ติดตั้ง MKController Agent บน MikroTik

สรุป MKController Agent คือแอปพลิเคชันเดสก์ท็อปขนาดเล็กที่สแกนเครือข่ายภายใน ค้นหาอุปกรณ์ MikroTik และช่วยให้คุณนำอุปกรณ์เหล่านั้นเข้าสู่ MKController ได้ด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียว — แทนที่การรันสคริปต์ด้วยตนเองในการติดตั้งภาคสนาม คู่มือนี้อธิบายถึงหน้าที่ของ Agent วิธีติดตั้งบน Windows, macOS และ Linux รวมถึงวิธีจัดการกับการแจ้งเตือนด้านใบรับรองที่อาจปรากฏระหว่างการติดตั้ง

MKController Agent คืออะไร?

MKController Agent คือตัวช่วยเดสก์ท็อปขนาดเบาที่ทำหน้าที่เชื่อมต่อเครือข่ายภายในของคุณกับแพลตฟอร์มคลาวด์ MKController โดยทำงานบนคอมพิวเตอร์ของคุณ สแกน LAN เพื่อค้นหาอุปกรณ์ MikroTik ที่รองรับ และนำเสนออุปกรณ์เหล่านั้นในกระบวนการ Adoption พร้อมปุ่ม Adopt เพียงคลิกเดียว — ทดแทนการคัดลอกและรันสคริปต์การนำเข้าบนอุปกรณ์แต่ละเครื่องด้วยตนเอง

สำหรับทีมงานที่คุ้นเคยกับ UniFi Device Discovery Tool หรือเครื่องมือช่วยเหลือของผู้จำหน่ายในลักษณะเดียวกัน ขั้นตอนการทำงานนั้นเทียบเคียงได้โดยตรง กระบวนการในเครื่องจัดการการค้นพบ และแพลตฟอร์มคลาวด์จัดการการบริหารจัดการ

จุดสำคัญที่ต้องทราบ: การค้นพบและการนำเข้าเป็นขั้นตอนที่แยกจากกัน Agent จะค้นหาอุปกรณ์ที่มีคุณสมบัติเหมาะสมและแสดงให้คุณเห็น — โดยไม่มีการนำเข้าหรือแก้ไขใดๆ โดยอัตโนมัติ ทุกการนำเข้าต้องได้รับการยืนยันจากคุณอย่างชัดเจน

ควรใช้ Agent หรือวิธีการด้วยตนเองในกรณีใด?

สถานการณ์	วิธีที่แนะนำ
การติดตั้งครั้งแรกที่ไซต์ใหม่ที่มีอุปกรณ์หลายเครื่อง	Agent — ค้นพบอุปกรณ์ที่รองรับทั้งหมดในครั้งเดียว
การนำเข้าอุปกรณ์จากระยะไกลที่ออนไลน์อยู่แล้ว	สคริปต์ด้วยตนเองผ่าน WebFig, Winbox หรือ SSH
การเตรียมอุปกรณ์ในแล็บก่อนส่งไปยังไซต์ลูกค้า	Agent
อุปกรณ์เดี่ยว เมื่อช่างเทคนิคมีสิทธิ์ใช้ CLI อยู่แล้ว	สคริปต์ด้วยตนเอง
การเยี่ยมไซต์ลูกค้าเป็นประจำ	Agent ช่วยเร่งกระบวนการ Onboarding ซ้ำ

Agent ปรากฏที่ใดใน MKController?

บัญชีใหม่ที่ยังไม่มีอุปกรณ์ MKController จะเน้นแสดงสองเส้นทางสำหรับการเริ่มต้น ได้แก่ ติดตั้ง Agent หรือใช้สคริปต์ด้วยตนเอง

สำหรับบัญชีที่มีอุปกรณ์อยู่แล้ว เมนู Add Device จะมีตัวเลือก Adoption Assistant ให้ใช้งาน

ตัวบ่งชี้สถานะที่มุมล่างซ้ายของแพลตฟอร์มจะแสดงว่า Agent อยู่ในสถานะ เปิด (สีเขียว), รอดำเนินการ หรือ ปิด — เพื่อให้คุณทราบตลอดเวลาว่าตัวช่วยเดสก์ท็อปพร้อมสแกนหรือไม่

จะติดตั้งและเชื่อมต่อ Agent ได้อย่างไร?

