ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการของเรา
Last revision: May 19th, 2025
การระบุบริษัท
MKController LTDA. เป็นบริษัทจำกัดความรับผิดชอบที่จัดตั้งขึ้นอย่างถูกต้องตามกฎหมายของประเทศบราซิลโดยมีสำนักงานใหญ่อยู่ที่ Rua Elza Meinert, nº 68, Bairro Costa e Silva, รหัสไปรษณีย์ 89218-650, Joinville, รัฐซานตา คาตารินา ประเทศบราซิล และจดทะเบียนภายใต้ CNPJ/MF เลขที่ 48.271.906/0001-77 (“MKController”, “เรา”, “ของเรา” หรือ “พวกเรา”) ให้บริการโซลูชันซอฟต์แวร์ที่เน้นการจัดการและควบคุมเครือข่าย
บทนำและการยอมรับ
ขอบเขตและการยอมรับ
ข้อกำหนดการใช้งาน (“ข้อกำหนด”) เหล่านี้ควบคุมการเข้าถึงและการใช้แพลตฟอร์ม MKController รวมถึงบริการ ฟีเจอร์ และฟังก์ชันทั้งหมดที่เรานำเสนอ (เรียกรวมกันว่า “บริการ”)
โดยการเข้าถึงหรือใช้บริการใดๆ ส่วนหนึ่งส่วนใด คุณ (“ลูกค้า” หรือ “คุณ”) ยอมรับว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และตกลงที่จะผูกพันตามข้อกำหนดเหล่านี้ หากคุณไม่ยอมรับข้อกำหนดทั้งหมด ก็ควรอย่าใช้หรือเข้าถึงบริการนี้
ลักษณะที่ผูกพันทางกฎหมายและการใช้งานทั่วโลก
ข้อกำหนดเหล่านี้ถือเป็นสัญญาที่มีผลผูกพันตามกฎหมายระหว่าง MKController กับลูกค้า โดยไม่คำนึงถึงประเทศที่เข้าถึงบริการ ข้อกำหนดนี้ใช้กับการใช้งานทุกรูปแบบ ไม่ว่าจะเป็นผ่านเว็บแอปพลิเคชัน API หรือการผสานการทำงานที่ได้รับอนุญาตอื่นใด
ลักษณะของบริการ
MKController ให้บริการเทคโนโลยีแบบธุรกิจสู่ธุรกิจ (B2B) สำหรับการตรวจสอบเครือข่าย การจัดการอุปกรณ์ การบริหารผู้ใช้ การวิเคราะห์ และการบูรณาการข้อมูล บริการเหล่านี้มุ่งเน้นเฉพาะการใช้งานเชิงธุรกิจหรือเชิงพาณิชย์เท่านั้น ห้ามใช้เพื่อวัตถุประสงค์ผู้บริโภคโดยเด็ดขาด
คำนิยาม
-
MKController: บริการคลาวด์ที่เชี่ยวชาญในการโฮสต์ จัดการ และควบคุมอุปกรณ์ Mikrotik เป็นหลักพร้อมสนับสนุนอุปกรณ์อื่นเพิ่มเติม บริการนี้ยังมีฟีเจอร์เสริม เช่น การสำรองข้อมูลอัตโนมัติ การสร้างแจ้งเตือนปรับแต่งได้ การตรวจสอบแบบเรียลไทม์ และความสามารถขั้นสูงเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการจัดการเครือข่าย
-
ลูกค้า: บุคคลหรือนิติบุคคลที่ทำสัญญากับ MKController เพื่อใช้บริการที่นำเสนอโดยมีเป้าหมายในการบริหาร ควบคุม และตรวจสอบเครือข่ายและอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้องผ่านแพลตฟอร์ม
-
ผู้ใช้งานปลายทาง: บุคคลที่เข้าถึงและใช้บริการเครือข่ายโดยตรงที่ลูกค้า MKController ให้บริการ ไม่ได้เป็นคู่สัญญาตรงกับ MKController
-
