FAQ - Vanliga frågor om vouchers

Introduktion

Oavsett om du installerar din första hotspot eller hanterar dussintals platser med voucher-baserad Wi-Fi åtkomst, förenklar MKController allt. Denna FAQ hjälper dig bemästra vouchernsystemet – från captive portal-inställning till kommande betalningsfunktioner och datagränser.

Frågor

Behöver jag en separat voucher för varje antenn eller accesspunkt?

Nej. Så länge dina antenner (eller extra accesspunkter) är konfigurerade som bruggar och inte routrar, fungerar en enda voucher över alla. Se bara till att alla enheter är anslutna till samma MikroTik hotspot-inställning inom MKController.

Voucherinloggningsskärmen visas inte. Vad ska jag kontrollera?

Se till att MikroTik-enheten du använder är korrekt länkad till en konfigurerad hotspot i MKController. Om inte visas inga captive portal-sidor och användarna ser inte inloggningsskärmen. Bekräfta även att IP-poolen är korrekt inställd.

Vad är skillnaden mellan Single Usage och Multi Usage vouchers?

När du skapar en batch vouchers kan du välja:

Single Usage: Tillåter endast en enhet att ansluta per voucher åt gången.
Multi Usage: Stöder flera enheter samtidigt med samma kod.

Detta definieras under "Usage Mode" vid voucher-skapandet.

Om någon köper en 4-timmars voucher men kopplar ur efter 2 timmar, vad händer då?

Sessionstiden fortsätter räknas i real tid från det ögonblick vouchern första gången används. Den pausas inte när användaren kopplar ur.

🛠️ Detta beteende kommer att vara anpassningsbart slutet av Q4 2025.

Kan jag lägga till en datagräns för varje voucher?

✅ Ja! Du kan definiera en datagräns i MB eller GB när du skapar voucherbatcher. Detta är användbart för att kontrollera bandbredd eller hantera konsumtion i områden med begränsad internetåtkomst, såsom satellitlänkar.

Kan jag begränsa anslutningshastigheten (bandbredden) för en voucher?

Inte än. Hastighetsbegränsning per voucher är inte tillgänglig för tillfället, men denna funktion planeras för lansering i Q4 2025.

👉 Vill du ha tidig tillgång? Anmäl dig som betatestare.

Kan kunder betala för vouchers direkt via captive portalen?

Inte just nu. För tillfället måste vouchers utfärdas manuellt eller skrivas ut i förväg.

💡 Men goda nyheter: betalning via portalen blir tillgängligt Q4 2025!

👉 Vill du ha tidig tillgång? Anmäl dig som betatestare.

Kan jag anpassa inloggningsskärmen som användarna ser vid anslutning?

✅ Ja! Med MKControllers inbyggda Builder-verktyg kan du anpassa captive portalen med:

Din logotyp
Välkomstmeddelande
Marknadsföringsbilder
Användarvillkor

All anpassning görs direkt via MKControllers gränssnitt.

Hur kan jag övervaka vilka vouchers som är aktiva eller använda?

Du kan följa alla aktiva sessioner, datanvändning och kvarvarande tid i realtid från "Real-Time" fliken på MKController-plattformen.

Kan jag skriva ut vouchers eller exportera dem som PDF?

Ja! Efter att ha genererat en voucherbatch kan du klicka på "Print Batch" för att skriva ut direkt eller ladda ner en PDF-version för manuell distribution.

Kan jag spåra vem som har använt varje voucher?

För närvarande fungerar MKControllers vouchers anonymt och kräver ingen användaridentifiering. Vi utvärderar dock möjligheter för frivillig loggning och identifiering i framtida versioner.

Kan jag begränsa antalet enheter som använder samma voucher?

Ja. När du skapar vouchers kan du välja mellan:

Single-Device läge (en anslutning åt gången)
Multi-Device läge (delad samtidig åtkomst)

Detta ger dig full kontroll över voucher-beteendet.

Kan jag skapa vouchers som är begränsade till data bara, utan tidsbegränsning?

✅ Ja. Du kan skapa enbart databegränsade vouchers genom att sätta en datagräns (t.ex. 1GB) och lämna tidsfältet tomt.

Kan jag kombinera tids- och datagränser i samma voucher?

Ja! Du kan definiera både tid- och databegränsningar när du skapar en voucherbatch, vilket ger full flexibilitet och kontroll över åtkomst.

Var kan jag få support eller rapportera problem med voucher-funktionen?

Vårt supportteam är blixtsnabbt. Kontakta oss när som helst via: 📧 contato@mkcontroller.com

Om MKController

Vi hoppas att ovanstående insikter hjälpt dig navigera bättre i din MikroTik- och Internetvärld! 🚀
Oavsett om du finjusterar konfigurationer eller försöker skapa ordning i nätverkskaoset, är MKController här för att göra ditt liv enklare.

Med centraliserad molnhantering, automatiska säkerhetsuppdateringar och en dashboard alla kan hantera, har vi det som krävs för att uppgradera din drift.

👉 Starta din gratis 7-dagars testversion nu på mkcontroller.com – och upplev vad verklig enkel nätverkshantering är.