MKController'da Cihaz Gözlemleri
Özet
Cihaz Gözlemleri, ekiplerin Dashboard 3.0 Kart modunda cihaz kartlarına hızlı ve tıklanabilir notlar eklemesini sağlar, böylece operasyonel bağlam daha kolay görünür ve paylaşılır.
MKController’da Cihaz Gözlemleri
Cihaz Gözlemleri, cihaz bağlamını günlük işlemlerde daha görünür kılmak için tasarlanmış yeni bir MKController özelliğidir. Pratikte, önemli bilgilerin her zaman erişilebilir olması için cihaz kartına tıklanabilir bir etiket eklemenize olanak tanır.
Bu özellik yalnızca Dashboard 3.0’daki Kart modunda çalışır. Bu mantıklıdır çünkü Kart modu hızlı görsel işlem için tasarlanmıştır. Bu düzen hakkında daha fazla bilgiyi Dashboard 3.0 tam kılavuzunda bulabilirsiniz.
Neden Cihaz Gözlemleri kullanılmalı
Bazen bir cihaz sadece bir isim ve durum noktası ile ifade edilemez. Ekipler genellikle o ekipmanın çevresinde neler olduğunu hızlıca hatırlatacak bir bilgiye ihtiyaç duyarlar.
Cihaz Gözlemleri ile şu tür kısa operasyonel notları kaydedebilirsiniz:
- bir projenin sona ermesi nedeniyle çevrimdışı olan ve yeniden tahsis için bekleyen cihaz
- belirli bir adreste kurulu cihazın sorumlusu kişi
- ekipmanı etkileyen bilinen bir sorun ve ekibe kısa açıklaması
- sohbet mesajlarında veya hafızada kaybolmaması gereken geçici saha notu
Bu basit ama güçlü bir özellik. Ekipler etiket üzerine tıklayarak hemen notu okuyabilir ve ekstra kayıt açmak yerine bilgiye hızlıca erişir. Çok kullanışlı küçük bir özellik.
İpucu: Gözlemler, teknisyenlerin ve yöneticilerin daha hızlı karar vermesine yardımcı olan kısa ve değerli notlar için en uygunudur.
Gözlem nasıl oluşturulur
Yeni bir Gözlem oluşturmak basittir; ilk olarak hedef cihazı MKController’da açın.
- İşlemler düğmesine tıklayın.
- Gözlem seçeneğini seçin.
Bu sizi seçili cihaz için Cihaz Gözlemleri alanına yönlendirir.
Gözlem metni ekleme
Cihaz Gözlemleri bölümündeyken sonraki adım hızlıdır.
- Mavi Oluştur düğmesine tıklayın.
- Kaydetmek istediğiniz metni yazın ve notu kaydedin.
Girdiğiniz metin, cihaz kartındaki gözlem etiketine tıklanıldığında gösterilir. Bu nedenle mesajın doğrudan ve faydalı olması iyidir.
Örneğin “Müşteri onayı bekleniyor,” “Şube ofis önünde kurulu,” veya “Port 3’te ara sıra hata alınıyor” gibi notlar kullanılabilir.
Birden fazla Gözlem yönetimi
Tek bir cihazda zaman içinde bir veya birden fazla etiket olabilir. Bu, cihaz geçmişi değiştikçe veya farklı operasyon aşamalarında çeşitli notlar gerektiğinde ekibin esnek olmasını sağlar.
Ancak önemli bir detay var: sadece en güncel Gözlem kartta görünür. Bu sayede Kart görünümü temiz tutulur ve görsel karmaşa önlenir.
Notları kaldırmak isterseniz, cihazdaki tüm etiketleri temizlemek için Temizle seçeneğini kullanabilirsiniz.
Not: Sadece en yeni etiketin gösterilmesi, özellikle çok sayıda cihaz bulunan ortamlarda Kart modunun hızını ve okunabilirliğini korur.
Gözlem nasıl kontrol edilir
Etiket kartta göründükten sonra kullanımı kolaydır. Cihaz kartında gösterilen Gözlemler (madde 5) etiketine tıklayın.
Bir açılır pencere (madde 6) yazdığınız metni gösterir. Bu, kontrol panelinden ayrılmadan operasyonel bağlamı hızlıca doğrulamayı sağlar. Destek ekipleri, NOC analistleri ve saha teknisyenleri için bu tür anlık referanslar zaman kazandırır ve hataları azaltır.
Daha iyi ekip iletişimi için en iyi uygulamalar
Cihaz Gözlemlerinden en yüksek verimi almak için bazı alışkanlıkları unutmayın.
Kısa ve net ifadeler kullanın. Kısa notlar kolay okunur. Durum değiştiğinde notu güncelleyin. Önemsiz hale gelen notları silin. Ve en önemlisi, operasyonel açıklığı artıran bilgiler için Gözlemleri kullanın.
Bu özellik tam dokümantasyon yerine geçmez. Daha çok kontrol panelindeki hızlı bir etiket gibidir. Cihaz filonuz için yapışkan not gibi düşünün, ancak daha temiz, hızlı ve tüm ekip tarafından paylaşılır.
MKController nasıl yardımcı olur: Cihaz Gözlemleri, ekiplerin daha hızlı hareket etmesini sağlar ve Dashboard 3.0 Kart modunun görsel sadeliğini koruyarak hafif bağlam ekler.
Hala Cihaz Gözlemleri hakkında sorularınız mı var veya bunları ortamınıza uygulamada yardıma mı ihtiyacınız var? Aradığınız bilgiyi bulamadınız mı? Başka sorularınız mı var? Materyali geliştirmemize katkıda bulunmak ister misiniz? MKController’dan destek almak için bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin! Buraya tıklayın her türlü soru için.