รูปแบบการชำระเงิน: MKController ใช้รูปแบบสัญญาที่อิงกับการซื้อ “ช่อง” (Slots) แต่ละช่องหมายถึงพื้นที่ดิจิทัลที่สงวนไว้บนเซิร์ฟเวอร์ของ MKController สำหรับเชื่อมต่ออุปกรณ์ ค่าใช้จ่ายเกิดขึ้นและยังคงเกิดแม้ช่องที่ลูกค้าซื้อจะไม่ได้ใช้งานเต็มที่ ลูกค้าสามารถเพิ่มอุปกรณ์ได้จนถึงขีดจำกัดสูงสุดของช่องที่ทำสัญญาไว้
-
ช่อง (Slot): พื้นที่ดิจิทัลเฉพาะที่ใช้รวมและจัดการอุปกรณ์หนึ่งชิ้นในแพลตฟอร์ม MKController
-
อุปกรณ์ (Device): อุปกรณ์ทางกายภาพที่ลูกค้าเป็นเจ้าของแต่เพียงผู้เดียว ซึ่งสามารถผสานและจัดการผ่านช่องเฉพาะในบัญชีลูกค้า MKController
-
การยกเลิก: เพื่อยุติการเรียกเก็บค่าบริการ MKController ลูกค้าต้องลบบัญชีของตนอย่างสมบูรณ์ตามคำแนะนำในศูนย์ความรู้ การลบอุปกรณ์เพียงอย่างเดียวไม่หยุดการเรียกเก็บเงิน เนื่องจากช่องจะยังคงถูกสงวนและใช้งานอยู่ก่อให้เกิดค่าใช้จ่ายดำเนินงานอย่างต่อเนื่องแก่ MKController
การใช้งานที่ได้รับอนุญาต
บริการที่ MKController มอบให้นั้นมีไว้เพื่อ วัตถุประสงค์ที่ถูกกฎหมาย เป็นมืออาชีพ และเชิงพาณิชย์เท่านั้น ตามข้อตกลงเฉพาะกับลูกค้า ลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวในการรับรองว่าการใช้แพลตฟอร์มเป็นไปตามกฎหมาย กฎระเบียบ และข้อกำหนดนี้ทั้งหมด
การใช้บริการในทางที่ผิดเป็นสิ่งต้องห้ามอย่างเคร่งครัด รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:
-
การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตหรือละเมิดระบบยืนยันตัวตน;
-
ดัดแปลง ถอดรหัส หรือทำการย้อนรอยส่วนใดส่วนหนึ่งของแพลตฟอร์ม;
-
ใช้แพลตฟอร์มในลักษณะที่รบกวนการทำงานปกติหรือพยายามทำลายความมั่นคงของระบบ;
-
นำบริการไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมาย ผิดจรรยาบรรณ หรือไม่เป็นไปตามสัญญา รวมถึงการละเมิดสิทธิ์ของบุคคลที่สามหรือกฎหมายคุ้มครองข้อมูล
MKController ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยุติการเข้าถึงแพลตฟอร์มทันทีโดยไม่แจ้งล่วงหน้า หากพบการละเมิดข้อนี้ และอาจดำเนินคดีทางแพ่ง อาญา หรือปกครองตามกฎหมายสูงสุด
การใช้บริการสำหรับผู้บริโภค บุคคล หรือไม่ใช่เชิงพาณิชย์ถูกห้ามโดยเด็ดขาด
การใช้งานที่ยอมรับได้
ลูกค้าตกลงที่จะใช้บริการ MKController ตามกฎหมายและข้อกำหนดนี้เท่านั้น ห้ามการใช้งานดังต่อไปนี้ เช่น แต่ไม่จำกัด:
- โฮสต์ ส่ง หรือเผยแพร่เนื้อหาที่ผิดกฎหมาย ดูหมิ่น ข่มขู่ ฟ้องร้อง หรือไม่เหมาะสม;
- ใช้แพลตฟอร์มส่งข้อความที่ไม่ได้ร้องขอ สแปม หรือโจมตีแบบปฏิเสธการให้บริการ (DoS);
- ดำเนินการสอดแนมที่ไม่ได้รับอนุญาต ดักจับข้อมูล หรือดักฟังทราฟฟิกที่ไม่ใช่ของลูกค้า;
