Riešenie chýb pri adoptovaní MikroTik zariadení

Zhrnutie

Tento návod uvádza 5 najbežnejších problémov, ktoré bránia adoptovaniu MikroTik zariadení do MKController a vysvetľuje, ako ich identifikovať a opraviť. Obsahuje príklady príkazov RouterOS a osvedčené postupy.

1. Skontrolujte verziu RouterOS

Príznak

Napriek všetkým predchádzajúcim krokom adopcia nenastane a proces sa na niekoľko minút zasekne v štádiu creating VPN.

Diagnóza

Zariadenie môže využívať starú verziu RouterOS, ktorá nie je kompatibilná s potrebnými funkciami.

Kroky na vyriešenie

1. Skontrolujte nainštalovanú verziu a tú, ktorá je dostupná v nastavenej vetve:

{/system package update check-for-updates`}

2. Systém vráti napríklad:

installed-version: 6.49.10

latest-version: 6.49.12

status: New version is available

3. Ak je dostupná aktualizácia, nainštalujte ju:

{`/system package update install`}

4. Reštartujte zariadenie:

{`/system reboot`}

2. Problémy pri spustení skriptu

Príznaky

• Správa: failure: could not resolve host name
• Správa: status: failed / reason: timeout

Diagnóza

MikroTik nemá prístup na internet alebo nevie vyriešiť DNS. Obe podmienky sú nevyhnutné pre komunikáciu s MKController.

Kroky na vyriešenie

1. Otestujte internetové pripojenie:

routeros ping 8.8.8.8

Ak nie je odpoveď, skontrolujte:

• /ip route print → či je nastavená predvolená trasa

• NAT/firewall pravidlá → či neblokujú odchádzajúcu komunikáciu

• Fyzické pripojenie k poskytovateľovi

2. Ak ping na 8.8.8.8 funguje, ako je zobrazené nižšie, otestujte DNS:

Spustite: ping app.mkcontroller.com

Ak zlyhá a výsledok je iný ako príklad nižšie, nastavte DNS servery:

{/ip dns set servers=8.8.8.8,1.1.1.1
/system reboot}

3. Chýbajúci balík PPP

Príznak

Chyba pri spustení skriptu:

expected end of command (line 6 column 33)

Diagnóza

Balík PPP nie je nainštalovaný. Je potrebný pre vytvorenie VPN tunela používaného pri adopcii.

Kroky na vyriešenie

1. Navštívte archív stiahnutí MikroTiku a stiahnite balík zodpovedajúci vašej verzii RouterOS.

2. Stiahnite súbor Extra Packages (.zip) pre architektúru vášho zariadenia (napr. mipsbe, arm, smips atď.).

3. Rozbaľte .zip súbor vo vašom počítači a nájdite ppp.npk.

4. Nahrajte súbor ppp.npk do routeru:

• V Winbox → záložka Files, alebo

• Cez FTP alebo SCP

5. Po dokončení nahrávania router reštartujte:

/system reboot

Po reštarte by sa mala v WebFig/Winbox objaviť ponuka PPP.

4. Zakázaný režim zariadenia (Device Mode)

Príznak

Pri spustení fetch log obsahuje chybu režimu zariadenia:

{executing script script1 from winbox failed, please check it manually

failure: not allowed by device-mode (/tool/fetch line 1)}

Diagnóza

Režim zariadenia (Device Mode) na MikroTiku blokuje funkcie ako fetch, hotspot či scheduler.

Kroky na vyriešenie

1. Spustite nasledovné príkazy:

/system device-mode print

/system device-mode update mode=full

/system reboot

2. Po reštarte skúste proces adopcie znova a overte, že sú dostupné možnosti:

5. Nedostatok voľného miesta na disku

Príznak

Chyby pri používaní fetch alebo inštalácii balíkov.

Diagnóza

MikroTik vyžaduje minimálne 2 MB voľného miesta na disku.

Kroky na vyriešenie

1. Spustite príkaz:

/system resource print

2. Ak je hodnota free-hdd-space menšia ako 2 MB:

/file print

/file remove <id>

3. Vymažte staré súbory alebo nepoužívané balíky a skúste adopciu znova.

Máte ešte otázky?

Dodržaním týchto krokov odstránite hlavné problémy pri adopcii.

Ak problémy pretrvávajú, kontaktujte náš tím podpory. Môžeme skontrolovať logy, preskúmať skript a pomôcť s konkrétnymi úpravami.

Kliknite sem pre akékoľvek otázky.