade é importante para nós. Aqui está um resumo rápido de como tratamos os dados:
- Não vendemos seus dados. Nunca.
- Você controla seus dados. Se você é um usuário de um de nossos clientes (como um provedor de serviços de internet ou prestador de serviços), seus dados são gerenciados por eles. Eles são os controladores.
- Protegemos suas informações. Os dados são criptografados e armazenados de forma segura.
- Agimos sob instruções. Processamos dados apenas em nome de nossos clientes para fornecer nosso serviço.
- Apoiamos seus direitos. Você pode solicitar correções, exclusões ou acesso por meio da empresa que fornece seu serviço de internet ou rede.
Para detalhes completos, continue lendo a Política de Privacidade abaixo, ou entre em contato com privacy@mkcontroller.com para qualquer dúvida.
Introdução
A MKController valoriza a transparência, segurança e conformidade no tratamento de dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, processamos, armazenamos e protegemos dados pessoais relacionados ao uso de nossos serviços. Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política, entre em contato conosco pelo e-mail: privacy@mkcontroller.com.
Âmbito de Aplicabilidade
Esta Política se aplica a todos os serviços oferecidos pela MKController por meio de sua plataforma, incluindo controle de rede e serviços associados. Ela também se aplica aos dados processados em nome de nossos Clientes (controladores de dados) e seus Usuários Finais.
Quem Somos
A MKController é uma empresa brasileira especializada em soluções de gestão e controle de redes. Atuamos exclusivamente como processadora de dados, conforme definido pela LGPD (Brasil) e pelo GDPR (União Europeia). Processamos dados pessoais apenas em nome e de acordo com as instruções de nossos Clientes, que são os controladores de dados.
Quais Dados Coletamos
De Clientes da MKController (Controladores):
- Nome, endereço de e-mail, número de telefone e informações de contato.
- Credenciais de login e logs de atividades de conta.
- Dados técnicos como endereços IP, configurações de dispositivos e logs de desempenho.
De Usuários Finais dos Clientes:
- Dados coletados diretamente pelos Clientes, como nomes, endereços de e-mail, identificadores de dispositivos e preferências de uso.
- Dados agregados ou anonimados relacionados ao acesso Wi-Fi, como duração da sessão, intensidade do sinal, localização aproximada e comportamento de navegação.
Finalidade do Processamento de Dados
Os dados são coletados e processados estritamente para os seguintes fins:
- Provisão, manutenção e suporte técnico da plataforma MKController.
- Monitoramento do desempenho do sistema e aprimoramento da funcionalidade da plataforma.
- Cumprimento de obrigações contratuais e conformidade com requisitos legais ou regulatórios.
Relacionamento com Clientes e Usuários Finais
Clientes como Controladores: Os Clientes determinam a base legal para a coleta de dados e são responsáveis por:
- Informar aos Usuários Finais e obter todos os consentimentos necessários.
- Configurar parâmetros de coleta de dados em conformidade com as leis de proteção de dados.
MKController como Processadora: Seguimos as instruções de nossos Clientes e não usamos ou acessamos dados pessoais além do necessário para fornecer nossos serviços.
Compartilhamento de Dados
A MKController não vende ou aluga dados pessoais. Os dados podem ser compartilhados apenas nas seguintes circunstâncias:
- Com os Clientes: Os dados são disponibilizados ao controlador de dados que iniciou o processamento.
- Com Subprocessadores: Usamos fornecedores de serviços qualificados para infraestrutura, hospedagem e suporte técnico. Todos os subprocessadores são contratualmente obrigados a atender níveis equivalentes de proteção de dados.
- Conformidade Legal: Podemos divulgar dados em resposta a solicitações legais válidas, ordens judiciais ou regulamentações governamentais.
Segurança de Dados e Retenção
Aplicamos práticas de segurança padrão da indústria para proteger dados pessoais, incluindo:
- Criptografia de dados em repouso e em trânsito.
- Controles de acesso, autenticação multifatorial e logs de auditoria.
- Monitoramento contínuo de vulnerabilidades e protocolos de resposta a incidentes.
Os períodos de retenção são definidos pelo Cliente (Controlador). Quando aplicável, excluímos ou anonimamos os dados de acordo com os termos contratuais ou mediante solicitação do Cliente.
Direitos dos Titulares dos Dados
Para Clientes: Os Clientes podem acessar, atualizar ou excluir seus dados pessoais por meio da plataforma MKController ou entrando em contato com nossa equipe de suporte.
Para Usuários Finais: A MKController não controla os dados coletados pelos Clientes. Os Usuários Finais devem entrar em contato com o Cliente relevante (controlador) para exercer seus direitos sob a LGPD, GDPR ou outras leis aplicáveis.
Transferências Internacionais de Dados
Quando os dados são transferidos internacionalmente, a MKController garante que:
- As transferências estejam em conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis.
- Cláusulas Contratuais Padrão (SCCs), salvaguardas contratuais ou outros mecanismos legais sejam implementados.
- Os dados sejam hospedados em ambientes seguros por fornecedores de infraestrutura confiáveis.
Atualizações da Política de Privacidade
Podemos atualizar periodicamente esta Política de Privacidade para refletir mudanças nas obrigações legais, tecnologia ou em nossos serviços. Os Clientes serão notificados de mudanças significativas por e-mail e/ou por meio de avisos na plataforma ou no site da MKController. A Política atualizada entrará em vigor após sua publicação.
Contato
Para dúvidas, solicitações ou preocupações relacionadas a esta Política de Privacidade, entre em contato conosco pelo e-mail:
Estamos comprometidos em garantir a privacidade e segurança de todos os dados pessoais processados por meio de nossa plataforma.