MKController ЧЗВ — Часто задаваемые вопросы

MKController предоставляет два метода удалённого доступа для каждого принятого устройства MikroTik.

Первый — доступ WebFig прямо в браузере: откройте панель управления MKController, нажмите на устройство, и откроется защищённая сессия WebFig без изменений в брандмауэре и без необходимости использования публичного IP-адреса. Пошаговые инструкции см. в руководстве по удалённому доступу через WebFig.

Второй — доступ Winbox через настольные приложения MKController для Windows, macOS и Linux, а также мобильное приложение Android. Оба метода используют зашифрованный VPN-туннель MKController, поэтому соединение защищено и работает даже за NAT или CGNAT. Подробности настройки см. в руководстве по удалённому доступу через Winbox.

Чтобы принять устройство и включить удалённый доступ, ознакомьтесь с руководством по подключению MikroTik.

Да. Всё взаимодействие между MKController и вашими устройствами MikroTik осуществляется через зашифрованный VPN-туннель (OpenVPN через порт 443 с шифром AES-256 и аутентификацией SHA-1). Скрипт подключения создаёт на вашем устройстве выделенного пользователя MKController с паролем, который регулярно меняется для защиты от атак методом перебора.

Доступ к WebFig, Winbox, SSH и API через туннель ограничен адресом VPN-шлюза 10.8.0.1 — ни один внешний субъект не может напрямую обратиться к этим сервисам. Платформа использует HTTPS для всего веб-трафика с автоматическим обновлением SSL-сертификатов.

Полное техническое описание того, что устанавливает скрипт подключения, см. в Blueprint MKController.

MKController использует официальный API MikroTik для сбора данных о состоянии устройств. Планировщик мониторинга запускается каждые 90 секунд и сообщает: загрузку процессора, потребление RAM, свободное место на диске и температуру устройства (на поддерживаемых аппаратных моделях).

Эти данные отображаются в режиме реального времени на карточках устройств и страницах с подробной информацией. Когда устройство превышает настраиваемый порог или уходит в офлайн, MKController отправляет оповещение на зарегистрированный адрес электронной почты и, если настроено, в канал Telegram.

Процент доступности рассчитывается автоматически для каждого устройства, с дополнительными расписаниями рабочего времени для исключения запланированных простоев из SLA-отчётов. См. Мониторинг доступности устройств.

Когда устройство теряет подключение, MKController помечает его как Офлайн на панели управления. На зарегистрированный в аккаунте адрес электронной почты автоматически отправляется оповещение.

Для уведомлений в реальном времени интеграция с Telegram доставляет оповещения об отключении прямо на ваш телефон в течение нескольких минут после события. Отчёт о доступности фиксирует точное время начала и окончания каждого сбоя, предоставляя вам точную запись для SLA-отчётности.

Настройку оповещений Telegram см. в руководстве по Telegram для объекта.

Да. MKController выполняет автоматическое ежедневное резервное копирование каждого принятого устройства и хранит последние 5 версий в облаке. Доступны два типа резервных копий:

• Бинарная резервная копия (.backup): Полный снимок конфигурации RouterOS. Быстрое восстановление, привязанное к архитектуре устройства и версии RouterOS. Идеально для аварийного восстановления и замены оборудования на идентичную модель.
• Экспортная резервная копия (.rsc): Полная конфигурация в виде текстового скрипта. Переносимость между различными моделями устройств и версиями RouterOS. Сравнение версий рядом в MKController точно показывает, что изменилось между ними.

Вы также можете создавать резервные копии вручную по запросу — рекомендуется перед любыми существенными изменениями конфигурации.

См. руководство по бинарным резервным копиям и руководство по экспортным резервным копиям.

Международные клиенты: Кредитная карта, безопасно обрабатываемая через Stripe (сертификат PCI DSS уровня 1).

Бразильские клиенты: Кредитная карта или PIX.

При оформлении заказа можно применять промокоды. Годовая оплата экономит 30%; полугодовая оплата экономит 20% по сравнению с ежемесячными ценами.

Полную разбивку цен — тарифы, пакеты устройств, периоды выставления счетов и прайс-листы — см. на странице тарифов и цен.

Да. Все финансовые транзакции на MKController обрабатываются через Stripe — ту же платёжную инфраструктуру, которую используют Anthropic, Shopify и тысячи других SaaS-компаний по всему миру. Stripe имеет сертификат PCI DSS уровня 1 — высший стандарт безопасности в платёжной индустрии. MKController не хранит номера карт; все платёжные данные токенизируются и полностью обрабатываются Stripe.

Тарифы MKController рассчитываются за каждое устройство. Вы можете начать с небольшого пакета устройств и расширять его по мере роста парка — фиксированного потолка нет. Интернет-провайдеры, управляющие тысячами CPE, работают на той же платформе, что и одиночные техники с несколькими устройствами.

Текущие варианты пакетов устройств и цены см. на странице тарифов и цен.

Нет. MKController работает с любым интернет-подключением — CGNAT, PPPoE, LTE, динамический IP — поскольку зашифрованный туннель инициируется из MikroTik наружу к облаку MKController. Входящее подключение никогда не требуется. Это означает, что MKController работает даже при подключениях, где получить публичный IP невозможно.