Pogoji za uporabo naših storitev
Zadnja revizija: 19. maj 2025
Identifikacija podjetja
MKController LTDA., družba z omejeno odgovornostjo, ustanovljena po zakonodaji Brazilije, s sedežem na Rua Elza Meinert, št. 68, četrt Costa e Silva, poštna številka 89218-650, Joinville, zvezna država Santa Catarina, Brazilija, registrirana pod CNPJ/MF št. 48.271.906/0001-77 („MKController“, „mi“, „naši“ ali „nam“), ponuja programske rešitve, osredotočene na upravljanje in nadzor omrežij.
Uvod in sprejem
Obseg in sprejem
Ti pogoji uporabe („Pogoji“) urejajo vaš dostop do platforme MKController in vseh povezanih storitev, funkcij in zmogljivosti, ki jih zagotavljamo (skupaj „Storitev“).
Z dostopom ali uporabo katerega koli dela Storitev, vi („Stranka“ ali „vi“) potrjujete, da ste prebrali, razumeli in se strinjate, da boste vezani s temi Pogoji. Če se ne strinjate z vsemi pogoji, Storitev ne smete uporabljati ali imeti do nje dostopa.
Zavezujoča narava in globalna veljavnost
Ti Pogoji predstavljajo pravno zavezujoč sporazum med MKController in Stranko, ne glede na državo, iz katere se Storitev uporablja. Veljajo za vse oblike uporabe, pa naj bo prek spletne aplikacije, API-jev ali drugih pooblaščenih integracij.
Narava storitev
MKController ponuja tehnologijo med podjetji (B2B) za nadzor omrežja, orkestracijo naprav, upravljanje uporabnikov, analitiko in integracijo podatkov. Storitve so namenjene izključno profesionalni ali komercialni rabi. Vsaka potrošniška uporaba je strogo prepovedana.
Definicije
-
MKController: Oblačna storitev, specializirana za gostovanje, upravljanje in oddaljeno nadzorovanje predvsem Mikrotik naprav, ob morebitni podpori tudi drugih naprav. Storitev vključuje dodatne funkcije kot so avtomatske varnostne kopije, ustvarjanje prilagojenih opozoril, spremljanje v realnem času in druge napredne zmogljivosti za optimizacijo omrežnega upravljanja.
-
Stranka: Posameznik ali pravna oseba, ki sklepa pogodbo z MKController za uporabo ponujenih storitev z namenom upravljanja, nadzora in spremljanja omrežij ter povezanih naprav preko platforme.
-
Končni uporabnik: Posameznik, ki dostopa in uporablja omrežne storitve, ki jih neposredno zagotavljajo stranke MKController, brez neposrednega pogodbenega razmerja z MKController.
-
Model obračunavanja: MKController uporablja pogodbeni model, ki temelji na nakupu Slotov. Vsak Slot predstavlja digitalni prostor, rezerviran na strežnikih MKController za integracijo posamezne naprave. Stroški nastajajo in trajajo ne glede na dejansko uporabo pridobljenih Slotov. Stranka lahko po lastni presoji doda naprave do največje omejitve naročenih Slotov.
-
Slot: Posamezni digitalni prostor, namenjen integraciji in upravljanju ene naprave znotraj platforme MKController.
-
Naprava: Fizična oprema, ki je izključno last stranke, in jo je mogoče integrirati in upravljati skozi določen Slot v računu stranke na MKController.
-
Preklic: Za prekinitev stroškov povezav z MKController storitvami je obvezno, da stranka popolnoma izbriše svoj račun na platformi, v skladu z navodili v Bazi znanja. Posamično brisanje naprav ne ustavi stroškov, ker so Slot-i še vedno rezervirani in aktivni, kar povzroča stalne operativne stroške za MKController.
Dovoljena uporaba
Storitve MKController so namenjene izključno zakoniti, poklicni in komercialni uporabi, skladno s posebnimi dogovori s posameznimi strankami. Stranke samostojno skrbijo, da je njihova uporaba platforme v skladu z vsemi veljavnimi zakoni, predpisi in temi Pogoji.
