Sari la conținut
MKController

Alerte MikroTik pe Telegram cu MKController

Rezumat Integrarea Telegram a MKController trimite notificări de alertă pentru dispozitive — cum ar fi evenimentele offline — direct în contul dvs. Telegram prin @mkcontroller_bot. Configurarea durează doi pași: găsirea ID-ului dvs. de utilizator Telegram folosind @userinfobot, apoi conectarea acestuia la contul MKController la Sites → Settings → Users. Odată activate, alertele sosesc 24/7 fără a fi necesar să verificați dashboard-ul.

Ce este integrarea alertelor Telegram MKController?

Integrarea Telegram MKController este un canal de notificare care livrează mesaje de alertă pentru dispozitive — evenimente offline, reconectări și alerte personalizate — direct în contul dvs. Telegram prin @mkcontroller_bot oficial. Odată configurat, primiți notificări push pe telefon în timp real, fără a fi nevoie să deschideți dashboard-ul MKController.

Telegram este canalul de notificare preferat de mulți ISP și WISP deoarece este gratuit, funcționează pe toate sistemele de operare mobile și livrează mesaje fiabil chiar și în condiții de lățime de bandă redusă — ceea ce îl face ideal pentru operatorii de rețea care sunt frecvent pe teren.

Acest ghid folosește alertele pentru dispozitive offline ca exemplu, dar aceiași pași se aplică oricărui tip de alertă din MKController.

Pasul 1: Găsiți ID-ul utilizatorului Telegram

Aveți nevoie de ID-ul numeric al utilizatorului Telegram pentru a conecta contul. Cea mai rapidă modalitate de a-l obține este prin @userinfobot.

  1. Deschideți Telegram pe telefon sau la web.telegram.org.

  2. În bara de căutare, tastați @userinfobot.

    Search for @userinfobot in Telegram

  3. Selectați @userinfobot din rezultate și faceți clic pe Start.

  4. Bot-ul răspunde cu detaliile contului dvs. Copiați numărul afișat în câmpul Id — acesta este ID-ul utilizatorului dvs. Telegram.

    Telegram userinfobot showing your numeric user ID

Pasul 2: Configurați alerta în MKController

  1. Autentificați-vă la app.mkcontroller.com.

  2. În meniul din stânga, mergeți la Sites și deschideți Setările pentru Site-ul în care doriți să activați alerte.

    Sites → Settings in MKController menu

  3. În secțiunea Alerts, faceți clic pe pictograma creion lângă tipul de alertă pe care doriți să-l configurați (pentru acest exemplu: dispozitiv offline).

    Edit Alert option in MKController Sites Settings

  4. Setați frecvența alertelor. De exemplu, 5 minute înseamnă că MKController va trimite o alertă la fiecare 5 minute atâta timp cât dispozitivul rămâne offline. Alegeți intervalul care se potrivește cerințelor SLA.

  5. Faceți clic pe Save.

    Alert frequency configuration in MKController

Pasul 3: Conectați ID-ul Telegram la contul MKController

  1. Tot în Site Settings, mergeți la secțiunea Users și faceți clic pe pictograma creion lângă utilizatorul dvs.

    Edit User in MKController Site Settings

  2. În câmpul Telegram, lipiți ID-ul utilizatorului Telegram (numărul de la Pasul 1).

  3. Faceți clic pe Save apoi pe OK în pop-up-ul de confirmare.

    Enter Telegram user ID in MKController user settings

Pasul 4: Activați bot-ul Telegram MKController

  1. Înapoi în Telegram, căutați @mkcontroller_bot.

    Search for @mkcontroller_bot in Telegram

  2. Faceți clic pe Start pe pagina bot-ului.

  3. În câteva momente, bot-ul trimite un mesaj de confirmare și începe să transmită alerte din contul MKController.

    MKController Telegram bot sending device alert notifications

Acum sunteți pregătit să primiți alerte pentru dispozitive pe Telegram 24 de ore pe zi, 7 zile pe săptămână.

Sfaturi de configurare a alertelor

Setați frecvența alertelor pentru a se potrivi SLA-ului dvs. Un interval de 5 minute este un bun punct de plecare pentru majoritatea ISP-urilor — suficient de lung pentru a evita oboseala de alerte din întreruperi scurte, suficient de scurt pentru a îndeplini un SLA de răspuns de 15 minute. Dacă aveți legături critice de misiune, luați în considerare un interval de 1 minut.

Folosiți boți per Site pentru echipe mai mari. Dacă aveți mai multe Site-uri cu echipe diferite de tehnicieni, fiecare membru al echipei trebuie doar să-și conecteze ID-ul Telegram la Site-urile de care este responsabil. Alertele sunt limitate automat la Site-ul de unde provin, astfel încât un tehnician pentru Site-ul A nu primește alerte pentru Site-ul B.

Testați integrarea imediat după configurare. Cea mai simplă modalitate de a verifica funcționarea integrării este să luați un dispozitiv de test offline (sau să dezactivați interfața WAN timp de 30 de secunde) și să confirmați că alerta sosește pe Telegram înainte ca frecvența configurată să se scurgă.

Depanarea alertelor Telegram

Bot-ul a trimis o confirmare, dar nu primesc alerte pentru dispozitive. Verificați că tipul de alertă este configurat în Sites → Settings → Alerts și că frecvența nu este setată la un interval foarte lung. De asemenea, confirmați că ID-ul utilizatorului Telegram introdus în secțiunea Users este ID-ul numeric corect (nu un nume de utilizator).

@userinfobot nu a răspuns. Asigurați-vă că ați pornit bot-ul făcând clic pe Start după ce l-ați găsit în rezultatele căutării. Boții Telegram necesită o comandă Start explicită înainte de a putea trimite mesaje.

Am încetat să primesc alerte după câteva zile. Telegram cere uneori ca boții să se reautentifice dacă utilizatorul nu a interacționat recent cu ei. Deschideți @mkcontroller_bot în Telegram și faceți clic pe Start din nou. Bot-ul va relua transmiterea alertelor.

Vreau să primesc alerte doar în timpul orelor de lucru. MKController trimite alerte pe baza configurației de alerte a Site-ului, care în prezent se declanșează pentru toate evenimentele online/offline. Dacă doriți să suprimați alertele de peste noapte, luați în considerare ajustarea frecvenței alertelor la un interval mai lung pentru perioadele după ore, sau discutați despre filtrarea avansată cu echipa de suport MKController.

Întrebări despre alertele Telegram sau configurarea notificărilor? Discutați cu echipa noastră pe WhatsApp sau vizitați app.mkcontroller.com.