- พยายามทดสอบ โพรบ หรือสแกนหาช่องโหว่ของแพลตฟอร์มหรือโครงสร้างพื้นฐานที่เกี่ยวข้อง;
- ใช้ MKController ช่วยบ็อตเน็ต แจกจ่ายมัลแวร์ หรือฟิลเตอร์เนื้อหาที่ละเมิดสิทธิของผู้ใช้งานปลายทาง
MKController ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยุติการใช้งานบัญชีที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมต้องห้ามเหล่านี้โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้า
ความปลอดภัยบัญชีและการเข้าถึง
ลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบในการจัดการและปกป้องข้อมูลรับรองการเข้าถึง โทเค็น API และสิทธิ์ผู้ใช้สำหรับบัญชี MKController ของตนเอง
MKController จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายหรือการสูญหายที่เกิดจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตซึ่งเกิดจากการที่ลูกค้าไม่รักษาความปลอดภัยในข้อมูลรับรองหรือการควบคุมภายใน
ฟีเจอร์ทดลอง (Beta)
MKController อาจนำเสนอฟีเจอร์ทดลองหรือเครื่องมือทดสอบในบางช่วงเวลาฟีเจอร์เหล่านี้มีให้บริการในสภาพ “ตามสภาพ” โดยไม่มีการรับประกันและอาจมีการเปลี่ยนแปลงหรืองดให้บริการโดยไม่แจ้งล่วงหน้า
ลูกค้าใช้ฟีเจอร์ทดลองดังกล่าวด้วยความเสี่ยงของตนเองและตระหนักว่าอาจมีข้อบกพร่อง ฟังก์ชันไม่สมบูรณ์ หรืออาจไม่ได้รับการสนับสนุนในเวอร์ชันอนาคต
เกี่ยวกับข้อมูล
การประมวลผลข้อมูล
MKController ทำหน้าที่ เป็นผู้ประมวลผลข้อมูลเท่านั้น ตามที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่เกี่ยวข้องกำหนด อาทิ Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - บราซิล) และ General Data Protection Regulation (GDPR - สหภาพยุโรป) MKController ไม่ได้กำหนดวัตถุประสงค์หรือวิธีการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล ที่ดำเนินการผ่านแพลตฟอร์มของตน
ลูกค้าเป็นผู้มีอำนาจควบคุมข้อมูลแต่เพียงผู้เดียว มีหน้าที่รับผิดชอบเต็มที่โดยเฉพาะในการ:
-
รวบรวม ป้อน ส่ง และบริหารจัดการข้อมูลส่วนบุคคลบนแพลตฟอร์ม MKController;
-
รับรองการปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่ใช้บังคับในพื้นที่ของตน;
-
ได้รับความยินยอมหรือฐานทางกฎหมายและการอนุญาตที่จำเป็นจากผู้ใช้งานปลายทางหรือเจ้าของข้อมูลอื่นๆ
MKController ปฏิเสธความรับผิดชอบใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับความถูกต้อง ความเหมาะสม หรือความถูกกฎหมายของข้อมูลที่ลูกค้าประมวลผล รวมถึงการใช้ผิดประเภทหรือการละเมิดสิทธิความเป็นส่วนตัว
