Användarhantering i MKController
Sammanfattning MKController Platsanvändarehantering låter dig lägga till underkonton i en Plats med antingen Admin (fullständig åtkomst) eller Medarbetare (begränsad åtkomst) behörigheter. Medarbetarkonton kan begränsas till specifika funktioner, vilket gör det säkert att ge partners, tekniker eller kunder åtkomst till exakt vad de behöver — utan att exponera hela kontot.
Vad är MKController Platsanvändarehantering?
MKController Platsanvändarehantering är det system för åtkomstkontroll som bestämmer vem som kan visa och hantera enheter inom en specifik Plats. Varje Plats kan ha flera användare med olika behörighetsnivåer, vilket håller ditt konto säkert och möjliggör delegering till tekniker, partners och kunder.
Två behörighetsnivåer finns tillgängliga:
| Roll | Åtkomstomfattning |
|---|---|
| Admin | Fullständig åtkomst till alla enheter och inställningar i Platsen — identisk med kontoägaren för den Platsen |
| Medarbetare | Begränsad åtkomst — du definierar vilka specifika åtgärder och avsnitt som är synliga |
För ISP:er: ge återförsäljare Medarbetaråtkomst till Platsen som innehåller deras CPE-enheter. De kan se sina enheter och ladda ned vouchers utan att komma åt andra kunders data.
För MSP:er: ge kunder skrivskyddad Medarbetaråtkomst till sin Plats så att de kan verifiera drifttid och ladda ned tillgänglighetsrapporter oberoende.
För IT-integratörer: skapa Medarbetarkonton för juniora tekniker begränsade till de specifika uppgifter de behöver — fjärråtkomst men inte borttagning av säkerhetskopior, till exempel.
Hur lägger du till en användare i en Plats?
Steg 1: Öppna Platsinställningarna
-
Logga in på app.mkcontroller.com.
-
I vänstermenyn går du till Platser.
-
Hitta Platsen där du vill lägga till en användare och klicka på Inställningar.
Steg 2: Lägg till användaren
-
I Inställningar går du till avsnittet Användare.
-
Klicka på Lägg till.
-
Fyll i de obligatoriska fälten:
- Namn: användarens fullständiga namn.
- E-post: en giltig e-postadress. Det här blir inloggningen för det nya kontot.
- Lösenord: skapa ett starkt lösenord (blandning av stora och små bokstäver, siffror och symboler). Om den här e-postadressen redan har ett MKController-konto ignoreras lösenordsfältet — de befintliga uppgifterna används.
Steg 3: Ange behörighetsnivån
Välj lämplig åtkomstroll:
- Admin: ger fullständig åtkomst till Platsen. Använd för betrodda teammedlemmar och seniora tekniker.
- Medarbetare: ger begränsad åtkomst. Efter val av Medarbetare definierar du vilka specifika åtgärder användaren kan utföra (fjärråtkomst, nedladdning av säkerhetskopia, voucher-hantering osv.).
Klicka på Spara för att slutföra processen.
Hur tar du bort eller uppdaterar en användare?
För att ändra en användares behörighetsnivå eller ta bort dem från en Plats, återgå till Platser → Inställningar → Användare, hitta användaren och redigera eller ta bort deras post. Att ta bort en användare från en Plats raderar inte deras MKController-konto — det återkallar bara deras åtkomst till den specifika Platsen.
Bästa praxis för Platsanvändarehantering
Dela aldrig kontoägarens uppgifter. Om en tekniker eller partner behöver åtkomst skapar du alltid ett separat användarkonto med lämplig roll. Det bevarar ansvarsskyldigheten och möjliggör oberoende återkallande av åtkomsten.
Använd Medarbetarrollen för kunder. Att ge en kund skrivskyddad åtkomst till sin egen Plats — drifttidsrapporter, enhetsstatus — minskar supportsamtal och bygger förtroende utan att exponera känsliga konfigurationsdata.
Granska användaråtkomst regelbundet. När tekniker lämnar teamet eller projektengagemang avslutas, granskar du användarlistan och tar bort konton som inte längre behövs. Ett vilande användarkonto är en säkerhetsrisk även om det har begränsade behörigheter.
Skapa ett konto per person, inte ett per enhet. Ett användarkonto i MKController representerar en person, inte en enhet. Samma konto kan läggas till i flera Platser med olika behörighetsnivåer i varje.
Vanliga frågor
Kan en Medarbetaranvändare se enheter i andra Platser? Nej. Medarbetaråtkomst är strikt begränsad till Platsen de bjöds in till. De kan inte se, komma åt eller hantera enheter på någon annan Plats på kontot, även om kontot har många Platser.
Vad händer med en användares åtkomst om en enhet överförs till en annan Plats? Användare med åtkomst till den ursprungliga Platsen förlorar åtkomsten till den överförda enheten när den väl har flyttat. Om de behöver åtkomst till enheten i den nya Platsen måste de läggas till i den Platsen separat.
Kan samma e-postadress ha olika roller i olika Platser? Ja. En användare med en enda MKController-inloggning kan vara Admin i en Plats och Medarbetare i en annan. Varje Plats behörighetsinställning är oberoende.
Kan en Medarbetare skapa nya enheter eller köra adoptionsskriptet? Bara om den specifika behörigheten är aktiverad för deras Medarbetarroll. Som standard har Medarbetare skrivskyddad åtkomst om du inte uttryckligen beviljar ytterligare möjligheter.
Frågor om åtkomstkontroll eller behörighetsnivåer? Kontakta MKController-support på WhatsApp.