Erori Backup - Cum să Depanați Problema

Rezumat

Acest ghid enumeră cele 3 probleme cele mai frecvente care împiedică dispozitivele MikroTik să genereze backup-uri pentru MKController și explică cum să le identificați și să le remediați.

---

Este utilizatorul MKController activat?

1. Conectați-vă la Mikrotik.

2. În meniul din stânga, mergeți la System -> Users.

3. Verificați dacă utilizatorul creat de scriptul nostru de adoptare este activat (numele va fi un UUID). Dacă nu este, activați-l.

---

Dispozitivul MikroTik are porturi API deschise și accesibile?

1. Conectați-vă la Mikrotik.

2. În meniul din stânga, mergeți la IP -> Services.

3. Dacă portul API este dezactivat, activați-l.

4. Dacă filtrul „Available From” este activat, încercați să îl dezactivați sau să adăugați IP-ul 10.8.0.1.

---

Există reguli firewall care blochează accesul MKController la Mikrotik?

1. Conectați-vă la Mikrotik.

2. În meniul din stânga, mergeți la IP -> Firewall.

3. Verificați dacă există o regulă numită „MKController”; aceasta ar trebui să fie activă și plasată deasupra altor reguli de blocare.

Rulați din nou scriptul de adoptare.

Puteți oricând să rulați din nou scriptul de adoptare pentru ca configurațiile necesare ale MKController să fie aplicate.

1. În platforma noastră, faceți clic pe „View more” pentru a deschide detaliile dispozitivului.

2. Selectați opțiunea „Device Configuration”.

3. Găsiți secțiunea „Adoption Script”, unde puteți copia scriptul de adoptare pentru acest dispozitiv.

---

Mai aveți întrebări?

Urmarea acestor pași va elimina problemele principale din procesul de backup.

Dacă problemele persistă, contactați echipa noastră de suport.

Click aici pentru orice întrebare.