แพลตฟอร์มจะประมวลผลและจัดเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นขั้นต่ำเพื่อสนับสนุนการใช้งานเชิงเทคนิคและสัญญาตามข้อกำหนดทั้งหมด การดำเนินการนี้เป็นไปตามมาตรการรักษาความปลอดภัยและโครงสร้างพื้นฐานภายในของ MKController
สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดการข้อมูล เทคนิคการป้องกัน และข้อจำกัดความรับผิด โปรดดู นโยบายความเป็นส่วนตัว
การจัดเก็บข้อมูลและการโอนข้อมูลข้ามพรมแดน
การใช้แพลตฟอร์ม MKController ลูกค้ายอมรับว่าข้อมูลส่วนบุคคลอาจถูกโอนและประมวลผลในประเทศที่ MKController หรือผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานดำเนินงานอยู่
ลูกค้าควรรับผิดชอบในการตรวจสอบว่าการโอนข้อมูลดังกล่าวได้รับอนุญาตตามกฎหมายที่ใช้บังคับ และหากจำเป็น ต้องจัดทำข้อตกลงเพิ่มเติมหรือภาคผนวกการประมวลผลข้อมูลเพื่อรองรับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศอย่างถูกต้องตามกฎหมาย
การสมัครสมาชิก
การชำระเงิน
โมเดลการเรียกเก็บเงินของ MKController อิงจากจำนวนอุปกรณ์ที่ใช้จริง (วัดเป็นช่อง Slot) พร้อมฟีเจอร์เสริมหรือบริการพรีเมียมที่ลูกค้าทำสัญญา เช่น ตัวควบคุม Ubiquiti หรือฟิลเตอร์เนื้อหา
การเรียกเก็บเงินจะดำเนินการเป็นรายเดือน โดยคิดค่าบริการโดยอัตโนมัติใน วันที่ 1 ของแต่ละเดือนตามปฏิทิน
เมื่อลูกค้าสมัครใช้บริการ จะถูกเรียกเก็บค่าบริการแบบแปรผันตามจำนวนวันที่เหลือในรอบบิลปัจจุบัน (ตั้งแต่วันที่สมัครจนถึงสิ้นเดือนนั้น) จากนั้นจะเรียกเก็บค่าบริการเต็มจำนวนในเดือนถัดไปในวันที่ 1
ตัวอย่าง:
ถ้าลูกค้าเริ่มสมัครวันที่ 15 ของเดือน จะถูกเรียกเก็บเฉพาะค่าบริการสำหรับวันเหลืออยู่ 15 หรือ 16 วัน จากนั้นจะถูกเรียกเก็บเต็มจำนวนในวันที่ 1 ของเดือนถัดไป
ลูกค้าตระหนักดีว่า:
-
ค่าบริการจะเรียกเก็บ ทั้งที่ช่องที่ซื้ออาจไม่ได้ใช้งานจริง เพราะช่องเหล่านี้ยังคงถูกสงวนไว้และผูกไว้กับบัญชีลูกค้า;
-
ค่าบริการไม่คืนเงินเว้นแต่กฎหมายหรือข้อตกลงเป็นอย่างอื่น;
-
ลูกค้ารับผิดชอบในการรักษาข้อมูลการชำระเงินให้ถูกต้องเพื่อป้องกันการหยุดชะงักของบริการ
การยกเลิก
เพื่อ ยกเลิกการเรียกเก็บเงินและบริการอย่างถาวร ลูกค้าต้องลบบัญชี MKController ของตนอย่างสมบูรณ์และถาวรตามขั้นตอนที่ระบุในฐานความรู้หรือที่ MKController แจ้งเป็นลายลักษณ์อักษร
การลบหรือถอดอุปกรณ์เพียงอย่างเดียว ไม่ใช่การยกเลิก ตราบใดที่ช่องยังคงถูกผูกติดกับบัญชีลูกค้า ค่าบริการจะถูกเรียกเก็บต่อเนื่องรายเดือนตามแบบแผนการเรียกเก็บเงินที่ทำสัญญาไว้
MKController ขอสงวนสิทธิ์ในการเรียกเก็บเงินต่อลูกค้าจนกว่าจะได้รับการยืนยันว่าบัญชีถูกลบอย่างสมบูรณ์ผ่านขั้นตอนยกเลิกที่กำหนด
โดยการยอมรับข้อกำหนดนี้ ลูกค้ายอมรับและตกลงว่า:
