รายละเอียดเทอร์มินัล Starlink: WiFi, Bypass, การใช้งาน และการเรียกเก็บเงิน

สรุป เปิดจานใดก็ได้จากแดชบอร์ด (View more) เพื่อควบคุมจานนั้นจากหน้าเดียว ส่วนหัวมี Remote access, Temporary access และเมนู Actions แท็บทั้งแปดครอบคลุมสถานะและเทเลเมทรี การเรียกเก็บเงิน — รวมถึง การหยุดบริการชั่วคราวหรือยกเลิกบริการ — การใช้ข้อมูล WiFi โหมด bypass และการละลายหิมะ ของเราเตอร์ ผู้ใช้ ของบัญชี Starlink, Custom DNS คุณลักษณะ และบันทึกของทีม

---

มาที่หน้านี้ได้โดยคลิก View more บนแถวอุปกรณ์ใดก็ได้ใน แดชบอร์ดฟลีต หน้าจะเปิดที่แท็บ General Information

ชื่อเล่นของจานอยู่ด้านบนพร้อมจุดสถานะ — สีเขียว เมื่อจานออนไลน์ สีเทา เมื่อไม่ออนไลน์ — และปุ่มควบคุมสามปุ่ม:

ปุ่มควบคุม	ทำอะไร
Remote access	พาคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชี Starlink ของจานด้วยสมาชิกเฉพาะ: อีเมล รหัสผ่าน และรหัสใช้ครั้งเดียว
Temporary access	สร้างลิงก์ที่คุณส่งให้ช่างเทคนิคได้ เซสชัน Starlink ที่ลิงก์เปิดจะสิ้นสุดเอง
Actions	Update (ซิงค์จานนี้ทันที), Move to site, Reboot และ Forget Device

แผงด้านข้างพาคุณผ่านสามขั้นตอน: Open Starlink คัดลอก อีเมล และ รหัสผ่าน แล้วคัดลอก รหัส OTP เมื่อ Starlink ขอ รหัสจะรีเฟรชอยู่เรื่อย ๆ และ Generate new code จะออกรหัสใหม่ให้ (ไม่เกินนาทีละครั้ง) การตั้งค่าสมาชิกครั้งแรกอาจใช้เวลาประมาณสองนาที การเปิดแผงอีกครั้งจะใช้ข้อมูลรับรองชุดเดิม

End access จะลบสมาชิกนั้นออกจากบัญชี Starlink ส่วน Cancel หรือ × เพียงซ่อนแผง — การเข้าถึงยังคงอยู่ ดูเพิ่มเติมใน การเข้าถึงระยะไกลและชั่วคราว

สำหรับคนที่ไม่ควรเก็บสิทธิ์เข้าถึงไว้หลังจากนั้น:

1. เลือก Session duration (ระยะเวลาเซสชัน) ตั้งแต่ 15 นาทีถึง 48 ชั่วโมง
2. หากต้องการ ป้องกันลิงก์ด้วยรหัสผ่าน และหากต้องการ เลือกรหัสผ่านลงชื่อเข้าใช้ Starlink (12 ถึง 64 อักขระ) มิฉะนั้นระบบจะสร้างรหัสผ่านที่รัดกุมให้
3. คลิก Generate link to share แล้วส่งลิงก์ — พร้อมรหัสผ่าน หากคุณตั้งไว้

ช่างเทคนิคมีเวลา 24 ชั่วโมงในการเปิดลิงก์ เวลาจะเริ่มนับเมื่อกด Start เท่านั้น และสมาชิก Starlink ของช่างเทคนิคจะถูกลบภายในประมาณหนึ่งนาทีหลังเซสชันสิ้นสุด

• Update — ดึงข้อมูลล่าสุดของจานนี้จาก Starlink ทันที แทนที่จะรอการซิงค์ครั้งถัดไป
• Reboot — รีสตาร์ตจาน เช่นเดียวกับการดำเนินการอื่น ระบบจะขอให้คุณยืนยันก่อน
• Move to site — ย้ายจานไปอยู่ภายใต้ไซต์อื่น ใช้จัดระเบียบฟลีตของคุณ ไม่ได้เปลี่ยนว่าใครมองเห็นจานได้
• Forget Device — หยุดซิงค์จานนี้และพาคุณกลับไปที่แดชบอร์ด คุณนำจานกลับมาใช้ (adopt) ใหม่ภายหลังได้

