Câu hỏi thường gặp - Hỗ trợ MKController

Giới thiệu

Dù bạn đang cấu hình MikroTik đầu tiên từ xa hay quản lý hàng chục thiết bị tại nhiều địa điểm, combo MKController + Winbox sẽ thay đổi cách bạn làm việc. FAQ này giúp bạn tận dụng tối đa nền tảng của chúng tôi — từ truy cập VPN an toàn đến khắc phục sự cố nâng cao.

Câu hỏi

Các tùy chọn truy cập router MikroTik từ xa qua MKController là gì?

MKController cung cấp hai cách chính để truy cập router MikroTik từ xa. Bạn có thể dùng tùy chọn "Remote Access" trực tiếp trên nền tảng web, sử dụng giao diện MikroTik WebFig. Ngoài ra, nếu muốn dùng Winbox, truy cập được tích hợp qua ứng dụng máy tính (Windows, macOS, Linux) và thiết bị Android. Cả hai đều đảm bảo truy cập an toàn và tiện lợi cho thiết bị của bạn.

MKController có đảm bảo an toàn dữ liệu mạng của tôi không?

Có, bảo mật dữ liệu của bạn là ưu tiên hàng đầu tại MKController. Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật vững chắc và tiên tiến để bảo vệ mọi thông tin truyền và lưu trữ trên nền tảng. Sử dụng mã hóa và theo dõi giao thức nghiêm ngặt nhằm đảm bảo tính bí mật và toàn vẹn dữ liệu mạng của bạn.

MKController giám sát thiết bị MikroTik của tôi như thế nào?

Giám sát trong MKController được thực hiện qua API chính thức của MikroTik. Chúng tôi thu thập dữ liệu cần thiết về hiệu suất và trạng thái thiết bị, bao gồm CPU, bộ nhớ, dung lượng đĩa còn lại và, trên các model tương thích, nhiệt độ thiết bị. Thông tin này được trình bày rõ ràng trên nền tảng, giúp bạn theo dõi thiết bị theo thời gian thực.

Khi một router do MKController quản lý bị mất kết nối thì sao?

Nếu một router MikroTik của bạn mất kết nối và chuyển sang trạng thái offline, MKController sẽ hiển thị trạng thái "Offline" ngay trên bảng điều khiển. Đồng thời, hệ thống sẽ gửi thông báo tự động tới email đã đăng ký trong tài khoản. Bạn cũng có thể cấu hình tích hợp với Telegram để nhận cảnh báo nhanh hơn ngay trong ứng dụng.

MKController có tính năng sao lưu tự động cho router MikroTik không?

Có, MKController hỗ trợ bảo vệ cấu hình với hai tùy chọn sao lưu tự động. Đầu tiên là "Sao lưu nhị phân" tạo bản sao đầy đủ trạng thái router, giúp khôi phục nhanh chóng trên cùng thiết bị. Tùy chọn thứ hai là "Sao lưu cấu hình (Xuất)" chỉ lưu các lệnh cấu hình MikroTik dưới dạng văn bản. Loại này linh hoạt hơn, có thể áp dụng cho các thiết bị MikroTik khác, kể cả model khác nhau.

Phương thức thanh toán nào được chấp nhận cho khách hàng quốc tế của MKController?

Với khách hàng quốc tế, phương thức thanh toán được chấp nhận hiện tại là thẻ tín dụng.

Thanh toán trên nền tảng MKController có an toàn không?

Chắc chắn rồi. Bảo mật giao dịch tài chính là yếu tố cốt lõi. Tất cả thanh toán trên MKController đều xử lý qua Stripe, nền tảng thanh toán toàn cầu uy tín về bảo mật và tin cậy. Stripe được chứng nhận PCI DSS Level 1, chuẩn bảo mật cao nhất ngành, đảm bảo dữ liệu tài chính của bạn được bảo vệ toàn diện trong suốt quá trình.

Về MKController

Hy vọng những thông tin trên sẽ giúp bạn điều hướng thế giới MikroTik và Internet tốt hơn! 🚀
Dù bạn tinh chỉnh cấu hình hay chỉ muốn sắp xếp mạng lưới hỗn độn, MKController luôn ở đây để làm cuộc sống của bạn đơn giản hơn.

Với quản lý đám mây tập trung, cập nhật bảo mật tự động và bảng điều khiển dễ dùng, chúng tôi có mọi thứ để nâng tầm hoạt động của bạn.

👉 Bắt đầu dùng thử 7 ngày miễn phí ngay tại mkcontroller.com — và trải nghiệm sự kiểm soát mạng thật đơn giản.