-
ค่าบริการยังคงเกิดขึ้นสำหรับการสงวนและจัดสรรช่อง ไม่ว่าจะใช้งานจริงหรือไม่;
-
จะไม่มีการคืนเงินหรือเครดิตบางส่วนใดๆ รวมถึงเวลาที่ไม่ถูกใช้งาน ช่องที่ไม่ได้ใช้ หรือการยกเลิกกลางรอบ ยกเว้นที่กฎหมายหรือข้อตกลงกำหนด;
-
ความรับผิดชอบในการเริ่มและยืนยันการยกเลิกบัญชีเป็นของลูกค้าแต่เพียงผู้เดียว
การทำแผนที่เครือข่าย
โดยการสร้างบัญชีและนำอุปกรณ์มาใช้บนแพลตฟอร์ม MKController ลูกค้า อนุญาตให้ MKController ทำการสแกนเครือข่ายโดยอัตโนมัติ ซึ่งจำกัดเฉพาะการ:
-
ตรวจหาอุปกรณ์ที่สามารถนำเข้าแพลตฟอร์ม MKController;
-
ประเมินการเชื่อมต่อและความเข้ากันได้เพื่อการนำเข้าและตั้งค่าที่ถูกต้อง
การสแกนนี้ไม่รุกรานและดำเนินการเพื่อให้มั่นใจในความมั่นคง สมรรถนะ และประสิทธิภาพของบริการที่สัญญาไว้ MKController ไม่ได้เก็บ ตรวจสอบ หรือแทรกแซงข้อมูลของลูกค้า การตั้งค่าภายใน หรืออุปกรณ์ของบุคคลที่สามที่ไม่ได้เกี่ยวข้อง
การทำแผนที่เครือข่ายนี้จะเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อได้รับการกระตุ้นโดยลูกค้าผ่านกระบวนการนำเข้าอุปกรณ์
MKController มุ่งมั่นจำกัดการดำเนินการทางเทคนิคนี้ให้อยู่ในขอบเขตขั้นต่ำสุดตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดด้านความปลอดภัยและกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่เกี่ยวข้อง และไม่มีการเก็บข้อมูลใดๆ เกินความจำเป็นสำหรับการทำงานของแพลตฟอร์ม
โฆษณาและการตลาด
แพลตฟอร์ม MKController อาจเปิดให้ลูกค้าสร้าง แจกจ่าย และบริหารแคมเปญโฆษณาหรือการส่งเสริมการขาย รวมถึงแต่ไม่จำกัด:
-
แบนเนอร์หรือเนื้อหาภาพ;
-
อีเมลหรือข้อความ SMS โฆษณา;
-
คูปองอินเทอร์เน็ตและการเข้าถึงแบบสปอนเซอร์;
-
การสื่อสารอื่นๆ ที่กำหนดเป้าหมายผู้ใช้งานปลายทาง
ลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียว:
ต่อเนื้อหา การแจกจ่าย ความถูกต้องตามกฎหมาย และการปฏิบัติตามข้อกำหนดของแคมเปญโฆษณาหรือการสื่อสารที่ดำเนินการผ่านแพลตฟอร์ม รวมถึง:
- ให้เป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลและกฎหมายโฆษณาที่เกี่ยวข้อง เช่น GDPR, LGPD ของบราซิล, CAN-SPAM Act (สหรัฐอเมริกา) และกฎหมายอื่นในเขตอำนาจของผู้ใช้งานปลายทาง;
- ระบุผู้ส่งและวัตถุประสงค์ของการสื่อสารอย่างชัดเจน;
- มีระบบยกเลิกการรับข้อความที่ชัดเจนและใช้งานได้จริงในกรณีที่จำเป็น
MKController ทำหน้าที่เป็นผู้ให้บริการเทคนิคเท่านั้น และไม่ได้ สร้าง ตรวจสอบ อนุมัติ หรือควบคุม เนื้อหาหรือแคมเปญที่ลูกค้าส่งออก ดังนั้น MKController ปฏิเสธความรับผิดชอบทุกประการที่เกี่ยวข้องกับเนื้อหา การส่ง หรือการปฏิบัติตามกฎหมายของแคมเปญดังกล่าว
