Preskočiť na obsah

Časté otázky MKController

Zhrnutie Tieto časté otázky odpovedajú na najčastejšie otázky o MKController: ako funguje vzdialený prístup, aké bezpečnostné opatrenia chránia vaše údaje, ako sa vykonáva monitorovanie MikroTik, čo sa stane, keď router prejde do offline režimu, ako fungujú zálohy a aké platobné metódy sú medzinárodne prijímané.

MKController FAQ — Vzdialený prístup k MikroTik a cloudová správa

MKController je cloudová platforma na vzdialenú správu zariadení MikroTik RouterOS a vybavenia UniFi. Nasledujúce otázky pokrývajú témy, na ktoré sa naši používatelia pýtajú najčastejšie — od bezpečnosti a monitorovania až po zálohy a fakturáciu.

Aké sú možnosti vzdialeného prístupu k routeru MikroTik cez MKController?

MKController poskytuje dve metódy vzdialeného prístupu pre každé prijaté zariadenie MikroTik.

Prvá je prístup WebFig priamo v prehliadači — otvorte panel MKController, kliknite na zariadenie a otvorí sa bezpečná relácia WebFig bez zmien brány firewall alebo verejnej IP adresy. Podrobné pokyny nájdete v príručke o vzdialenom prístupe WebFig.

Druhá je prístup Winbox prostredníctvom desktopových aplikácií MKController pre Windows, macOS a Linux a mobilnej aplikácie Android. Obe metódy využívajú šifrovaný VPN tunel MKController, takže pripojenie je bezpečné a funguje aj za NAT alebo CGNAT. Podrobnosti o nastavení nájdete v príručke o vzdialenom prístupe Winbox.

Na prijatie zariadenia a aktiváciu vzdialeného prístupu si pozrite príručku o integrácii MikroTik.

Zaručuje MKController bezpečnosť sieťových údajov?

Áno. Všetka komunikácia medzi MKController a vašimi zariadeniami MikroTik prebieha cez šifrovaný VPN tunel (OpenVPN na porte 443 so šifrou AES-256 a autentifikáciou SHA-1). Skript prijatia vytvorí na vašom zariadení vyhradenú šifru MKController s heslom, ktoré sa pravidelne mení, aby sa zabránilo útokom hrubou silou.

Prístup k WebFig, Winbox, SSH a API cez tunel je obmedzený na adresu VPN brány 10.8.0.1 — žiadny externý subjekt nemôže tieto služby priamo dosiahnuť. Platforma využíva HTTPS pre všetku webovú prevádzku s automatickým obnovovaním SSL certifikátov.

Úplný technický popis toho, čo skript prijatia inštaluje, nájdete v MKController Blueprint.

Ako MKController monitoruje zariadenia MikroTik?

MKController využíva oficiálne API MikroTik na zhromažďovanie údajov o stave zariadení. Plánovač monitorovania sa spúšťa každých 90 sekúnd a hlási: využitie CPU, spotrebu RAM, voľné miesto na disku a teplotu zariadenia (na podporovaných hardvérových modeloch).

Tieto údaje sa zobrazujú v reálnom čase na kartách zariadení a stránkach s podrobnosťami. Keď zariadenie prekročí konfigurovateľný prah alebo prejde do offline režimu, MKController odošle upozornenie na zaregistrovanú e-mailovú adresu a, ak je nakonfigurované, na kanál Telegram.

Percento dostupnosti sa automaticky vypočíta pre každé zariadenie, s voliteľnými plánmi pre pracovné hodiny na vylúčenie zámerných prestojov zo správ SLA. Pozri Monitorovanie dostupnosti zariadení.

Čo sa stane, keď router MikroTik spravovaný MKController prejde do offline?

Keď zariadenie stratí pripojenie, MKController ho na paneli označí ako Offline. Na e-mailovú adresu zaregistrovanú na účte sa automaticky odošle upozornenie.

Pre oznámenia v reálnom čase integrá Telegram doručuje upozornenia na offline stav priamo do vášho telefónu v priebehu niekoľkých minút od udalosti. Správa o dostupnosti zaznamenáva presný čas začiatku a konca každého výpadku, čo vám poskytuje presný záznam pre reportovanie SLA.

Nastavenie upozornení Telegram nájdete v príručke Telegram pre web.

Ponúka MKController automatické zálohy pre routery MikroTik?

Áno. MKController vykonáva automatické denné zálohy každého prijatého zariadenia a uchováva posledných 5 verzií v cloude. K dispozícii sú dva typy záloh:

  • Binárna záloha (.backup): Úplný snímok konfigurácie RouterOS. Rýchla obnova, viazaná na architektúru zariadenia a verziu RouterOS. Ideálna na obnovu po havárii a výmenu hardvéru za identický model.
  • Exportná záloha (.rsc): Celá konfigurácia ako textový skript. Prenositeľná medzi rôznymi modelmi zariadení a verziami RouterOS. Porovnanie verzií vedľa seba v MKController presne zobrazuje, čo sa zmenilo.

Môžete tiež vytvárať manuálne zálohy na požiadanie — odporúčané pred akýmikoľvek väčšími zmenami konfigurácie.

Pozri príručku binárnych záloh a príručku exportných záloh.

Aké platobné metódy sú akceptované pre plány MKController?

Medzinárodní zákazníci: Kreditná karta, bezpečne spracovaná cez Stripe (certifikát PCI DSS úrovne 1).

Brazílski zákazníci: Kreditná karta alebo PIX.

Pri platbe je možné uplatniť promo kódy. Ročná fakturácia ušetrí 30 %; polročná fakturácia ušetrí 20 % v porovnaní s mesačnými cenami.

Úplné cenové rozdelenie — plány, balíky zariadení, fakturačné obdobia a cenové tabuľky — nájdete na stránke plánov a cien.

Je bezpečné vykonávať platby na platforme MKController?

Áno. Všetky finančné transakcie na MKController sú spracovávané cez Stripe — rovnakú platobnú infraštruktúru, ktorú využívajú Anthropic, Shopify a tisíce ďalších SaaS spoločností na celom svete. Stripe má certifikáciu PCI DSS úrovne 1 — najvyšší bezpečnostný štandard v platobnom priemysle. MKController neukladá čísla kariet; všetky platobné údaje sú tokenizované a úplne spravuje ich Stripe.

Koľko zariadení MikroTik môžem spravovať pomocou MKController?

Plány MKController sú cenovo nastavené za zariadenie. Môžete začať s malým balíkom zariadení a rozširovať ho, ako rastie váš park — bez pevného horného limitu. Poskytovatelia internetových služieb spravujúci tisíce CPE pracujú na rovnakej platforme ako samostatní technici s niekoľkými zariadeniami.

Aktuálne možnosti balíkov zariadení a ceny nájdete na stránke plánov a cien.

Vyžaduje MKController statickú IP adresu na mojich zariadeniach MikroTik?

Nie. MKController funguje s akýmkoľvek internetovým pripojením — CGNAT, PPPoE, LTE, dynamická IP — pretože šifrovaný tunel sa iniciuje z MikroTik smerom von do cloudu MKController. Prichádzajúce pripojenie nie je nikdy potrebné. To znamená, že MKController funguje aj na pripojeniach, kde je nemožné získať verejnú IP adresu.


Súvisiace príručky: Binárne zálohy · Exportné zálohy · Upozornenia Telegram · Správy o dostupnosti zariadení

Ďalšie otázky? Porozprávajte sa s naším tímom na WhatsApp — počas pracovnej doby zvyčajne odpovedáme do 5 minút.