FAQ MKController — Întrebări Frecvente

MKController oferă două metode de acces de la distanță pentru fiecare dispozitiv MikroTik adoptat.

Prima este accesul WebFig direct în browser — deschideți tabloul de bord MKController, faceți clic pe dispozitiv și se deschide o sesiune WebFig securizată fără modificări ale firewall-ului sau IP public necesar. Consultați ghidul de acces de la distanță WebFig pentru instrucțiuni pas cu pas.

A doua este accesul Winbox prin aplicațiile desktop MKController pentru Windows, macOS și Linux, și aplicația mobilă Android. Ambele metode utilizează tunelul VPN criptat al MKController, astfel că conexiunea este sigură și funcționează chiar și în spatele NAT sau CGNAT. Consultați ghidul de acces de la distanță Winbox pentru detalii de configurare.

Pentru a adopta un dispozitiv și a activa accesul de la distanță, consultați ghidul de integrare MikroTik.

Da. Toată comunicarea dintre MKController și dispozitivele dvs. MikroTik circulă printr-un tunel VPN criptat (OpenVPN pe portul 443 cu cifrul AES-256 și autentificare SHA-1). Scriptul de adoptare creează un utilizator MKController dedicat pe dispozitivul dvs. cu o parolă care se rotește regulat pentru a preveni atacurile brute-force.

Accesul la WebFig, Winbox, SSH și API prin tunel este restricționat la adresa gateway VPN 10.8.0.1 — niciun actor extern nu poate accesa direct acele servicii. Platforma utilizează HTTPS pentru tot traficul web cu reînnoire automată a certificatelor SSL.

Pentru o analiză tehnică completă a ceea ce instalează scriptul de adoptare, consultați MKController Blueprint.

MKController utilizează API-ul oficial MikroTik pentru a colecta date despre starea dispozitivelor. Planificatorul de monitorizare rulează la fiecare 90 de secunde și raportează: utilizarea CPU, consumul de RAM, spațiul liber pe disc și temperatura dispozitivului (pe modelele hardware compatibile).

Aceste date apar în timp real pe cardurile dispozitivelor și paginile de detalii. Când un dispozitiv depășește un prag configurabil sau trece offline, MKController trimite o alertă la adresa de e-mail înregistrată și, dacă este configurat, pe un canal Telegram.

Procentul de disponibilitate este calculat automat pentru fiecare dispozitiv, cu programe opționale pentru orele de lucru pentru a exclude timpul de nefuncționare intenționat din rapoartele SLA. Consultați Monitorizarea disponibilității dispozitivelor.

Când un dispozitiv pierde conectivitatea, MKController îl marchează ca Offline pe tabloul de bord. O alertă automată este trimisă la adresa de e-mail înregistrată în cont.

Pentru notificări în timp real, integrarea Telegram livrează alertele offline direct pe telefonul dvs. în câteva minute de la eveniment. Raportul de disponibilitate înregistrează ora exactă de start și de sfârșit a fiecărei întreruperi, oferindu-vă un înregistrare precisă pentru raportarea SLA.

Pentru a configura alertele Telegram, consultați ghidul Telegram pentru site.

Da. MKController efectuează backup-uri zilnice automate ale fiecărui dispozitiv adoptat și stochează ultimele 5 versiuni în cloud. Sunt disponibile două tipuri de backup:

• Backup binar (.backup): O captură completă a configurației RouterOS. Restaurare rapidă, legată de arhitectura dispozitivului și versiunea RouterOS. Ideal pentru recuperarea în caz de dezastru și înlocuirea hardware-ului cu un model identic.
• Backup de export (.rsc): Configurația completă ca script text. Portabil între diferite modele de dispozitive și versiuni RouterOS. Compararea alăturată în MKController arată exact ce s-a schimbat între versiuni.

Puteți crea și backup-uri manuale la cerere — recomandat înainte de orice modificare majoră de configurare.

Consultați ghidul pentru backup-uri binare și ghidul pentru backup-uri de export.

Clienți internaționali: Card de credit, procesat în siguranță prin Stripe (certificat PCI DSS Nivel 1).

Clienți brazilieni: Card de credit sau PIX.

Codurile promoționale pot fi aplicate la checkout. Facturarea anuală economisește 30%; facturarea semestrială economisește 20% față de prețurile lunare.

Pentru defalcarea completă a prețurilor — planuri, pachete de dispozitive, perioade de facturare și tabele de prețuri — consultați pagina cu planuri și prețuri.

Da. Toate tranzacțiile financiare pe MKController sunt procesate prin Stripe — aceeași infrastructură de plată utilizată de Anthropic, Shopify și mii de alte companii SaaS la nivel global. Stripe deține certificarea PCI DSS Nivel 1 — cel mai înalt standard de securitate din industria plăților. MKController nu stochează numerele cardurilor; toate datele de plată sunt tokenizate și gestionate integral de Stripe.

Planurile MKController sunt prețuite per dispozitiv. Puteți începe cu un pachet mic de dispozitive și extinde pe măsură ce flota dvs. crește — nu există un plafon fix. ISP-urile care gestionează mii de CPE-uri operează pe aceeași platformă ca și tehnicienii independenți cu câteva dispozitive.

Consultați pagina cu planuri și prețuri pentru opțiunile curente de pachete de dispozitive și prețuri.

Nu. MKController funcționează cu orice conexiune la internet — CGNAT, PPPoE, LTE, IP dinamic — deoarece tunelul criptat este inițiat din MikroTik spre exterior, către cloud-ul MKController. Conectivitatea de intrare nu este niciodată necesară. Aceasta înseamnă că MKController funcționează chiar și pe conexiuni unde obținerea unui IP public este imposibilă.