คำร้องเรียน คำขอสิทธิของเจ้าของข้อมูล หรือคำแจ้งทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับโฆษณาหรือการตลาด ให้ส่งไปยังลูกค้าที่เป็นผู้ควบคุมข้อมูลเท่านั้น
MKController ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือเพิกถอนการเข้าถึงแพลตฟอร์มหากสงสัยว่ามีการละเมิดกฎหมาย หรือการใช้คุณสมบัติการตลาดในทางผิด
ข้อจำกัดความรับผิดชอบ
ข้อจำกัด
ในขอบเขตสูงสุดตามกฎหมายที่ใช้บังคับ MKController จะไม่รับผิดชอบ ต่อความเสียหาย ทางตรงหรือทางอ้อม การสูญเสีย หนี้สิน ค่าใช้จ่าย หรือความเสียหายใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับการใช้หรือไม่สามารถใช้บริการ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:
- การใช้ผิดหรือการตั้งค่าผิดของแพลตฟอร์มโดยลูกค้า พนักงาน ผู้รับเหมา หรือผู้ใช้งานปลายทาง;
- ความล้มเหลว ความล่าช้า หรือการไม่พร้อมใช้งานที่เกิดจากโครงสร้างพื้นฐานของบุคคลที่สาม เช่น ผู้ให้บริการคลาวด์ อินเทอร์เน็ต หรือ API ภายนอก;
- การหยุดชะงักหรือความเสียหายอันเนื่องจากเหตุการณ์ภายนอกที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของ MKController เช่น เหตุสุดวิสัย การโจมตีไซเบอร์ เหตุการณ์ปฏิเสธการให้บริการ (DoS) ไฟดับ ภัยธรรมชาติ การดำเนินการของรัฐ หรือข้อพิพาทแรงงาน;
- การสูญเสียข้อมูล รายได้ กำไร ความเชื่อถือ โอกาสทางธุรกิจ หรือความเสียหายชื่อเสียง ไม่ว่าจะคาดการณ์ได้หรือไม่;
- ความเสียหายทางอ้อม บังเอิญ พิเศษ ลงโทษ หรือเป็นผลตามมา แม้ MKController จะได้รับแจ้งความเป็นไปได้ของความเสียหายเหล่านี้แล้ว
ในทุกกรณี ความรับผิดรวมทั้งหมดของ MKController ภายใต้ข้อกำหนดนี้สำหรับข้อเรียกร้องทั้งหมด จะไม่เกิน จำนวนเงินที่ลูกค้าชำระให้ MKController ในช่วงสาม (3) เดือนก่อนหน้ากิจกรรมที่เป็นเหตุของข้อเรียกร้อง
ลูกค้าตระหนักและยอมรับว่าข้อจำกัดความรับผิดนี้สะท้อนการจัดสรรความเสี่ยงที่สมเหตุสมผลและเป็นพื้นฐานสำคัญของข้อตกลงระหว่างฝ่าย
ข้อยกเว้นการรับประกัน
บริการที่ MKController ให้บริการเป็นแบบ “ตามสภาพ” และ “ตามที่มี” โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย
ในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต MKController ปฏิเสธการรับประกันทั้งหมด รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:
- บริการจะดำเนินการอย่างต่อเนื่อง ทันท่วงที ปลอดภัย หรือไม่มีข้อผิดพลาด;
- บริการจะตอบสนองความต้องการทางฟังก์ชัน ความคาดหวัง หรือความต้องการเฉพาะทางธุรกิจของลูกค้า;
