Hizmetlerimiz için Veri Gizliliği Politikası
Last revision: May 19th, 2025
Gizlilik Özeti
(Ziyaretçiler ve Son Kullanıcılar için)
MKController’da gizliliğiniz önemlidir. İşte verileri nasıl yönettiğimize dair kısa bir özet:
- Verilerinizi asla satmayız.
- Veriler sizin kontrolünüzdedir. Müşterilerimizden (örneğin bir ISS veya hizmet sağlayıcı) birinin kullanıcıysanız, verileriniz onların kontrolündedir.
- Bilgilerinizi koruyoruz. Veriler şifrelenir ve güvende saklanır.
- Talimatlara uygun hareket ederiz. Hizmetimizi sunmak için yalnızca müşterilerimizin talimatları doğrultusunda veri işleriz.
- Haklarınızı destekleriz. Düzeltme, silme veya erişim taleplerinizi internet veya ağ hizmetinizi sağlayan şirket aracılığıyla yapabilirsiniz.
Detaylar için lütfen aşağıdaki tam Gizlilik Politikasını okuyun veya sorularınız için privacy@mkcontroller.com adresi ile iletişime geçin.
Giriş
MKController, kişisel verilerin işlenmesinde şeffaflık, güvenlik ve uyumu ön planda tutar. Bu Gizlilik Politikası, hizmetlerimizin kullanımıyla bağlantılı olarak kişisel verilerin toplanması, işlenmesi, saklanması ve korunma yöntemlerini açıklar. Politikayla ilgili sorularınız olursa, lütfen bize şu adresten ulaşın: privacy@mkcontroller.com.
Kapsam
Bu Politika, MKController tarafından platformu aracılığıyla sunulan tüm hizmetleri, ağ kontrolü ve ilgili hizmetleri kapsar. Aynı zamanda Müşterilerimiz (veri sorumluları) ve onların Son Kullanıcıları adına işlenen verilere de uygulanır.
Biz Kimiz
MKController, ağ yönetimi ve kontrol çözümleri konusunda uzmanlaşmış Brezilyalı bir şirkettir. Biz, LGPD (Brezilya) ve GDPR (Avrupa Birliği) kapsamına giren bir veri işleyici olarak faaliyet gösteririz. Kişisel verileri yalnızca Müşterilerimizin (veri sorumluları) talimatları ve adına işleriz.
Hangi Verileri Topluyoruz
MKController Müşterilerinden (Sorumlulardan):
- İsim, e-posta, telefon ve iletişim bilgileri.
- Giriş bilgileri ve hesap etkinlik kayıtları.
- IP adresleri, cihaz konfigürasyonları ve performans kayıtları gibi teknik veriler.
Müşterilerin Son Kullanıcılarından:
- Müşteriler tarafından doğrudan toplanan ad, e-posta, cihaz tanımlayıcıları ve kullanım tercihleri.
- Wi-Fi erişimiyle ilgili oturum süresi, sinyal gücü, yaklaşık konum ve gezinme davranışı gibi toplulaştırılmış veya anonimleştirilmiş veriler.
Veri İşleme Amaçları
Veriler sadece aşağıdaki amaçlarla toplanır ve işlenir:
- MKController platformunun sağlanması, bakımı ve teknik desteği.
- Sistem performansının izlenmesi ve platform işlevselliğinin geliştirilmesi.
- Sözleşmesel yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yasal ya da düzenleyici gerekliliklere uyum.
Müşteriler ve Son Kullanıcılarla İlişki
Müşteriler Veri Sorumlusu Olarak: Müşteriler, veri toplamanın yasal temelini belirler ve şu sorumluluklara sahiptir:
- Son Kullanıcıları bilgilendirmek ve gerekli tüm onayları almak.
- Veri toplama parametrelerini veri koruma yasalarına uygun şekilde yapılandırmak.
MKController İşleyici Olarak: Biz, müşterilerimizin talimatlarına uyar ve hizmet sağlayabilmek için gerekli olanın dışında kişisel verilere erişmeyiz veya kullanmayız.
Veri Güvenliği
Veri Paylaşımı
MKController kişisel verileri satmaz veya kiralamaz. Veriler sadece aşağıdaki durumlarda paylaşılabilir:
- Müşterilerle: Veriler, işleme talimatını veren veri sorumlusuna sunulur.
- Alt İşleyicilerle: Altyapı, barındırma ve teknik destek için güvenilir servis sağlayıcıları kullanırız. Tüm alt işleyiciler benzer veri koruma yükümlülüklerini sözleşmelerle kabul eder.
- Yasal Uyumluluk: Geçerli yasal talepler, mahkeme kararları veya resmi düzenlemeler doğrultusunda veri açıklanabilir.
Veri Güvenliği ve Saklama
Kişisel verileri korumak için sektör standartlarında güvenlik önlemleri uygularız:
- Verilerin şifrelenmesi (dinlenirken ve iletimde).
- Erişim kontrolleri, çok faktörlü kimlik doğrulama ve denetim kayıtları.
- Sürekli zafiyet izleme ve olay müdahale protokolleri.
Saklama süreleri Müşteri (Sorumlu) tarafından belirlenir. Uygun durumlarda, sözleşmeye uygun olarak veya Müşteri talebiyle veriler silinir ya da anonimleştirilir.
Veri Sahibi Hakları
Müşteriler için: Müşteriler, MKController platformu veya destek ekibimiz aracılığıyla kişisel verilerine erişebilir, güncelleme veya silme işlemlerini yapabilir.
Son Kullanıcılar için: MKController, müşterilerin topladığı verilere müdahale etmez. Son Kullanıcıların haklarını kullanmak için ilgili müşteri (veri sorumlusu) ile iletişime geçmeleri gerekir.
Uluslararası Veri Aktarımları
Veriler uluslararası olarak aktarıldığında MKController şu hususları sağlar:
- Aktarımlar geçerli veri koruma yasalarına uygundur.
- Standart Sözleşme Maddeleri (SCC), sözleşmesel güvenceler veya diğer yasal mekanizmalar uygulanır.
- Veriler güvenilir altyapı sağlayıcılarının koruduğu güvenli ortamlarda barındırılır.
Gizlilik Politikası Güncellemeleri
Bu Gizlilik Politikası, yasal yükümlülükler, teknoloji veya hizmetlerimizdeki değişiklikleri yansıtmak amacıyla periyodik olarak güncellenebilir. Önemli değişiklikler müşterilere e-posta ve/veya platform bildirimleri ile duyurulur. Güncellenen Politika yayım tarihinden itibaren geçerlidir.
İletişim
Bu Gizlilik Politikası ile ilgili her türlü soru, talep veya endişe için bizimle iletişime geçin:
Platformumuz aracılığıyla işlenen tüm kişisel verilerin gizliliği ve güvenliği için taahhütte bulunuyoruz.