Керування доступністю просто з MKController
Коротко
З MKController Availability Management ви миттєво бачите, чи працюють ваші пристрої MikroTik як слід. Замість складних скриптів Netwatch, звітів Dude або SNMP-серверів MKController надає чіткі візуальні звіти, відсотки для SLA і гнучкі графіки. Результат? Прозоре підтвердження часу роботи, проактивне виявлення мікрополомок та спокій — все з тієї ж панелі керування, яку ви вже використовуєте.
Чому важлива доступність
Кожен ISP, MSP та IT-адміністратор чує від клієнтів одне: «Ми очікуємо 100% часу роботи.» Насправді, будь-який показник вище 99.99% вважається відмінним.
Проте довести це не завжди просто. Пристрої можуть ламатися поза робочим часом, стрибки живлення залишаються непоміченими, а інструменти MikroTik не завжди надають довготривалі, зручні для клієнта звіти.
Тут вбудовані звіти доступності MKController показують себе найкраще.
Звіти доступності MKController
MKController робить відстеження доступності простим. Як саме:
- Завжди активні: кожен прийнятий MikroTik автоматично має ввімкнений моніторинг доступності.
- Автоматичні розрахунки: MKController точно вимірює відсоток часу, коли пристрій працював — жодних налаштувань вручну.
- Чіткі візуалізації: звіти й діаграми доступні одразу, легко читаються і поширюються.
- Гнучкі графіки: налаштуйте часові вікна доступності для кожного пристрою. Якщо роутер активний лише у робочий час, MKController рахує час роботи лише у цей період.
Приклад: магазин працює пн–пт, 08:00–21:00. Звіт MKController рахує лише ці години, надаючи справжню доступність відповідно до SLA.
Налаштування графіків пристроїв
У кожного бізнесу свої особливості. Тому MKController дозволяє налаштувати очікуваний робочий час для кожного пристрою.
- Перейдіть у вкладку Device Information потрібного пристрою.
- Визначте робочі години для кожного дня тижня.
- Не забудьте вказати правильний часовий пояс пристрою.
Приклад:
Якщо пристрій знаходиться в магазині з режимом роботи з понеділка по п’ятницю, 08:00–21:00, просто налаштуйте ці години. З цього моменту звіт доступності автоматично враховуватиме лише час, коли пристрій має бути онлайн.
Це забезпечує відповідність метрик доступності вашій бізнес-моделі — без завищеного показника простою через свідоме вимикання обладнання.
Практичний приклад: просте підтвердження SLA
Уявіть, що ви MSP і керуєте десятками MikroTik у різних клієнтів:
-
Без MKController:
Ви збираєте скрипти Netwatch, експортуєте логи, можливо встановлюєте Dude або сторонній моніторинг. В кінці місяця все одно важко переконливо пояснити час роботи клієнтам. -
З MKController:
Відкриваєте вкладку Звіт про доступність → вибираєте пристрій → завантажуєте місячний звіт.
Вже готово. У звіті показано відсоток доступності, періоди простою та чи виконано умови SLA (наприклад, 99.9%).
Такий рівень прозорості саме те, що шукають аудитори та клієнти.
Чому MKController краще за обхідні шляхи
До MKController адміністратори пробували різні рішення. Кожне мало свої проблеми:
-
Netwatch (вбудований RouterOS)
Користувачі на форумах MikroTik скаржаться на хибні спрацьовування та нестачу історії: «Netwatch іноді показує, що ISP не працює, хоча це не так.»
Добре для пінгу, але не для SLA. -
MikroTik Dude
Популярний через мапи і оповіщення, але експорту історії часу роботи обмаль. Один адміністратор сказав: «Хочу простий звіт по часу роботи за місяць, але Dude цього не дає.» -
Зовнішній моніторинг (Nagios, Zabbix, CheckMK тощо)
Дуже потужні, але потребують підтримки інфраструктури, налаштування OID і кастомних звітів. Часто занадто складні для ISP/MSP, які хочуть просто статистику доступності.
MKController позбавляє цих компромісів. Ніяких скриптів, серверів, гадання. Просто підключіть пристрій і отримайте звіт.
Виявлення проблем до клієнтських звернень
Доступність — це не тільки докази, а й запобігання. MKController допомагає вам:
- Виявляти нестабільність живлення або коливання лінків до дзвінків клієнтів.
- Позначати критично важливі пристрої з доступністю нижче 99%.
- Корелювати збої по локаціях за допомогою організації Sites organization, щоб бачити регіональні проблеми.
Ця проактивність знижує сюрпризи та покращує задоволеність клієнтів.
Висновок: Видимість, Надійність, Довіра
Керування доступністю в MKController переводить вас від «ми думаємо, що все працює» до «ось звіт.»
- Видимість: реальний час роботи, простої та мікроприпинки.
- Надійність: точні звіти з урахуванням робочого часу.
- Довіра: прозорі докази SLA для клієнтів.
Замість пошуку обхідних шляхів MKController дає прозорість доступності за замовчуванням — щоб вам доводилось менше часу витрачати на доведення надійності і більше — на її забезпечення.
Не знайшли потрібної інформації? Є інші питання? Хочете допомогти нам покращити матеріал? Звертайтеся до нас за підтримкою MKController! Натисніть тут у будь-яких питаннях.