- การรับประกันโดยนัยเรื่องความสามารถในการขาย ความเหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะ หรือการไม่ละเมิดสิทธิ์
ลูกค้าตระหนักดีว่าการใช้แพลตฟอร์มเป็นความเสี่ยงของตนเอง
ทรัพย์สินทางปัญญา
ทรัพย์สินของเรา
สิทธิ์ทรัพย์สินทางปัญญาทั้งหมดในแพลตฟอร์ม MKController รวมถึงซอฟต์แวร์ เอกสาร การออกแบบ UI/UX กระบวนการ และเครื่องหมายการค้า เป็นและจะยังคงเป็นทรัพย์สินเฉพาะของ MKController
ลูกค้าได้รับสิทธิใช้งานแบบจำกัด ไม่เฉพาะที่ ไม่โอนสิทธิได้ และสามารถเพิกถอนได้ ในการใช้บริการเพื่อวัตถุประสงค์ภายในธุรกิจของตนตามข้อกำหนดนี้เท่านั้น ไม่มีสิทธิ์ใดในการแยกชิ้นส่วน คัดลอก ทำซ้ำ หรือแจกจ่ายส่วนใดส่วนหนึ่งของแพลตฟอร์ม MKController โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
การผสานบริการของบุคคลที่สาม
MKController อาจให้บริการผสานรวมกับเครื่องมือ อุปกรณ์ API หรือบริการของบุคคลที่สาม MKController ไม่รับประกันความพร้อมใช้งาน ความถูกต้อง สมรรถนะ หรือความเข้ากันได้ต่อเนื่องของผสานเหล่านั้น
ลูกค้าเข้าใจว่าการใช้บริการบุคคลที่สามขึ้นอยู่กับข้อกำหนดและเงื่อนไขของผู้ให้บริการรายนั้น และ MKController ปฏิเสธความรับผิดชอบทุกประการที่เกี่ยวข้องกับบริการเหล่านั้น
ระดับการให้บริการและการบำรุงรักษา
MKController จะพยายามอย่างมีเหตุผลเชิงพาณิชย์เพื่อรักษาความพร้อมใช้งานของแพลตฟอร์ม อย่างไรก็ตาม ลูกค้าตระหนักดีว่าบริการอาจไม่พร้อมใช้งานในบางครั้ง เนื่องจาก:
- การบำรุงรักษาตามกำหนด;
- การอัปเดตฉุกเฉินหรือแพตช์;
- ความล้มเหลวที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของ MKController (เช่น ปัญหาผู้ให้บริการโฮสต์ การโจมตี DDoS)
MKController ไม่รับประกันความพร้อมใช้งาน 100% และไม่มีข้อผูกมัดระดับบริการเฉพาะเว้นแต่จะมีข้อตกลงเป็นลายลักษณ์อักษรเพิ่มเติม
ข้อพิพาทและกฎหมายที่ใช้บังคับ
ข้อกำหนดนี้จะถูกครอบคลุมและตีความตาม กฎหมายของสหพันธ์สาธารณรัฐบราซิล โดยไม่คำนึงถึงหลักข้อขัดแย้งทางกฎหมาย
ข้อพิพาท ข้อโต้แย้ง หรือข้อเรียกร้องใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดนี้ บริการ หรือความสัมพันธ์ระหว่างคู่สัญญา จะถูก แก้ไขข้อพิพาทแต่เพียงผู้เดียวในศาลที่ตั้งในเมือง Joinville รัฐซานตา คาตารินา เว้นแต่กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคหรือกติกาเขตอำนาจระหว่างประเทศจะกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น
ความคงอยู่และความแยกจากกันได้
หากข้อกำหนดใดในเงื่อนไขนี้ถูกพบว่าผิดกฎหมาย เป็นโมฆะ หรือไม่สามารถบังคับใช้ได้ ข้อกำหนดนั้นจะถือว่าแยกออกและจะไม่ส่งผลกระทบต่อความถูกต้องหรือการบังคับใช้ของข้อกำหนดที่เหลือ