กระบวนการติดตั้งประกอบด้วยสามขั้นตอน ได้แก่ ดาวน์โหลด จับคู่ และยืนยัน

1. คลิก Download Agent ใน MKController
2. รันตัวติดตั้งที่ดาวน์โหลดมาบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
3. คัดลอกรหัสจับคู่ที่แสดงบนแพลตฟอร์ม
4. วางรหัสนั้นลงในแอปพลิเคชันเดสก์ท็อป
5. รอให้แพลตฟอร์มยืนยันการเชื่อมต่อ — ไม่ต้องตั้งค่าด้วยตนเอง

เมื่อกรอกรหัสแล้ว การเชื่อมต่อจะเกิดขึ้นโดยอัตโนมัติ ไม่ต้องกำหนดกฎการค้นพบ ไม่ต้องใช้คำสั่ง Terminal และไม่ต้องตั้งค่าข้อยกเว้น Firewall ใดๆ

เหตุใด OS จึงแสดงคำเตือนเกี่ยวกับใบรับรอง?

ใบรับรองของ MKController อยู่ระหว่างกระบวนการอนุมัติ ในช่วงนี้ Windows, macOS และ Linux อาจแสดงข้อความแจ้งเตือนด้านความปลอดภัยเมื่อคุณรันตัวติดตั้ง นี่เป็นพฤติกรรมปกติสำหรับซอฟต์แวร์ที่เพิ่งเผยแพร่ซึ่งยังรอการอนุมัติใบรับรอง — ไม่ได้หมายความว่า Agent นั้นไม่ปลอดภัยแต่อย่างใด

Windows: หากระบบแสดงคำเตือนเกี่ยวกับแอปที่ได้รับการป้องกัน ให้คลิก ข้อมูลเพิ่มเติม และอนุญาตการติดตั้ง สภาพแวดล้อมขององค์กรอาจต้องให้ผู้ดูแลระบบ IT อนุมัติครั้งเดียว

macOS: หาก macOS บล็อกตัวติดตั้ง ให้ไปที่ System Settings → Privacy & Security เลื่อนลงมา และอนุมัติแอปพลิเคชันที่ถูกบล็อก จากนั้นรันตัวติดตั้งอีกครั้ง

Linux: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไฟล์ที่ดาวน์โหลดมามีสิทธิ์ Execute ในสภาพแวดล้อมที่จำกัด ผู้ดูแลระบบของคุณอาจต้องอนุมัติแหล่งที่มาของแพ็กเกจก่อน

จะยืนยันว่า Agent ออนไลน์อยู่ได้อย่างไร?

เมื่อติดตั้ง Agent และทำงานอยู่แล้ว MKController จะแสดงสถานะเป็น เปิด สีเขียวที่มุมล่างซ้ายของแพลตฟอร์ม

ณ จุดนี้ Adoption Assistant สามารถสแกนเครือข่ายและแสดงรายการอุปกรณ์ที่ค้นพบได้แล้ว

จะสแกนและนำอุปกรณ์เข้าสู่ระบบได้อย่างไร?

เมื่อ Agent ออนไลน์แล้ว MKController จะสแกนเครือข่ายภายในและแสดงอุปกรณ์ที่รองรับพร้อมปุ่ม Adopt ถัดจากแต่ละเครื่อง

ข้อควรทราบเชิงปฏิบัติ:

• การสแกนจะครอบคลุมอุปกรณ์บนเครือข่ายที่คอมพิวเตอร์ของ Agent กำลังทำงานอยู่
• อุปกรณ์ต้องสามารถเข้าถึงได้บน Network Segment นั้น
• ยังคงต้องมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต เนื่องจากกระบวนการ Adoption ถูกประสานงานโดยแพลตฟอร์ม MKController

หลังจากนำเข้าแล้ว อุปกรณ์สามารถย้ายไปยังเครือข่ายใดก็ได้ที่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต และยังคงสามารถบริหารจัดการผ่าน MKController ได้

จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อ Agent ออฟไลน์?

หากตัวช่วยเดสก์ท็อปหยุดทำงานหรือสูญเสียการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต MKController จะแสดงสถานะเป็นออฟไลน์และเสนอเส้นทางการกู้คืน

ขั้นตอนการกู้คืน:

1. เปิดแอปพลิเคชันเดสก์ท็อปอีกครั้งหากถูกปิดไว้
2. ตรวจสอบว่าคอมพิวเตอร์มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
3. ใช้ Test Agent หรือ Configure Agent Again หากได้รับแจ้ง
4. กลับไปที่ MKController และรอให้ตัวบ่งชี้สถานะเปลี่ยนเป็นสีเขียว

---

ต้องการความช่วยเหลือในการติดตั้งหรือไม่? ติดต่อทีมงานของเราทาง WhatsApp — เราพร้อมให้คำแนะนำในปัญหาเฉพาะของแต่ละระบบปฏิบัติการครับ