Vsaka neprimerna uporaba Storitev je strogo prepovedana, vključno, a ne omejeno na:
-
Nezakonit dostop ali poskuse zaobiti mehanizme za preverjanje pristnosti;
-
Spreminjanje, razstavljanje ali dekompilacija katerega koli dela platforme;
-
Uporaba platforme na način, ki ovira njeno normalno delovanje ali poskuša ogroziti integriteto sistema;
-
Izkoriščanje Storitev za nezakonite, neetične ali nepogodbene namene, vključno z dejanji, ki lahko kršijo pravice tretjih oseb ali zakonodajo o varstvu podatkov.
MKController si pridržuje pravico do takojšnje začasne blokade ali trajne prekinitve dostopa do platforme, brez predhodnega obvestila, v primeru kršitve te določbe. Poleg tega ima MKController pravico uveljavljati civilnopravne, upravne ali kazenske ukrepe, kolikor to dovoljuje zakon.
Uporaba Storitev za potrošniške, osebne ali nekomercialne namene je izrecno prepovedana.
Sprejemljiva uporaba
Stranke se zavezujejo, da bodo uporabljale storitve MKController izključno v skladu z veljavno zakonodajo in temi Pogoji. Prepovedane uporabe vključujejo, vendar niso omejene na:
- Gostovanje, prenašanje ali distribucijo vsebin, ki so nezakonite, zlorabljajoče, grozeče, obtožujoče ali na drugi način neprimerne;
- Uporabo platforme za pošiljanje nezaželene pošte, spama ali izvajanje napadov z zavrnitvijo storitve (DoS);
- Nezakonit nadzor, pregledovanje paketov ali prestrezanje prometa, ki ni v lasti stranke;
- Poskuse pregledovanja, skeniranja ali testiranja ranljivosti platforme ali pripadajoče infrastrukture;
- Uporabo MKController za podporo ali upravljanje botnetov, distribucijo zlonamerne programske opreme ali filtrov vsebin, ki kršijo pravice končnih uporabnikov.
MKController si pridržuje pravico do začasne ali trajne blokade katerega koli računa, ki je vključen v prepovedane aktivnosti, z ali brez predhodnega obvestila.
Varnost računa in dostop
Stranke so izključno odgovorne za upravljanje in varovanje dostopnih podatkov, API ključev in uporabniških pooblastil, povezanih z njihovim računom MKController.
MKController ne odgovarja za izgube ali škodo zaradi nepooblaščenega dostopa, ki je posledica neustreznega varovanja poverilnic ali notranjih nadzorov dostopa s strani stranke.
Beta funkcije
Občasno lahko MKController ponudi beta funkcije ali eksperimentalna orodja. Te funkcije so na voljo „kot so“, brez kakršnekoli garancije, in jih lahko kadarkoli spremenimo ali ukinemo brez predhodnega obvestila.
Uporaba beta funkcij je na lastno odgovornost stranke, ki potrjuje, da lahko vsebujejo napake, nepopolno funkcionalnost ali da v prihodnjih izdajah morda ne bodo podprte.
Podatki
Obdelava podatkov
MKController deluje izključno kot upravljavec podatkov, kot ga opredeljujejo veljavni zakoni o varstvu podatkov, vključno z Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Brazilija) in Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR - EU). MKController ne določa namenov ali sredstev obdelave osebnih podatkov, ki jih izvajajo stranke preko platforme.
Stranke nosijo izključno in popolno odgovornost, kot upravljavci osebnih podatkov, za:
-
Zbiranje, vnos, prenos in upravljanje osebnih podatkov na platformi MKController;
-
Zagotavljanje skladnosti z vsemi relevantnimi predpisi o varstvu podatkov v njihovih jurisdikcijah;
-
Pridobivanje potrebnih soglasij, pravnih podlag ali dovoljenj od končnih uporabnikov ali drugih upravičencev.
MKController izrecno zavrača kakršnokoli odgovornost glede zakonitosti, točnosti ali primernosti obdelave podatkov s strani strank, vključno z morebitno zlorabo, napačno klasifikacijo ali kršitvami veljavnih pravic do zasebnosti.
Platforma obdeluje in shrani le minimalne podatke, potrebne za tehnično in pogodbeno izvedbo Storitev. Vsa obdelava poteka skladno z notranjimi protokoli varnosti MKController in varnostnimi ukrepi infrastrukture.
Za dodatne informacije o tehničnem ravnanju s podatki, varnostnih ukrepih in omejitvah odgovornosti si oglejte našo Politiko zasebnosti.
Lokalizacija podatkov in čezmejni prenosi
Z uporabo platforme MKController stranka priznava in se strinja, da se lahko osebni podatki prenašajo in obdelujejo v državah, kjer MKController ali njegovi infrastrukturni ponudniki izvajajo poslovanje.
Odgovornost stranke je zagotoviti, da so takšni prenosi skladni z veljavno zakonodajo in po potrebi sklenejo dodatne pogodbe ali anekse za pravno dopustne mednarodne prenose.
Naročnina
Plačilo
Model obračunavanja MKController temelji na številu sprejetih naprav (merjeno v Slotih) in morebitnih dodatnih funkcijah ali nadgradnjah, ki jih sklene stranka, npr. Ubiquiti kontrolerji, filtri vsebin ali druge premijske storitve.
Obračun poteka mesečno, z avtomatskim generiranjem stroškov na prvi dan vsakega meseca.
Ob naročilu Storitev bo stranka zaračunana proporcionalno glede na preostale dni v tekočem obračunskem obdobju (od dneva naročila do konca meseca). Redno mesečno obračunavanje se nato začne prvega dne naslednjega meseca za celotno obdobje.
Primer:
Če stranka aktivira naročnino 15. v mesecu, ji bomo najprej zaračunali le za preostalih 15 ali 16 dni (odvisno od meseca), nato pa celoten mesečni znesek 1. naslednjega meseca.
Stranka se strinja, da:
-
Stroški nastanejo ne glede na dejansko uporabo pridobljenih Slotov, saj so ti rezervirani in dodeljeni njenemu računu;
-
Stroški niso vračljivi, razen če to izrecno zahteva veljavna zakonodaja ali pisni dogovor;
-
Stranka je odgovorna za posodabljanje veljavnih plačilnih podatkov, da se izogne prekinitvi Storitev.
Preklic
Za trajno prekinitev obračunavanja in prekinitve Storitev mora stranka popolnoma in nepovratno izbrisati svoj račun MKController, slediti postopkom, opisanih v Bazi znanja ali kot jih drugače sporoči MKController.
Samodejno brisanje ali odklop naprav na platformi ne pomeni preklica. Dokler so Slot-i aktivni in povezani z računom stranke, bodo mesečni stroški nadaljevali, skladno s pogodbenim modelom obračunavanja.
MKController si pridržuje pravico, da nadaljuje z obračunavanjem stranki, dokler ni potrjeno popolno izbrisanje računa z navedenim postopkom preklica.
S sprejetjem teh Pogojev stranka potrjuje in se strinja, da:
-
Stroški nastanejo za rezervacijo in razpoložljivost Slotov, ne glede na njihovo dejansko uporabo;
-
Vračila ali delni krediti ne bodo dodeljeni, vključno za neuporabljeni čas, neuporabljene Slote ali preklice v sredini obračunskega obdobja, razen če to določa veljavna zakonodaja;
-
Odgovornost za začetek in potrditev preklica računa leži izključno pri stranki.
Preslikava omrežja
Z ustvarjanjem računa in sprejemanjem naprav na platformi MKController stranka izrecno dovoljuje MKController za izvajanje samodejnih tehničnih pregledov svoje omrežne infrastrukture. Ta postopek je strogo omejen na:
-
Identifikacijo naprav, ki so primerne za sprejem na platformo MKController;
-
Oceno povezljivosti in združljivosti za pravilno vključitev in konfiguracijo.
Takšni pregledi so neinvazivni in se izvajajo izključno z namenom zagotavljanja operativne integritete, zmogljivosti in učinkovitosti Storitev, ki jih stranka naroči. MKController ne zbira, ne pregleduje in ne posega v promet strank, notranje konfiguracije ali nezavezane naprave tretjih oseb.
Aktivacija te preslikave omrežja poteka le na pobudo stranke, preko procesa sprejemanja naprav.
MKController se zavezuje, da bo tehnične operacije omejil na najmanjši možni obseg, skladno z najboljšimi varnostnimi praksami in veljavno zakonodajo o varstvu podatkov. Nobeni podatki, pridobljeni s tem postopkom, ne bodo hranjeni dlje, kot je nujno potrebno za delovanje platforme.
Oglasi in trženje
Platforma MKController omogoča strankam ustvarjanje, distribucijo in upravljanje oglasnih ali promocijskih kampanj, med drugim:
-
Prikazne pasice ali vizualne vsebine;
-
Promocijska sporočila po elektronski pošti ali SMS;
-
Internetni boni in sponzoriran dostop;
-
Druge komunikacije, usmerjene na končne uporabnike.