ข้อกำหนดที่โดยธรรมชาติควรคงอยู่หลังการยุติ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงข้อจำกัดความรับผิด การปฏิเสธการรับประกัน สิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญา และกฎหมายที่ใช้บังคับ จะยังคงมีผลหลังการยุติบัญชีลูกค้าหรือข้อกำหนดฉบับนี้
ข้อตกลงทั้งหมดและไม่มีการสละสิทธิ์
ข้อกำหนดนี้เป็นข้อตกลงทั้งหมดระหว่างลูกค้าและ MKController ในเรื่องที่ระบุและทดแทนข้อตกลงหรือการสื่อสารก่อนหน้า ทั้งลายลักษณ์อักษรและวาจา
การที่ MKController ไม่บังคับใช้สิทธิ์หรือข้อกำหนดใด ๆ ภายใต้เงื่อนไขนี้ในครั้งใดครั้งหนึ่ง จะไม่ถือเป็นการสละสิทธิ์ในอนาคต
การปฏิบัติตามกฎหมายส่งออก
ลูกค้ารับรองและรับประกันว่าไม่ได้ตั้งอยู่ในประเทศที่ถูกคว่ำบาตรหรือถูกจำกัดโดยบราซิล สหรัฐอเมริกา หรือสหภาพยุโรป และไม่ได้อยู่ในรายชื่อบุคคลต้องห้ามหรือละเมิดข้อกำหนด
ลูกค้ามีหน้าที่ปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับการควบคุมการส่งออกทั้งหมดเมื่อใช้บริการ
การขายต่อและการใช้งานหลายผู้เช่า
เว้นแต่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร ลูกค้าไม่อนุญาตให้ขายต่อ ใบอนุญาตย่อย หรือเสนอแพลตฟอร์ม MKController เป็นบริการจัดการหรือบริการแบรนด์ขาวให้กับบุคคลที่สาม
การใช้งานหลายผู้เช่าหรือการเสนอ MKController เป็นส่วนหนึ่งของโซลูชันแพ็กเกจถูกห้ามเว้นแต่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรและข้อตกลงเฉพาะ
เหตุสุดวิสัย
MKController จะไม่รับผิดชอบต่อความล้มเหลวหรือล่าช้าในการปฏิบัติงานที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย หรือสาเหตุที่อยู่นอกเหนือการควบคุม เช่น ภัยธรรมชาติ โรคระบาด สงคราม การก่อการร้าย การโจมตีไซเบอร์ ข้อพิพาทแรงงาน ระบบสาธารณูปโภคล้มเหลว หรือการดำเนินการของรัฐบาล
ในกรณีดังกล่าว ภาระผูกพันของ MKController จะถูกพักไว้จนกว่าภาวะเหตุสุดวิสัยจะสิ้นสุด
การปรับปรุงข้อกำหนด
MKController ขอสงวนสิทธิ์ในการ แก้ไข อัปเดต หรือปรับปรุง ข้อกำหนดนี้ได้ตลอดเวลาโดยดุลยพินิจของตนแต่เพียงผู้เดียว
การเปลี่ยนแปลงทั้งหมดจะมีผลทันทีเมื่อเผยแพร่ และลูกค้าจะได้รับ การแจ้งเตือนทางอีเมลและ/หรือแจ้งเตือนผ่านแพลตฟอร์มหรือเว็บไซต์ MKController
ลูกค้ามีหน้าที่ตรวจสอบข้อกำหนดนี้เป็นระยะ การใช้บริการอย่างต่อเนื่องหลังประกาศเปลี่ยนแปลงถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดที่ปรับปรุงใหม่
ติดต่อ
สำหรับคำถามหรือข้อร้องเรียนที่เกี่ยวข้องกับนโยบายนี้ กรุณาติดต่อ: