Skip to content
MKController

การส่งการแจ้งเตือนผ่าน Telegram

สรุป การผสาน Telegram ของ MKController ส่งการแจ้งเตือนของอุปกรณ์ — เช่น เหตุการณ์ออฟไลน์ — โดยตรงไปยังบัญชี Telegram ของคุณผ่าน @mkcontroller_bot การกำหนดค่าทำได้ในสองขั้นตอน: ค้นหา ID ผู้ใช้ Telegram ของคุณโดยใช้ @userinfobot แล้วเชื่อมโยงกับบัญชี MKController ของคุณที่ Sites → Settings → Users เมื่อเปิดใช้งานแล้ว การแจ้งเตือนจะมาถึง 24/7 โดยที่คุณไม่ต้องตรวจสอบแดชบอร์ด

การผสานการแจ้งเตือน Telegram ของ MKController คืออะไร?

การผสาน Telegram ของ MKController เป็นช่องทางการแจ้งเตือนที่ส่งข้อความแจ้งเตือนอุปกรณ์ — เหตุการณ์ออฟไลน์ การเชื่อมต่อใหม่ และการแจ้งเตือนที่กำหนดเอง — โดยตรงไปยังบัญชี Telegram ของคุณผ่าน @mkcontroller_bot อย่างเป็นทางการ เมื่อกำหนดค่าแล้ว คุณจะได้รับการแจ้งเตือนแบบ push บนโทรศัพท์ของคุณแบบเรียลไทม์ โดยไม่ต้องเปิดแดชบอร์ด MKController

Telegram เป็นช่องทางการแจ้งเตือนที่ ISP และ WISP จำนวนมากเลือก เนื่องจากเป็นบริการฟรี ทำงานบนระบบปฏิบัติการมือถือทุกระบบ และส่งข้อความได้อย่างน่าเชื่อถือแม้ในสภาวะแบนด์วิดท์ต่ำ — ทำให้เหมาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ดำเนินการเครือข่ายที่อยู่ในไซต์บ่อยๆ

คู่มือนี้ใช้ การแจ้งเตือนอุปกรณ์ออฟไลน์ เป็นตัวอย่าง แต่ขั้นตอนเดียวกันใช้ได้กับการแจ้งเตือนทุกประเภทใน MKController

ขั้นตอนที่ 1: ค้นหา ID ผู้ใช้ Telegram ของคุณ

คุณต้องการ ID ผู้ใช้ตัวเลขของ Telegram เพื่อเชื่อมโยงบัญชี วิธีที่เร็วที่สุดในการรับคือผ่าน @userinfobot

  1. เปิด Telegram บนโทรศัพท์ของคุณหรือที่ web.telegram.org

  2. ในแถบค้นหา พิมพ์ @userinfobot

    Search for @userinfobot in Telegram

  3. เลือก @userinfobot จากผลลัพธ์และคลิก Start

  4. บอทตอบกลับด้วยรายละเอียดบัญชีของคุณ คัดลอกหมายเลขที่แสดงในฟิลด์ Id — นี่คือ ID ผู้ใช้ Telegram ของคุณ

    Telegram userinfobot showing your numeric user ID

ขั้นตอนที่ 2: กำหนดค่าการแจ้งเตือนใน MKController

  1. เข้าสู่ระบบ app.mkcontroller.com

  2. ในเมนูด้านซ้าย ไปที่ Sites และเปิดการตั้งค่าสำหรับ Site ที่คุณต้องการเปิดใช้งานการแจ้งเตือน

    Sites → Settings in MKController menu

  3. ในส่วน Alerts คลิกไอคอนดินสอข้างประเภทการแจ้งเตือนที่คุณต้องการกำหนดค่า (สำหรับตัวอย่างนี้: อุปกรณ์ออฟไลน์)

    Edit Alert option in MKController Sites Settings

  4. ตั้งค่าความถี่การแจ้งเตือน ตัวอย่างเช่น 5 นาที หมายความว่า MKController จะส่งการแจ้งเตือนหนึ่งครั้งทุก 5 นาทีตราบใดที่อุปกรณ์ยังคงออฟไลน์ เลือกช่วงเวลาที่ตรงกับข้อกำหนด SLA ของคุณ

  5. คลิก Save

    Alert frequency configuration in MKController

ขั้นตอนที่ 3: เชื่อมโยง ID Telegram ของคุณกับบัญชี MKController

  1. ยังคงอยู่ใน Site Settings ไปที่ส่วน Users และคลิกไอคอนดินสอข้างผู้ใช้ของคุณ

    Edit User in MKController Site Settings

  2. ในฟิลด์ Telegram วาง ID ผู้ใช้ Telegram ของคุณ (ตัวเลขจากขั้นตอนที่ 1)

