Politica de Confidențialitate a Serviciilor Noastre
Last revision: May 19th, 2025
Rezumat al Confidențialității
(Pentru Vizitatori și Utilizatori Finali)
La MKController, confidențialitatea dvs. contează. Iată un rezumat rapid despre cum gestionăm datele:
- Nu vindem datele dvs. Niciodată.
- Controlați datele dvs. Dacă sunteți utilizator al unuia dintre clienții noștri (ISP sau furnizor de servicii), datele dvs. sunt gestionate de aceștia. Ei sunt cei care controlează datele.
- Protejăm informațiile dvs. Datele sunt criptate și stocate în siguranță.
- Acționăm conform instrucțiunilor. Procesăm date doar în numele clienților pentru a livra serviciul.
- Sprijinim drepturile dvs. Puteți solicita corectarea, ștergerea sau accesul prin compania care vă furnizează serviciul de internet sau rețea.
Pentru detalii complete, vă rugăm să citiți Politica de Confidențialitate integrală mai jos sau să contactați privacy@mkcontroller.com pentru întrebări.
Introducere
MKController prețuiește transparența, securitatea și conformitatea în tratamentul datelor personale. Această Politică de Confidențialitate detaliază modul în care colectăm, procesăm, stocăm și protejăm datele personale în legătură cu utilizarea serviciilor noastre. Dacă aveți întrebări sau nelămuriri privind această Politică, vă rugăm să ne contactați la: privacy@mkcontroller.com.
Domeniul de aplicare
Această Politică se aplică tuturor serviciilor oferite de MKController prin platforma sa, inclusiv controlul rețelei și serviciile asociate. Se aplică și datelor procesate în numele Clienților noștri (deținătorii datelor) și Utilizatorilor Finali ai acestora.
Cine suntem
MKController este o companie braziliană specializată în soluții de management și control al rețelelor. Acționăm exclusiv ca operator de date, conform definițiilor din LGPD (Brazilia) și GDPR (Uniunea Europeană). Procesăm date personale doar în numele și conform instrucțiunilor Clienților noștri, care sunt deținătorii datelor.
Ce date colectăm
De la Clienții MKController (deținători):
- Nume, adresă de email, număr de telefon și informații de contact.
- Date de autentificare și jurnale de activitate cont.
- Date tehnice precum adrese IP, configurații de dispozitive și jurnale de performanță.
De la Utilizatorii Finali ai Clienților:
- Date colectate direct de Clienți, cum ar fi nume, email-uri, identificatori de dispozitive și preferințe de utilizare.
- Date agregate sau anonimizate legate de accesul Wi-Fi, precum durata sesiunii, intensitatea semnalului, locația aproximativă și comportamentul de navigare.
Scopul procesării datelor
Datele sunt colectate și procesate strict în următoarele scopuri:
- Furnizarea, întreținerea și suportul tehnic al platformei MKController.
- Monitorizarea performanței sistemului și îmbunătățirea funcționalităților platformei.
- Îndeplinirea obligațiilor contractuale și conformarea cu cerințele legale sau de reglementare.
Relația cu Clienții și Utilizatorii Finali
Clienți ca Deținători: Clienții stabilesc temeiul legal pentru colectarea datelor și sunt responsabili de:
- Informarea Utilizatorilor Finali și obținerea consimțământului necesar.
- Configurarea parametrilor de colectare în conformitate cu legislația privind protecția datelor.
MKController ca Operator: Urmăm instrucțiunile Clienților și nu utilizăm sau accesăm date personale dincolo de necesarul pentru furnizarea serviciilor noastre.
Siguranța datelor
Partajarea datelor
MKController nu vinde și nu închiriază date personale. Datele pot fi partajate doar în următoarele condiții:
- Cu Clienții: Datele sunt puse la dispoziția deținătorului datelor care a inițiat procesarea.
- Cu Subprocesatori: Folosim furnizori de servicii verificați pentru infrastructură, găzduire și suport tehnic. Toți subprocesatorii sunt obligați contractual să asigure un nivel echivalent de protecție a datelor.
- Conformitatea legală: Putem dezvălui date în răspuns la solicitări legale valide, ordine judecătorești sau reglementări guvernamentale.
Securitatea și păstrarea datelor
Aplicăm practici de securitate standard din industrie pentru protejarea datelor personale, inclusiv:
- Criptarea datelor în repaus și în tranzit.
- Controlul accesului, autentificare multifactor și jurnale de audit.
- Monitorizare continuă a vulnerabilităților și protocoale de răspuns la incidente.
Perioadele de păstrare sunt definite de Client (deținătorul). După caz, ștergem sau anonimizăm datele conform termenilor contractuali sau la solicitarea Clientului.
Drepturile persoanelor vizate
Pentru Clienți: Aceștia pot accesa, actualiza sau șterge datele personale prin platforma MKController sau contactând echipa noastră de suport.
Pentru Utilizatorii Finali: MKController nu controlează datele colectate de Clienți. Utilizatorii Finali trebuie să contacteze Clientul relevant (deținătorul) pentru a-și exercita drepturile în baza LGPD, GDPR sau a altor legi aplicabile.
Transferuri internaționale de date
Atunci când datele sunt transferate internațional, MKController asigură că:
- Transferurile respectă legislația aplicabilă privind protecția datelor.
- Sunt implementate Clauze Contractuale Standard (SCC), garanții contractuale sau alte mecanisme legale.
- Datele sunt găzduite în medii securizate de furnizori de infrastructură de încredere.
Actualizări ale Politicii de Confidențialitate
Putem actualiza această Politică periodic pentru a reflecta modificările obligațiilor legale, tehnologice sau ale serviciilor noastre. Clienții vor fi informați despre schimbările semnificative prin email și/sau notificări în platformă. Politica actualizată intră în vigoare la publicare.
Contact
Pentru întrebări, solicitări sau nelămuriri privind această Politică de Confidențialitate, vă rugăm să ne contactați la:
Suntem dedicați să asigurăm confidențialitatea și securitatea tuturor datelor personale procesate prin platforma noastră.