Pravila privatnosti podataka za naše usluge
Last revision: May 19th, 2025
Sažetak privatnosti
Section titled “Sažetak privatnosti”(Za posetioce i krajnje korisnike)
U MKController-u nam je vaša privatnost važna. Evo brzog pregleda kako rukujemo podacima:
- Ne prodajemo vaše podatke. Nikada.
- Vi kontrolišete svoje podatke. Ukoliko ste korisnik nekog od naših klijenata (poput ISP-a ili provajdera usluga), vaši podaci se obrađuju preko njih. Oni su rukovaoci podacima.
- Štitimo vaše informacije. Podaci su šifrovani i sigurno uskladišteni.
- Postupamo po uputstvima. Podatke obrađujemo samo u ime naših klijenata kako bismo pružili uslugu.
- Podržavamo vaša prava. Možete zahtevati ispravke, brisanje ili pristup putem kompanije koja vam pruža internet ili mrežne usluge.
Za potpune informacije, nastavite čitanje celokupne Politike privatnosti u nastavku ili kontaktirajte privacy@mkcontroller.com ukoliko imate pitanja.
MKController ceni transparentnost, sigurnost i usklađenost u rukovanju ličnim podacima. Ova Politika privatnosti definiše kako prikupljamo, obrađujemo, skladištimo i štitimo lične podatke u vezi sa korišćenjem naših usluga. Ukoliko imate pitanja ili nedoumice u vezi ove politike, molimo kontaktirajte nas na: privacy@mkcontroller.com.
Obim primene
Section titled “Obim primene”Ova politika važi za sve usluge koje MKController nudi preko svoje platforme, uključujući kontrolu mreže i povezane usluge. Takođe se primenjuje na podatke koje obrađujemo u ime naših Klijenata (rukovaoca podacima) i njihovih Krajnjih korisnika.
Ko smo mi
Section titled “Ko smo mi”MKController je brazilska kompanija specijalizovana za rešenja upravljanja i kontrole mreža. Delujemo isključivo kao obrađivač podataka, kako je definisano u skladu sa LGPD (Brazil) i GDPR (Evropska unija). Obradjujemo lične podatke isključivo u ime i po uputstvima naših Klijenata, koji su rukovaoci podacima.
Koje podatke prikupljamo
Section titled “Koje podatke prikupljamo”Od MKController Klijenata (rukovaoci):
- Ime, email adresa, broj telefona i kontakt informacije.
- Prijavni podaci i zapisi aktivnosti naloga.
- Tehnički podaci kao što su IP adrese, konfiguracije uređaja i logovi performansi.
Od krajnjih korisnika Klijenata:
- Podaci koje prikupljaju Klijenti direktno, kao što su imena, email adrese, identifikatori uređaja i preferencije korišćenja.
- Agregirani ili anonimni podaci povezani sa Wi-Fi pristupom, poput dužine sesije, jačine signala, približne lokacije i ponašanja pri pretraživanju.
Svrha obrade podataka
Section titled “Svrha obrade podataka”Podaci se prikupljaju i obrađuju isključivo za sledeće svrhe:
- Pružanje, održavanje i tehnička podrška MKController platforme.
- Praćenje performansi sistema i unapređenje funkcionalnosti platforme.
- Ispunjavanje ugovornih obaveza i usklađenost sa zakonskim ili regulatornim zahtevima.
Odnos sa Klijentima i krajnjim korisnicima
Section titled “Odnos sa Klijentima i krajnjim korisnicima”Klijenti kao rukovaoci: Klijenti određuju pravni osnov za prikupljanje podataka i odgovorni su za:
- Informisanje krajnjih korisnika i prikupljanje svih potrebnih saglasnosti.
- Konfigurisanje parametara prikupljanja podataka u skladu sa zakonima o zaštiti podataka.
MKController kao obrađivač: Pratimo uputstva naših klijenata i ne koristimo niti pristupamo ličnim podacima van okvira neophodnog za pružanje naših usluga.
Sigurnost podataka
Section titled “Sigurnost podataka”Deljenje podataka
Section titled “Deljenje podataka”MKController ne prodaje niti iznajmljuje lične podatke. Podaci se mogu deliti samo u sledećim slučajevima:
- Sa Klijentima: Podaci su dostupni rukovaocu podacima koji je inicirao obradu.
- Sa podizvođačima: Koristimo proverene provajdere usluga za infrastrukturu, hosting i tehničku podršku. Svi podizvođači su ugovorno obavezani da održavaju ekvivalentne nivoe zaštite podataka.
- Zakonska usklađenost: Podatke možemo otkriti kao odgovor na važeće pravne zahteve, sudske odluke ili državne propise.
Bezbednost i čuvanje podataka
Section titled “Bezbednost i čuvanje podataka”Primenujemo industrijske standarde sigurnosnih praksi za zaštitu ličnih podataka, uključujući:
- Šifrovanje podataka u mirovanju i tokom prenosa.
- Kontrolu pristupa, višefaktornu autentifikaciju i evidenciju audita.
- Stalni nadzor ranjivosti i protokole za reagovanje na incidente.
Periodi čuvanja su definisani od strane Klijenta (rukovaoca). Gde je primenjivo, brišemo ili anonimizujemo podatke u skladu sa ugovornim odredbama ili na zahtev Klijenta.
Prava ispitanika podataka
Section titled “Prava ispitanika podataka”Za Klijente: Klijenti mogu pristupiti, ažurirati ili izbrisati svoje lične podatke putem MKController platforme ili kontaktiranjem naše podrške.
Za krajnje korisnike: MKController ne kontroliše podatke koje prikupljaju Klijenti. Krajnji korisnici treba da kontaktiraju relevantnog Klijenta (rukovaoca) da bi ostvarili svoja prava prema LGPD, GDPR-u ili drugim primenjivim zakonima.
Međunarodni transfer podataka
Section titled “Međunarodni transfer podataka”Kada se podaci prenose međunarodno, MKController osigurava da:
- Prenosi budu usklađeni sa važećim zakonima o zaštiti podataka.
- Standardne ugovorne klauzule (SCC), ugovorne garancije ili drugi zakoniti mehanizmi budu implementirani.
- Podaci budu hostovani u sigurnim sredinama kod pouzdanih provajdera infrastrukture.
Ažuriranja politike privatnosti
Section titled “Ažuriranja politike privatnosti”Možemo periodično ažurirati ovu Politiku privatnosti da odražava promene u zakonskim obavezama, tehnologiji ili našim uslugama. Klijenti će biti obavešteni o bitnim promenama putem emaila i/ili obaveštenja na platformi. Nova Politika stupa na snagu objavljivanjem.
Kontakt
Section titled “Kontakt”Za sva pitanja, zahteve ili nedoumice u vezi ove Politike privatnosti, molimo kontaktirajte nas na:
Posvećeni smo obezbeđivanju privatnosti i sigurnosti svih ličnih podataka obrađenih kroz našu platformu.