แท็บ	สิ่งที่คุณจะพบ	แหล่งที่มาของข้อมูล
General Information	สถานะ เทเลเมทรี แพ็กเกจ ตำแหน่ง และเหตุการณ์ล่าสุด	การซิงค์ตามรอบ
Subscription	ยอดคงเหลือ วิธีชำระเงิน ใบแจ้งหนี้และใบกำกับภาษีอิเล็กทรอนิกส์ — และสำหรับผู้ดูแลระบบ การหยุดบริการชั่วคราวหรือยกเลิกบริการ	การซิงค์ตามรอบ (PDF จะถูกดึงเมื่อคุณดาวน์โหลด)
Data Usage	รอบการเรียกเก็บเงินนี้ แยกรายวัน	อ่านเมื่อเปิดหน้า
Connectivity	เครือข่าย WiFi อุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ และโหมด bypass	เราเตอร์ อ่านเมื่อคุณเปิดแท็บ
Users	สมาชิกบัญชี Starlink และผู้ที่มีสิทธิ์เข้าถึงจานนี้	Starlink อ่านเมื่อคุณเปิดแท็บ
Custom DNS	เซิร์ฟเวอร์ DNS ที่เราเตอร์แจกจ่าย	เราเตอร์ อ่านเมื่อคุณเปิดแท็บ
Attributes	ป้ายกำกับของคุณเองสำหรับจาน	StarController
Observations	บันทึกของทีม	StarController

• Internet usage — ข้อมูลที่ใช้ในรอบการเรียกเก็บเงินนี้เทียบกับแพ็กเกจ (∞ สำหรับแพ็กเกจไม่จำกัด) ลูกศรจะเปิด Data Usage
• Ping success, Latency และ Throughput (ดาวน์โหลดและอัปโหลด) — ค่าล่าสุดจาก Starlink
• Obstructions — สัดส่วนของท้องฟ้าที่ถูกบัง พร้อมป้าย Clear หรือ Obstructed
• Antenna alignment — มุมเงย มุมทิศ และมุมเอียง พร้อมสถานะ Aligned หรือ Needs adjustment
• Connected devices — จำนวนอุปกรณ์ที่เราเตอร์รายงาน
• Recent events — สิ่งที่การซิงค์ตรวจพบ (ออนไลน์ ออฟไลน์ การแจ้งเตือน) หน้าละสี่รายการ
• Plan — แพ็กเกจ Starlink และราคารายเดือน
• Map and Location — ประเทศ เมือง และถนน
• Observations — จำนวนบันทึกที่ทีมเขียนไว้
• Technical details — Starlink ID หมายเลขซีเรียล เวอร์ชันซอฟต์แวร์ หมายเลขชุดอุปกรณ์ (kit) การอัปเดตล่าสุด และเวลาทำงานต่อเนื่อง

แบนเนอร์ Open invoice จะปรากฏด้านบนเมื่อจานมีใบแจ้งหนี้ที่ยังไม่ชำระ การ์ดที่ยังไม่มีข้อมูลจาก Starlink จะแจ้งเช่นนั้นแทนการแสดงค่าศูนย์

• Debt balance, Available credits, Payment method และ Next due date ของจานนี้
• Service — ผู้ดูแลระบบจะเห็นสถานะและแพ็กเกจของสายบริการที่นี่ พร้อม Pause service และ Cancel service ดู หยุดบริการชั่วคราวหรือยกเลิกบริการ
• Invoice history — สถานะ (ชำระแล้ว รอดำเนินการ หรือเกินกำหนด) วันที่ เลขที่ใบแจ้งหนี้ ประเภท ยอดรวม และยอดคงเหลือ พร้อม Download สำหรับ PDF

ใบแจ้งหนี้ชำระใน Starlink หากต้องการดูทุกจานพร้อมกัน ดู การเงินและใบแจ้งหนี้

สำหรับใบแจ้งหนี้สกุลเงินเรอัลบราซิล (BRL) Download จะเปิดเมนูที่มีไฟล์สามไฟล์: Invoice (PDF), E-invoice (PDF) และ E-invoice (XML) ใบกำกับภาษีอิเล็กทรอนิกส์คือ nota fiscal ของบราซิล (NFCom)

ผู้ดูแลระบบสามารถ หยุดชั่วคราว หรือ ยกเลิก สายบริการ Starlink ได้จากการ์ด Service ในแท็บ Subscription ทั้งสองแบบมีผลเมื่อสิ้นสุดรอบที่ชำระเงินไว้แล้ว ทั้งสองแบบย้อนกลับได้จากการ์ดเดียวกัน และทั้งสองแบบมีผลกับการสมัครใช้บริการ Starlink ของสายบริการนั้น — ไม่เคยมีผลกับการสมัครใช้บริการ MKController ของคุณ บนแดชบอร์ด สายบริการเหล่านี้จะมีป้าย Standby, Standby booked หรือ Ends