  3. คลิก Save จากนั้น OK บนป๊อปอัพยืนยัน

    Enter Telegram user ID in MKController user settings

ขั้นตอนที่ 4: เปิดใช้งานบอท Telegram ของ MKController

  1. กลับใน Telegram ค้นหา @mkcontroller_bot

    Search for @mkcontroller_bot in Telegram

  2. คลิก Start บนหน้าของบอท

  3. ภายในไม่กี่ขณะ บอทจะส่งข้อความยืนยันและเริ่มส่งต่อการแจ้งเตือนจากบัญชี MKController ของคุณ

    MKController Telegram bot sending device alert notifications

ตอนนี้คุณพร้อมที่จะรับการแจ้งเตือนอุปกรณ์บน Telegram ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์

เคล็ดลับการกำหนดค่าการแจ้งเตือน

ตั้งความถี่การแจ้งเตือนให้ตรงกับ SLA ของคุณ ช่วง 5 นาทีเป็นจุดเริ่มต้นที่ดีสำหรับ ISP ส่วนใหญ่ — นานพอที่จะหลีกเลี่ยงความเหนื่อยล้าจากการแจ้งเตือนจากการขัดข้องสั้นๆ สั้นพอที่จะตอบสนอง SLA 15 นาที หากคุณมีลิงก์ที่สำคัญยิ่ง ลองพิจารณาช่วง 1 นาที

ใช้บอทต่อ Site สำหรับทีมขนาดใหญ่ หากคุณมี Sites หลายแห่งที่มีทีมช่างเทคนิคแตกต่างกัน สมาชิกในทีมแต่ละคนเพียงต้องเชื่อมโยง ID Telegram ของตนกับ Sites ที่พวกเขารับผิดชอบเท่านั้น การแจ้งเตือนจะถูกจัดขอบเขตตาม Site ที่มาโดยอัตโนมัติ ดังนั้นช่างเทคนิคสำหรับ Site A จะไม่ได้รับการแจ้งเตือนสำหรับ Site B

ทดสอบการผสานทันทีหลังจากตั้งค่า วิธีที่ง่ายที่สุดในการตรวจสอบว่าการผสานทำงานได้คือการนำอุปกรณ์ทดสอบออฟไลน์ (หรือปิดอินเทอร์เฟซ WAN เป็นเวลา 30 วินาที) และยืนยันว่าการแจ้งเตือนมาถึงบน Telegram ก่อนที่ความถี่ที่กำหนดค่าจะหมดลง

การแก้ไขปัญหาการแจ้งเตือน Telegram

บอทส่งการยืนยันแต่ฉันไม่ได้รับการแจ้งเตือนอุปกรณ์ ตรวจสอบว่าประเภทการแจ้งเตือนถูกกำหนดค่าใน Sites → Settings → Alerts และความถี่ไม่ได้ตั้งค่าเป็นช่วงเวลาที่ยาวมาก นอกจากนี้ยืนยันว่า ID ผู้ใช้ Telegram ที่ป้อนในส่วน Users คือ ID ตัวเลขที่ถูกต้อง (ไม่ใช่ชื่อผู้ใช้)

@userinfobot ไม่ตอบสนอง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเริ่มบอทโดยคลิก Start หลังจากค้นหาในผลการค้นหา บอท Telegram ต้องใช้คำสั่ง Start อย่างชัดเจนก่อนที่จะส่งข้อความได้

ฉันหยุดรับการแจ้งเตือนหลังจากผ่านไปไม่กี่วัน Telegram บางครั้งต้องการให้บอทตรวจสอบสิทธิ์ใหม่หากผู้ใช้ไม่ได้โต้ตอบกับพวกเขาเมื่อเร็วๆ นี้ เปิด @mkcontroller_bot ใน Telegram และคลิก Start อีกครั้ง บอทจะกลับมาส่งต่อการแจ้งเตือน

ฉันต้องการรับการแจ้งเตือนเฉพาะในช่วงเวลาทำงาน MKController ส่งการแจ้งเตือนตามการกำหนดค่าการแจ้งเตือนของ Site ซึ่งปัจจุบันจะเริ่มสำหรับเหตุการณ์ออนไลน์/ออฟไลน์ทั้งหมด หากคุณต้องการระงับการแจ้งเตือนตอนกลางคืน ลองพิจารณาปรับความถี่การแจ้งเตือนเป็นช่วงเวลาที่ยาวขึ้นสำหรับช่วงเวลาหลังเวลาทำงาน หรือพูดคุยเรื่องการกรองขั้นสูงกับทีมสนับสนุน MKController

มีคำถามเกี่ยวกับการแจ้งเตือน Telegram หรือการกำหนดค่าการแจ้งเตือน? พูดคุยกับทีมของเราบน WhatsApp หรือเยี่ยมชม app.mkcontroller.com