Preskočiť na obsah
MKController

Telegram upozornenia pre MikroTik

Zhrnutie Integrácia Telegramu v MKController odosiela upozornenia na zariadenia — ako sú udalosti offline — priamo na váš Telegram účet cez @mkcontroller_bot. Konfigurácia vyžaduje dva kroky: nájdite svoje Telegram ID pomocou @userinfobot, potom ho prepojte s vaším MKController účtom v časti Lokality → Nastavenia → Používatelia. Po aktivácii prichádzajú upozornenia 24/7 bez nutnosti kontrolovať panel.

Čo je integrácia Telegram upozornení MKController?

Integrácia Telegramom v MKController je notifikačný kanál, ktorý doručuje správy o upozorneniach zariadenia — udalosti offline, opätovné pripojenia a vlastné upozornenia — priamo na váš Telegram účet cez oficiálneho @mkcontroller_bot. Po konfigurácii dostávate push upozornenia na telefóne v reálnom čase bez nutnosti otvárať panel MKController.

Telegram je preferovaný notifikačný kanál mnohých ISP a WISP, pretože je bezplatný, funguje na všetkých mobilných operačných systémoch a spoľahlivo doručuje správy aj v podmienkach s nízkou šírkou pásma — čo ho robí ideálnym pre sieťových operátorov, ktorí sú často na mieste.

Tento návod používa ako príklad upozornenia na zariadenie offline, ale rovnaké kroky sa vzťahujú na akýkoľvek typ upozornenia v MKController.

Krok 1: Nájdite svoje Telegram ID

Na prepojenie účtu potrebujete vaše Telegram numerické ID. Najrýchlejší spôsob na jeho získanie je cez @userinfobot.

  1. Otvorte Telegram na telefóne alebo na web.telegram.org.

  2. Do vyhľadávacieho poľa napíšte @userinfobot.

    Vyhľadajte @userinfobot v Telegrame

  3. Vyberte @userinfobot z výsledkov a kliknite na Start.

  4. Bot odpovie s údajmi vášho účtu. Skopírujte číslo zobrazené v poli Id — toto je vaše Telegram ID.

    Telegram userinfobot zobrazujúci vaše numerické ID

Krok 2: Nakonfigurujte upozornenie v MKController

  1. Prihláste sa na app.mkcontroller.com.

  2. V ľavom menu prejdite na Lokality a otvorte Nastavenia lokality, kde chcete povoliť upozornenia.

    Lokality → Nastavenia v menu MKController

  3. V časti Upozornenia kliknite na ikonu ceruzky vedľa typu upozornenia, ktoré chcete nakonfigurovať (v tomto príklade: zariadenie offline).

    Možnosť upraviť upozornenie v Nastaveniach lokalít MKController

  4. Nastavte frekvenciu upozornení. Napríklad 5 minút znamená, že MKController pošle jedno upozornenie každých 5 minút, kým zariadenie zostane offline. Vyberte interval, ktorý zodpovedá vašim požiadavkám SLA.

  5. Kliknite na Uložiť.

    Konfigurácia frekvencie upozornení v MKController

Krok 3: Prepojte svoje Telegram ID s účtom MKController

  1. Stále v Nastaveniach lokality prejdite do sekcie Používatelia a kliknite na ikonu ceruzky vedľa vášho používateľa.

    Upraviť používateľa v Nastaveniach lokalít MKController

  2. Do poľa Telegram vložte vaše Telegram ID (číslo z Kroku 1).

  3. Kliknite na Uložiť a potom na OK v potvrdzovacom okne.

    Zadajte Telegram ID v nastaveniach používateľa MKController

Krok 4: Aktivujte Telegram bot MKController

  1. V Telegrame vyhľadajte @mkcontroller_bot.

    Vyhľadajte @mkcontroller_bot v Telegrame

  2. Na stránke bota kliknite na Start.

  3. Počas niekoľkých okamihov bot pošle potvrdzujúcu správu a začne preposlanie upozornení z vášho MKController účtu.

    MKController Telegram bot odosielajúci upozornenia na zariadenie

Teraz ste nastavení na prijímanie upozornení o zariadeniach na Telegrame 24 hodín denne, 7 dní v týždni.

Tipy na konfiguráciu upozornení

Nastavte frekvenciu upozornení podľa svojho SLA. Interval 5 minút je dobrý začiatok pre väčšinu ISP — dostatočne dlhý na vyhnutie sa únave z upozornení pri krátkych výpadkoch, dostatočne krátky na splnenie SLA s 15-minútovou dobou odozvy. Pre mission-critical linky zvážte interval 1 minúty.

Používajte boty per-Lokalita pre väčšie tímy. Ak máte viacero Lokalít s rôznymi tímami technikov, každý člen tímu potrebuje prepojiť iba svoje Telegram ID s Lokalitami, za ktoré je zodpovedný. Upozornenia sú automaticky ohraničené na Lokalitu, z ktorej pochádzajú.

Otestujte integráciu ihneď po nastavení. Najjednoduchší spôsob overenia, či integrácia funguje, je dočasne odpojiť testovacie zariadenie a potvrdiť, že upozornenie príde na Telegram pred uplynutím nastaveného intervalu.

Riešenie problémov s Telegram upozorneniami

Bot poslal potvrdenie, ale nedostávam upozornenia na zariadenie. Overte, že typ upozornenia je nakonfigurovaný v Lokality → Nastavenia → Upozornenia a že frekvencia nie je nastavená na príliš dlhý interval. Tiež potvrďte, že Telegram ID zadané v sekcii Používatelia je správne numerické ID (nie používateľské meno).

@userinfobot neodpovedal. Uistite sa, že ste spustili bot kliknutím na Start po jeho nájdení vo výsledkoch vyhľadávania. Telegram boty vyžadujú explicitný príkaz Start pred odosielaním správ.

Po niekoľkých dňoch som prestal dostávať upozornenia. Telegram príležitostne vyžaduje opätovnú autentifikáciu botov, ak s nimi používateľ dlhšie neinteragoval. Otvorte @mkcontroller_bot v Telegrame a znova kliknite na Start. Bot obnoví preposielanie upozornení.

Chcem dostávať upozornenia len počas pracovných hodín. MKController odosiela upozornenia na základe konfigurácie upozornení Lokality. Ak chcete potlačiť nočné upozornenia, zvážte nastavenie dlhšieho intervalu frekvencie pre mimopracovné obdobia.

Otázky o Telegram upozorneniach alebo konfigurácii notifikácií? Porozprávajte sa s naším tímom na WhatsApp alebo navštívte app.mkcontroller.com.