▶ Pause or cancel a Starlink line, and undo it — วิดีโอภาษาอังกฤษ พร้อมคำบรรยาย

Pause service จะหยุดการสมัครใช้บริการ Starlink ของสายบริการนั้นชั่วคราว ไม่ใช่การสมัครใช้บริการ MKController ของคุณ สายบริการยังคงอยู่ แต่อินเทอร์เน็ตปกติจะหยุดเมื่อสิ้นสุดรอบที่ชำระเงินไว้แล้ว สิ่งที่เกิดขึ้นต่อจากนั้นขึ้นอยู่กับสายบริการ:

• สายบริการที่มีแพ็กเกจ standby จะเปลี่ยนเป็น Standby Mode: ข้อมูลความเร็วต่ำสำหรับการส่งข้อความฉุกเฉินและการเปิดใช้งานใหม่ได้ง่าย กล่องโต้ตอบจะแสดงราคาแพ็กเกจ standby และเครดิตที่ Starlink คำนวณให้สำหรับช่วงที่เหลือของรอบ
• สายบริการที่ไม่มีแพ็กเกจ standby จะหยุดชั่วคราวเท่านั้น — ไม่มีการเปลี่ยนแพ็กเกจ ไม่มี standby — และจานจะไม่มีบริการระหว่างที่หยุดชั่วคราว

ไม่ว่ากรณีใด จานยังคงอยู่กับลูกค้าและไม่ต้องส่งคืนสิ่งใด หากต้องการยืนยัน ให้พิมพ์หมายเลขสายบริการ

เมื่อจองการหยุดชั่วคราวแล้ว การ์ดจะแสดง Standby booked for the end of the paid period (จอง standby ไว้เมื่อสิ้นสุดรอบที่ชำระแล้ว) Restore plan จะคืนแพ็กเกจเดิม ได้ทั้งก่อนหรือหลังจากที่ standby เริ่ม

การยกเลิกจะสิ้นสุดสายบริการ Starlink เมื่อสิ้นสุดรอบที่ชำระเงินไว้แล้ว จานยังคงอยู่กับลูกค้า และไม่มีอะไรเปลี่ยนสำหรับลูกค้าจนถึงวันนั้น Starlink กำหนดให้ระบุ เหตุผล คุณต้องอธิบายเหตุผลเป็นหนึ่งประโยค และพิมพ์หมายเลขสายบริการเพื่อยืนยันด้วย

เมื่อจองการยกเลิกแล้ว การ์ดจะแสดง Service ends on (บริการสิ้นสุดวันที่) พร้อมวันที่ Call off cancellation จะคงสายบริการไว้

รอบการเรียกเก็บเงินปัจจุบัน — ยอดรวมเทียบกับขีดจำกัดของแพ็กเกจ หรือ Unlimited — และกราฟการใช้งานรายวัน

ฝั่งเราเตอร์ของจาน ในการ์ดสี่ใบ: เครือข่าย WiFi อุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ โหมด bypass และการละลายหิมะ ข้อมูล WiFi และ bypass จะอ่านจากเราเตอร์เมื่อคุณเปิดแท็บ ดังนั้นจานต้องออนไลน์อยู่

▶ Starlink Wi-Fi, bypass and snow melt, without a truck roll — วิดีโอภาษาอังกฤษ พร้อมคำบรรยาย

หนึ่งแถวต่อชื่อเครือข่าย พร้อมคลื่นความถี่ (2.4 GHz และ 5 GHz) และจำนวนอุปกรณ์ที่เชื่อมต่ออยู่ เมื่อระบบระบุได้

• Rename — ยาวได้สูงสุด 32 ไบต์ (ตัวอักษรที่มีเครื่องหมายกำกับนับเป็นสองไบต์) อุปกรณ์ที่เชื่อมต่ออยู่ทุกเครื่องจะหลุดและต้องเชื่อมต่อกับชื่อใหม่ รหัสผ่านไม่เปลี่ยน
• Change password — 8 ถึง 63 อักขระ ประกอบด้วยตัวพิมพ์ใหญ่และตัวพิมพ์เล็ก ตัวเลข และอักขระพิเศษ อุปกรณ์ทุกเครื่องจะหลุดและต้องเชื่อมต่อใหม่ด้วยรหัสผ่านใหม่ กล่องโต้ตอบเดียวกันนี้เปลี่ยนเครือข่ายเป็น Open network — no password (เครือข่ายเปิด ไม่มีรหัสผ่าน) ได้ด้วย

ทั้งสองอย่างมีผลกับ ทุกวิทยุ: หาก 2.4 GHz และ 5 GHz มีชื่อต่างกัน การเปลี่ยนชื่อจะรวมเป็นเครือข่ายเดียว รหัสผ่านปัจจุบันจะไม่แสดงเลย — Starlink ไม่ส่งรหัสผ่านกลับมา

อุปกรณ์บนเราเตอร์ ครั้งละสามรายการ — See all จะเปิดรายการทั้งหมด แต่ละแถวแสดงชื่อและผู้ผลิตอุปกรณ์ ที่อยู่ MAC และ IP และวิธีเชื่อมต่อ (Wired (Ethernet), Wi-Fi 2.4 GHz หรือ Wi-Fi 5 GHz) พร้อมความแรงสัญญาณ รายการนี้มาจากการซิงค์ตามรอบ ดังนั้นอุปกรณ์ที่เพิ่งเชื่อมต่ออาจใช้เวลาสองสามนาทีกว่าจะปรากฏ

Bypass ส่งต่อการเชื่อมต่อให้เราเตอร์ของคุณเอง: เราเตอร์ Starlink จะหยุดทำงาน WiFi และการกำหนดเส้นทาง และส่งอินเทอร์เน็ตผ่านพอร์ต Ethernet โดยตรง ใช้เมื่อเราเตอร์ของคุณ — เช่น MikroTik — เป็นตัวควบคุมไซต์

การเปิดใช้งานจะขอการยืนยันที่อธิบายสิ่งที่จะเกิดขึ้นอย่างชัดเจน:

1. เราเตอร์ Starlink จะรีสตาร์ตและไม่ตอบสนองประมาณ 2 นาที
2. WiFi ของเราเตอร์จะปิด — ระบุชื่อเครือข่ายและจำนวนอุปกรณ์ที่จะหลุด
3. เราเตอร์ที่ต่ออยู่กับพอร์ต Ethernet จะรับหน้าที่แทน — ระบุอุปกรณ์แบบมีสายที่ตรวจพบ
4. อินเทอร์เน็ตจะกลับมาผ่านเราเตอร์นั้น รวมแล้วใช้เวลาประมาณ 6 นาที

คุณยืนยันโดยทำเครื่องหมาย I checked the cable and the router is set up to take over (ฉันตรวจสอบสายแล้วและตั้งค่าเราเตอร์ให้รับหน้าที่แทนแล้ว) หากเราเตอร์ Starlink ไม่พบสิ่งใดบนสาย ขั้นตอนที่ 3 จะกลายเป็นคำเตือน และปุ่มจะเปลี่ยนเป็น Turn on anyway

ระหว่างที่ bypass เปิดอยู่ การ์ดเครือข่าย WiFi และอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อจะหายไปจากแท็บ — เราเตอร์ Starlink ไม่ได้ทำหน้าที่เหล่านั้นแล้ว หากต้องการย้อนกลับ ให้ปิดที่การ์ดเดียวกัน

เลือกวิธีที่จานใช้ความร้อนของตัวเองเพื่อละลายหิมะและน้ำแข็ง — การตั้งค่าเดียวกับในแอป Starlink (Settings › Starlink › Snow Melt) เลือกโหมดแล้วคลิก Apply การเปลี่ยนแปลงมีผลภายในไม่กี่วินาทีและไม่รีสตาร์ตจาน

โหมด	ทำอะไร
Automatic	ทำความร้อนเฉพาะเมื่อตรวจพบหิมะ Starlink แนะนำโหมดนี้
Pre-heat	ทำให้จานอุ่นอยู่เสมอเพื่อไม่ให้หิมะสะสม ใช้พลังงานมากกว่า
Off	ไม่ทำความร้อนเลย หิมะอาจสะสมและทำให้บริการขัดข้อง

โหมดปัจจุบันจะมีเครื่องหมาย current

ทุกคนในบัญชี Starlink ของจาน — รายการเดียวกันในทุกจานของบัญชีนั้น — ระบุว่าเป็นของ MKController หรือของ Customer พร้อมวัตถุประสงค์: การเชื่อมต่อที่สร้างตอน adopt การเข้าถึงระยะไกล การเข้าถึงชั่วคราวของช่างเทคนิค หรือสมาชิกของลูกค้าเอง

