Pravila privatnosti podataka za naše usluge
Last revision: May 19th, 2025
Sažetak privatnosti
(Za posetioce i krajnje korisnike)
U MKController-u nam je vaša privatnost važna. Evo brzog pregleda kako rukujemo podacima:
- Ne prodajemo vaše podatke. Nikada.
- Vi kontrolišete svoje podatke. Ukoliko ste korisnik nekog od naših klijenata (poput ISP-a ili provajdera usluga), vaši podaci se obrađuju preko njih. Oni su rukovaoci podacima.
- Štitimo vaše informacije. Podaci su šifrovani i sigurno uskladišteni.
- Postupamo po uputstvima. Podatke obrađujemo samo u ime naših klijenata kako bismo pružili uslugu.
- Podržavamo vaša prava. Možete zahtevati ispravke, brisanje ili pristup putem kompanije koja vam pruža internet ili mrežne usluge.
Za potpune informacije, nastavite čitanje celokupne Politike privatnosti u nastavku ili kontaktirajte privacy@mkcontroller.com ukoliko imate pitanja.
Uvod
MKController ceni transparentnost, sigurnost i usklađenost u rukovanju ličnim podacima. Ova Politika privatnosti definiše kako prikupljamo, obrađujemo, skladištimo i štitimo lične podatke u vezi sa korišćenjem naših usluga. Ukoliko imate pitanja ili nedoumice u vezi ove politike, molimo kontaktirajte nas na: privacy@mkcontroller.com.
Obim primene
Ova politika važi za sve usluge koje MKController nudi preko svoje platforme, uključujući kontrolu mreže i povezane usluge. Takođe se primenjuje na podatke koje obrađujemo u ime naših Klijenata (rukovaoca podacima) i njihovih Krajnjih korisnika.
Ko smo mi
MKController je brazilska kompanija specijalizovana za rešenja upravljanja i kontrole mreža. Delujemo isključivo kao obrađivač podataka, kako je definisano u skladu sa LGPD (Brazil) i GDPR (Evropska unija). Obradjujemo lične podatke isključivo u ime i po uputstvima naših Klijenata, koji su rukovaoci podacima.
Koje podatke prikupljamo
Od MKController Klijenata (rukovaoci):
- Ime, email adresa, broj telefona i kontakt informacije.
- Prijavni podaci i zapisi aktivnosti naloga.
- Tehnički podaci kao što su IP adrese, konfiguracije uređaja i logovi performansi.
Od krajnjih korisnika Klijenata:
- Podaci koje prikupljaju Klijenti direktno, kao što su imena, email adrese, identifikatori uređaja i preferencije korišćenja.
- Agregirani ili anonimni podaci povezani sa Wi-Fi pristupom, poput dužine sesije, jačine signala, približne lokacije i ponašanja pri pretraživanju.
Svrha obrade podataka
Podaci se prikupljaju i obrađuju isključivo za sledeće svrhe:
- Pružanje, održavanje i tehnička podrška MKController platforme.
- Praćenje performansi sistema i unapređenje funkcionalnosti platforme.
- Ispunjavanje ugovornih obaveza i usklađenost sa zakonskim ili regulatornim zahtevima.
Odnos sa Klijentima i krajnjim korisnicima
Klijenti kao rukovaoci: Klijenti određuju pravni osnov za prikupljanje podataka i odgovorni su za:
- Informisanje krajnjih korisnika i prikupljanje svih potrebnih saglasnosti.
- Konfigurisanje parametara prikupljanja podataka u skladu sa zakonima o zaštiti podataka.
MKController kao obrađivač: Pratimo uputstva naših klijenata i ne koristimo niti pristupamo ličnim podacima van okvira neophodnog za pružanje naših usluga.
Sigurnost podataka
Deljenje podataka
MKController ne prodaje niti iznajmljuje lične podatke. Podaci se mogu deliti samo u sledećim slučajevima:
- Sa Klijentima: Podaci su dostupni rukovaocu podacima koji je inicirao obradu.
- Sa podizvođačima: Koristimo proverene provajdere usluga za infrastrukturu, hosting i tehničku podršku. Svi podizvođači su ugovorno obavezani da održavaju ekvivalentne nivoe zaštite podataka.
- Zakonska usklađenost: Podatke možemo otkriti kao odgovor na važeće pravne zahteve, sudske odluke ili državne propise.
Bezbednost i čuvanje podataka
Primenujemo industrijske standarde sigurnosnih praksi za zaštitu ličnih podataka, uključujući:
- Šifrovanje podataka u mirovanju i tokom prenosa.
- Kontrolu pristupa, višefaktornu autentifikaciju i evidenciju audita.
- Stalni nadzor ranjivosti i protokole za reagovanje na incidente.
Periodi čuvanja su definisani od strane Klijenta (rukovaoca). Gde je primenjivo, brišemo ili anonimizujemo podatke u skladu sa ugovornim odredbama ili na zahtev Klijenta.
Prava ispitanika podataka
Za Klijente: Klijenti mogu pristupiti, ažurirati ili izbrisati svoje lične podatke putem MKController platforme ili kontaktiranjem naše podrške.
Za krajnje korisnike: MKController ne kontroliše podatke koje prikupljaju Klijenti. Krajnji korisnici treba da kontaktiraju relevantnog Klijenta (rukovaoca) da bi ostvarili svoja prava prema LGPD, GDPR-u ili drugim primenjivim zakonima.
Međunarodni transfer podataka
Kada se podaci prenose međunarodno, MKController osigurava da:
- Prenosi budu usklađeni sa važećim zakonima o zaštiti podataka.
- Standardne ugovorne klauzule (SCC), ugovorne garancije ili drugi zakoniti mehanizmi budu implementirani.
- Podaci budu hostovani u sigurnim sredinama kod pouzdanih provajdera infrastrukture.
Ažuriranja politike privatnosti
Možemo periodično ažurirati ovu Politiku privatnosti da odražava promene u zakonskim obavezama, tehnologiji ili našim uslugama. Klijenti će biti obavešteni o bitnim promenama putem emaila i/ili obaveštenja na platformi. Nova Politika stupa na snagu objavljivanjem.
Kontakt
Za sva pitanja, zahteve ili nedoumice u vezi ove Politike privatnosti, molimo kontaktirajte nas na:
Posvećeni smo obezbeđivanju privatnosti i sigurnosti svih ličnih podataka obrađenih kroz našu platformu.