Preskočiť na obsah
MKController

Riešenie chýb zálohy - návod na opravu

Zhrnutie

Tento návod uvádza 3 najbežnejšie problémy, ktoré zabraňujú MikroTik zariadeniam vytvárať zálohy pre MKController, a vysvetľuje, ako ich identifikovať a opraviť.

Je používateľ MKController povolený?

  1. Prihláste sa do svojho MikroTik.

  2. V ľavom menu prejdite na Systém -> Používatelia.

Left side menu on Mikrotik

  1. Skontrolujte, či je používateľ vytvorený našim adopčným skriptom povolený (meno bude UUID). Ak nie je, povolte ho.

Check if User is Enable

Má vaše MikroTik otvorené a prístupné API porty?

  1. Prihláste sa do svojho MikroTik.

  2. V ľavom menu prejdite na IP -> Služby.

IP and then Services

  1. Ak je váš API port zakázaný, povolte ho.

Make sure to enable your API port

  1. Ak máte zapnutý filter „Available From“, skúste ho vypnúť alebo pridať IP 10.8.0.1.

If available from is on, turn it off or add IP 10.8.0.1

Existujú firewall pravidlá, ktoré bránia prístupu MKController k vášmu MikroTik?

  1. Prihláste sa do svojho MikroTik.

  2. V ľavom menu prejdite na IP -> Firewall.

Check Firewall

  1. Skontrolujte pravidlo s názvom „MKController“, malo by byť povolené a umiestnené nad ostatnými pravidlami na zahozenie.

MKController rule must be enable

Spustite adopčný skript znovu.

Adopčný skript môžete vždy znovu spustiť, aby sa uplatnili potrebné konfigurácie MKController.

  1. Na našej platforme kliknite na „Zobraziť viac“ pre otvorenie detailov zariadenia.

Your Mikrotik device

  1. Vyberte možnosť menu „Konfigurácia zariadenia“.

On it, go to Device Configuration

  1. Nájdite sekciu „Adopčný skript“, tu môžete skopírovať skript na adopciu zariadenia.

Copy and reRun the script

Máte ešte otázky?

Dodržaním týchto krokov odstránite hlavné problémy pri zálohovaní.

Ak problémy pretrvávajú, kontaktujte náš tím podpory.

Kliknite sem pre všetky otázky.