Remove จะลบสมาชิกออกจากบัญชี Starlink คุณยืนยันโดยพิมพ์อีเมลของสมาชิก (ไม่อนุญาตให้วาง) จากนั้นการลบจะทำงานเบื้องหลังนานสูงสุดประมาณสองนาทีและถูกบันทึกไว้ สมาชิกที่ทำให้ StarController เชื่อมต่ออยู่จะมีเครื่องหมาย do not remove และลบไม่ได้

เซสชันระยะไกลและชั่วคราวที่เปิดบนจานนี้ — ผู้รับผิดชอบ สถานะ เวลาที่สร้าง และเวลาที่สิ้นสุด

เลือกเซิร์ฟเวอร์ DNS ที่เราเตอร์ Starlink แจกจ่ายให้อุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ: เปิด Enable Custom DNS แล้วกรอก Primary DNS และ Secondary DNS (ไม่บังคับ) (IPv4) การบันทึกจะขอการยืนยันเพราะอาจทำให้ WiFi ของลูกค้าขัดข้องชั่วครู่ เราเตอร์จะนำไปใช้ภายในประมาณหนึ่งนาที ปิดเพื่อกลับไปใช้ resolver เริ่มต้นของ Starlink

กำหนดค่าคุณลักษณะของบริษัทคุณให้กับจาน — คลังคุณลักษณะเดียวกับที่คุณใช้กับอุปกรณ์อื่น คุณลักษณะแบบรายการจะมีตัวเลือกให้เลือก คุณลักษณะแบบข้อความรับข้อความอิสระ ค่าเหล่านี้จะแสดงเป็นคอลัมน์และตัวกรองในรายการ Devices และ + New attribute จะเพิ่มคุณลักษณะใหม่เข้าคลัง

บันทึกต่อเนื่องเกี่ยวกับจาน — แต่ละรายการแสดงผู้เขียนและเวลา ใช้เก็บประวัติงานภาคสนาม: “ปรับตำแหน่งจานใหม่”, “เปลี่ยนเราเตอร์”, “ลูกค้าแจ้งสัญญาณตกเมื่อฝนตก” Create observation จะเพิ่มบันทึกใหม่ บันทึกลบได้แต่แก้ไขไม่ได้

• ประมาณทุก 5 นาที StarController จะซิงค์สถานะ แพ็กเกจ ตำแหน่ง เทเลเมทรี เหตุการณ์ล่าสุด ใบแจ้งหนี้ และรายการอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ
• เมื่อคุณเปิดแท็บ Connectivity, Users และ Custom DNS จะอ่านข้อมูลโดยตรงจากเราเตอร์หรือจาก Starlink ส่วนการใช้ข้อมูลจะอ่านเมื่อเปิดหน้า
• Update ใน Actions จะซิงค์จานนี้ทันที

เมื่อจานออฟไลน์ ทุกส่วนที่ต้องใช้เราเตอร์จะแจ้งคุณว่า: เสาอากาศออฟไลน์ จึงเข้าถึงเราเตอร์ไม่ได้

• ไม่สามารถแสดงรหัสผ่าน WiFi ปัจจุบันได้ และไม่สามารถซ่อนชื่อเครือข่ายได้
• การเปลี่ยนชื่อหรือรหัสผ่านมีผลกับทุกวิทยุเสมอ
• Custom DNS รับเซิร์ฟเวอร์ IPv4 ได้สูงสุดสองตัว
• ใบแจ้งหนี้ชำระใน Starlink ไม่ใช่ใน StarController
• การหยุดบริการชั่วคราวและการยกเลิกบริการทำได้เฉพาะผู้ดูแลระบบ และทั้งสองแบบเริ่มมีผลเมื่อสิ้นสุดรอบที่ชำระเงินไว้แล้ว

---

• การเข้าถึงระยะไกลและชั่วคราว — รายละเอียดการเข้าถึงภาคสนาม
• แดชบอร์ดฟลีต — กลับไปดูทุกจานพร้อมกัน
• การเงินและใบแจ้งหนี้ — การเรียกเก็บเงินทั่วทั้งฟลีต

---

ไม่พบสิ่งที่คุณต้องการ? มีคำถามหรือข้อเสนอแนะ? ติดต่อฝ่ายสนับสนุน MKController

👉 คลิกที่นี่ เพื่อพูดคุยกับเรา