Перейти к содержимому
MKController

Ошибки резервного копирования — устранение проблем

Сводка

В этом руководстве перечислены 3 самые распространённые проблемы, мешающие устройствам MikroTik создавать резервные копии для MKController, а также объясняется, как их выявить и исправить.

Включён ли пользователь MKController?

  1. Войдите в ваш MikroTik.

  2. В левом меню перейдите в System -> Users.

Left side menu on Mikrotik

  1. Проверьте, включён ли пользователь, созданный нашим скриптом адаптации (имя будет UUID). Если нет — включите его.

Check if User is Enable

Открыты ли на вашем MikroTik доступные порты API?

  1. Войдите в ваш MikroTik.

  2. В левом меню перейдите в IP -> Services.

IP and then Services

  1. Если порт API отключён, включите его.

Make sure to enable your API port

  1. Если фильтр «Доступно с» активирован, попробуйте отключить его или добавить IP 10.8.0.1.

If available from is on, turn it off or add IP 10.8.0.1

Есть ли правила файрвола, блокирующие доступ MKController к вашему MikroTik?

  1. Войдите в ваш MikroTik.

  2. В левом меню перейдите в IP -> Firewall.

Check Firewall

  1. Найдите правило с названием «MKController» — оно должно быть включено и расположено выше других правил с удалением пакетов.

MKController rule must be enable

Повторный запуск скрипта адаптации

Вы всегда можете повторно запустить скрипт адаптации, чтобы применить необходимые конфигурации MKController.

  1. В нашей платформе нажмите «View more», чтобы открыть детали устройства.

Your Mikrotik device

  1. Выберите пункт меню «Device Configuration».

On it, go to Device Configuration

  1. Найдите раздел «Adoption Script», здесь можно скопировать скрипт адаптации устройства.

Copy and reRun the script

Остались вопросы?

Следуя этим шагам, вы устраните основные проблемы процесса резервного копирования.

Если проблемы не исчезнут — свяжитесь с нашей службой поддержки.

Нажмите здесь для любых вопросов.