Stranke so izključno odgovorne:
za vsebino, distribucijo, zakonitost in skladnost marketinških kampanj ali sporočil, ki jih začnejo preko platforme. Vključuje, vendar ni omejeno na, zagotovitev, da vse kampanje:
- Upoštevajo veljavne zakone o varstvu podatkov in oglaševanju, vključno z GDPR, brazilskim LGPD, CAN-SPAM Act (ZDA) in drugo relevantno zakonodajo na območju končnih uporabnikov;
- Jasno identificirajo pošiljatelja in namen sporočila;
- Vključujejo jasen in funkcionalen mehanizem za odjavo prejemnikov, kjer je to zahtevano.
MKController deluje izključno kot tehnični ponudnik storitev in ne ustvarja, pregledno odobrava ali nadzoruje vsebine ali kampanj, poslanih s strani strank. Zato MKController zavrača vso odgovornost, povezano z vsebino, dostavo ali skladnostjo z zakonodajo takšnih kampanj.
Vse pritožbe, zahteve subjektov podatkov ali pravna obvestila v zvezi z oglaševanjem ali trženjem je treba nasloviti izključno na odgovorno stranko, ki nastopa kot upravljavec podatkov.
MKController si pridržuje pravico do začasne ali trajne blokade dostopa do platforme v primeru suma kršitev zakonov, zlorabe ali neprimerne uporabe trženjskih funkcij.
Omejitev odgovornosti
Omejitev
V največji meri, ki jo dovoljuje veljavna zakonodaja, MKController ne odgovarja za kakršnekoli neposredne ali posredne škode, izgube, obveznosti, stroške ali odhodke, ki izhajajo iz ali so povezani z uporabo oziroma nezmožnostjo uporabe Storitev, vključno med drugim:
- Nepravilne uporabe ali nepravilne nastavitve platforme s strani strank, njihovih zaposlenih, pogodbenikov ali končnih uporabnikov;
- Okvar, zamud ali nedostopnosti zaradi infrastrukture tretjih oseb, kot so ponudniki oblačnih storitev, internetni ponudniki ali zunanje API-ji;
- Prekinitev ali škode zaradi zunanjih dogodkov, neobvladljivih s strani MKController, kot so višja sila, kibernetski napadi, napadi z zavrnitvijo storitve (DoS), izpadi električne energije, naravne nesreče, vladni ukrepi ali delavske stavke;
- Izguba podatkov, prihodkov, dobička, ugleda, poslovnih priložnosti ali škoda na ugledu, ne glede na to, ali je bila predvidena;
- Vsaka posredna, stranska, posebna, kazenska ali posledična škoda, četudi je MKController bil obveščen o možnosti takšnih škod.
V nobenem primeru skupna odgovornost MKController po teh Pogoji ne presega vsote, ki jo je stranka plačala MKController v zadnjih treh (3) mesecih pred dogodkom, ki je povzročil odškodninski zahtevek.
Stranke priznavajo in se strinjajo, da ta omejitev odgovornosti predstavlja razumno razporeditev tveganj in je bistven sestavni del pogodbe med strankama.
Opozarjanje na garancijo
Storitev MKController se zagotavlja “kot je” in “v obstoječi obliki”, brez kakršnihkoli garancij, bodisi izrecnih ali implicitnih.
V največji meri, ki jo dovoljuje zakon, MKController izrecno zavrača vse garancije, vključno med drugim:
- Da bodo Storitve neprekinjene, pravočasne, varne ali brez napak;
- Da bodo Storitve izpolnile vse funkcijske zahteve, pričakovanja ali poslovne potrebe stranke;
- Katere koli implicitne garancije o primernosti za določen namen, prodajnosti ali nekršitvi pravic.
Stranka potrjuje, da uporablja platformo na lastno presojo in tveganje.
Intelektualna lastnina
Naša lastnina
Vse pravice intelektualne lastnine na platformi MKController, vključno z, a ne omejeno na programsko opremo, dokumentacijo, oblikovanje uporabniškega vmesnika, procese in blagovne znamke, so izključno last MKController.
Strankam je podeljena omejena, neekskluzivna, neprenosljiva in preklicna licenca za uporabo Storitev izključno za njihove notranje poslovne namene, pod pogoji teh Pogojev. Ni dovoljena inženiring, kopiranje, razmnoževanje ali distribucija katerega koli dela platforme brez izrecnega pisnega soglasja MKController.
Integracije tretjih oseb
MKController lahko omogoča integracije z orodji, napravami, API-ji ali storitvami tretjih oseb. MKController ne jamči razpoložljivosti, točnosti, zmogljivosti ali nadaljnje združljivosti takšnih integracij.
Stranka priznava, da je vsaka uporaba teh storitev tretjih oseb urejena izključno z njihovi pogoji in MKController izrecno zavrača vso odgovornost, povezano s tem.
Nivo storitve in vzdrževanje
MKController bo naredil komercialno upravičene napore za zagotavljanje razpoložljivosti platforme. Kljub temu stranka priznava, da so Storitve občasno lahko nedostopne zaradi:
- Načrtovanih vzdrževanj;
- Nujnih posodobitev ali popravkov;
- Okvar izven razumljive kontrole MKController (npr. težave ponudnika gostovanja, DDoS napadi).
MKController ne jamči 100 % razpoložljivosti in ne obljublja določenega nivoja storitve, razen če je pisno drugače dogovorjeno.
Spori in veljavna zakonodaja
Ti Pogoji se urejajo in razlagajo v skladu z zakoni Zvezne republike Brazilije, brez upoštevanja konfliktnih norm.
Vsak spor, nesoglasje ali zahtevek, povezan s temi Pogoji, Storitvami ali odnosom med strankama, bo izključno rešen na sodiščih v Joinville, zvezna država Santa Catarina, razen če veljavna zakonodaja potrošnikov ali mednarodna pristojnost določata drugače.
Trajnost in ločljivost
Če se katera koli določba teh Pogojev izkaže za nezakonito, nično ali neizvršljivo, se šteje, da je ločena in ne vpliva na veljavnost preostalih določb.
Vse klavzule, ki po svoji naravi naj ostanejo veljavne tudi po prekinitvi, vključno z omejitvami odgovornosti, opomini, pravicami intelektualne lastnine in zakonodajo o veljavi, ostanejo v veljavi tudi po prenehanju računa ali teh Pogojev.
Celoten sporazum in neodpoved
Ti Pogoji predstavljajo celoten sporazum med stranko in MKController glede zadev iz njih in nadomeščajo vse prejšnje dogovore, komunikacije in razumevanja, pisna ali ustna.
Neizvršitev pravice ali določbe s strani MKController ne pomeni odpovedi te pravice v prihodnje.
Usklajenost z izvozom
Stranke zagotavljajo, da niso locirane v državi, ki je predmet embarg ali sankcij s strani Brazilije, ZDA ali Evropske unije, in niso na seznamih omejenih ali prepovedanih oseb.
Stranka se zavezuje, da bo spoštovala vse veljavne zakone in predpise glede izvozne kontrole pri uporabi Storitev.
Preprodaja in večuporabniška raba
Razen če je izrecno pisno odobreno, stranke ne smejo preprodajati, podlicencirati ali nuditi platforme MKController kot upravljane ali bele etikete storitev tretjim osebam.
Večuporabniška raba ali ponudba MKController kot del združene rešitve je prepovedana brez predhodnega pisnega soglasja in posebne pogodbe.
Višja sila
MKController ne odgovarja za neuspeh ali zamudo pri izpolnitvi zaradi vzrokov izven razumne kontrole, vključno z naravnimi nesrečami, pandemijo, vojno, terorizmom, kibernetskimi napadi, stavkami, izpadi prenosnih omrežij ali vladnimi ukrepi.
V takih primerih se obveznosti MKController začasno odložijo do preklica višje sile.
Posodobitve pogojev
MKController si pridržuje pravico, da spreminja, posodablja ali popravi te pogoje uporabe kadarkoli po lastni presoji.
Vse spremembe začnejo veljati ob objavi, stranke pa bodo o njih obveščene po elektronski pošti in/ali prek obvestil na platformi ali spletni strani MKController.
Stranka je odgovorna za redno pregledovanje teh pogojev. Nadaljnja uporaba Storitev po objavi sprememb velja kot sprejem posodobljenih pogojev.
Kontakt
Za vprašanja ali zahteve v zvezi s to Politiko nas kontaktirajte na: