Tóm tắt
Dashboard 3.0 biến MKController thành trung tâm điều hành “mission control”: chế độ xem linh hoạt (Thẻ/Danh sách/Bản đồ), bộ lọc thông minh, chỉ số có thể nhấp, chế độ xem chia sẻ và báo cáo email tự động. Hướng dẫn này giúp bạn làm quen toàn bộ tính năng và cách quay về bảng điều khiển cũ nếu cần.

Bảng điều khiển MKController 3.0: Hướng dẫn đầy đủ

Dashboard 3.0 (gọi là Panel trên giao diện) là một lớp trí tuệ vận hành. Trên thực tế, nó giúp bạn quan sát, phân đoạn và hành động trên toàn bộ thiết bị nhanh hơn—không cần dùng năm bảng tính cộng thêm “giác quan thứ sáu”.

Image 1

Tóm tắt nhanh: Hãy coi Dashboard 3.0 là “chat nhóm” của mạng bạn. Thay vì hỏi từng người “có online không?”, nó hiển thị ai đang online, ai im lặng, và ai đang “phủi tay” bạn ngay lập tức.

Dashboard 3.0 cho phép làm gì

Dashboard 3.0 được thiết kế hỗ trợ vận hành thực tế, không chỉ là “giám sát đẹp mắt.” Nó giúp bạn:

• Tạo chế độ xem tùy chỉnh phù hợp với quy tắc doanh nghiệp (dự án, khách hàng, site, loại thiết bị).
• Giám sát không chỉ router mà cả toàn bộ hệ sinh thái kết nối quanh đó.
• Phát hiện sự cố sớm hơn và rút ngắn “thời gian đến cảnh báo.”
• Nâng cao tốc độ phản hồi và tạo thói quen ổn định cho nhóm.
• Sử dụng các góc nhìn trực quan, phân tích, và địa lý từ cùng nguồn dữ liệu.

Cách suy nghĩ về nó

Dashboard 3.0 được xây dựng quanh một vòng lặp đơn giản:

1. Chọn chế độ xem (Thẻ, Danh sách, hoặc Bản đồ).
2. Phân đoạn với bộ lọc (trường chuẩn + thuộc tính tùy chỉnh).
3. Đo lường với các chỉ số (Số lớn).
4. Hành động (nhấp để lọc, mở thiết bị, giao nhiệm vụ, báo cáo kết quả).
5. Đóng gói thành một Chế độ xem (bảng điều khiển chia sẻ) và tự động gửi qua Báo cáo.

Nếu bạn ghi nhớ vòng lặp này, mọi tính năng đều dễ hiểu.

1) Chế độ Thẻ (nhanh, trực quan, vận hành)

Tóm tắt nhanh: Chế độ Thẻ là “màn hình duyệt Netflix” cho thiết bị—nhưng bạn không xem phim, mà xem để tìm lỗi.

Chế độ Thẻ lý tưởng khi bạn muốn quét vận hành nhanh:

• “Thiết bị nào đang lỗi?”
• “Site nào nghi ngờ?”
• “Router trung tâm có ổn định không?”
• “Có thiết bị nào CPU đang chạy 100%?”

Dùng Chế độ Thẻ để kiểm tra nhanh, kiểm tra hàng ngày, và phân tích ban đầu.

Cấu trúc mỗi thẻ

Mỗi thiết bị xuất hiện dưới dạng thẻ. Mục đích là tốc độ:

Thực hành tốt cho Chế độ Thẻ

• Dùng Chế độ Thẻ như “màn hình đèn tín hiệu” cho vận hành.
• Giữ dòng thẻ tập trung vào thông tin có thể hành động (tránh trường chỉ để đẹp).
• Kết hợp bộ lọc + chỉ số để thẻ chỉ hiển thị dữ liệu quan trọng ngay lúc đó.

Tùy chỉnh chế độ Thẻ: dữ liệu thiết bị + thiết bị ngoại vi kết nối

Tóm tắt nhanh: Đây là lúc router không còn “chỉ là router” mà trở thành “bố mẹ” của cả một gia đình thiết bị. Đúng, trách nhiệm rất lớn.

Ý tưởng lớn trong Dashboard 3.0 là thiết bị “chính” (như MikroTik) thường quản lý các tài sản quan trọng khác:

• Barie cổng
• Camera
• Thiết bị kiểm soát ra vào
• Bất kỳ thiết bị kết nối nào có thể giám sát

Thay vì kiểm tra từng cái riêng lẻ, bạn có thể hiển thị thông tin cốt lõi trong cùng một thẻ.

Cách cấu hình thông tin trên thẻ

Trong Cấu hình Thiết bị (cũng gọi là thuộc tính mặc định), bạn chọn điểm nhấn trên thẻ. Ví dụ phổ biến:

• Phiên bản firmware
• Cảnh báo đang hoạt động
• CPU sử dụng
• Bộ nhớ sử dụng
• Số thiết bị kết nối

Cách chọn trường phù hợp

• Nhóm kỹ thuật: hiển thị hiệu năng và phiên bản (CPU, bộ nhớ, firmware).
• Nhóm vận hành: hiển thị khả dụng và cảnh báo (trạng thái, cảnh báo đang hoạt động).
• Quản lý môi trường khách hàng: hiển thị định danh (site, dự án, mã tài sản).

Mẹo: Nếu trường không giúp ai đó quyết định bước tiếp theo, có thể không cần hiển thị trên thẻ.

Mẹo 2:

Thêm giám sát thiết bị ngoại vi trên cùng thẻ

Mục tiêu là “quan sát nhanh tính khả dụng” của tất cả thiết bị phụ thuộc router chính.

Tình huống ví dụ
Trong chung cư, một router có thể là trung tâm của:

• Trạng thái router
• Trạng thái barie cổng
• Trạng thái hệ thống camera

Khi cư dân báo “barie không hoạt động,” bạn có thể:

1. Mở dashboard.
2. Kiểm tra thẻ thiết bị.
3. Ngay lập tức biết bộ phận nào lỗi.

Giảm cuộc gọi điện, bớt đoán mò, và tránh “máy tôi chạy ngon mà.”

2) Chế độ Danh sách (phân tích sâu, báo cáo, xuất dữ liệu)

Tóm tắt nhanh: Chế độ Danh sách là bảng tính mà bạn thật sự thích. Vẫn là bảng, nhưng không phán xét bạn khi lọc 27 lần.

Chế độ Danh sách phù hợp cho phân tích vận hành chi tiết:

• Hệ thống lớn
• Đối chiếu trường dữ liệu
• Xuất dữ liệu cho báo cáo
• Tạo “chế độ xem” theo vai trò khác nhau cho từng nhóm

Bạn làm được gì trong Chế độ Danh sách

• Hiển thị thiết bị dưới dạng bảng (cột do bạn chọn).
• Sắp xếp và ưu tiên dữ liệu theo cách vận hành của nhóm.
• Xuất bảng (hữu ích cho kiểm toán, chứng minh SLA, và chia sẻ đa nhóm).

Bộ cột tham khảo (ý tưởng sao chép)

Nhóm kỹ thuật (chẩn đoán)

• Trạng thái
• CPU
• Bộ nhớ
• Firmware
• Số lượng khách/người dùng kết nối
• Lần cuối nhìn thấy

Nhóm vận hành (khả dụng)

• Trạng thái
• Khả dụng
• Cảnh báo đang hoạt động
• Site / vùng / dự án
• “Nguyên nhân ngắt kết nối” (nếu có)

Chế độ xem lãnh đạo (tổng quan)

• Trạng thái
• Khả dụng (7 ngày gần nhất)
• Số site bị ảnh hưởng
• Thiết bị ngoại tuyến

Lưu ý: Chế độ Danh sách thường là nơi bạn xác thực “Có phải đây là xu hướng thật không?” sau khi Chế độ Thẻ báo lỗi.

3) Chế độ Bản đồ (vận hành địa lý và phát hiện mô hình)

Tóm tắt nhanh: Chế độ Bản đồ giúp bạn phát hiện “mọi thứ dường như ổn” thực ra nghĩa là “mọi thứ đang cháy… nhưng chỉ trong khu đó thôi.”

Chế độ Bản đồ cung cấp cái nhìn địa lý về hoạt động:

• Vị trí phân bổ thiết bị
• Khu vực không ổn định
• Cụm thiết bị ngoại tuyến báo hiệu sự cố nguồn hoặc upstream

Cách thể hiện trạng thái

Dashboard 3.0 dùng màu sắc trực quan:

• Xanh: online
• Vàng: cảnh báo
• Đỏ: ngoại tuyến

Khi nào Chế độ Bản đồ hữu dụng nhất

• Vận hành đa site (xây dựng, nhượng quyền, chi nhánh).
• Triển khai nhà ở/chung cư với các đơn vị phân tán.
• Triển khai dự án cần xem theo địa điểm.

Quy trình “sửa lỗi trên bản đồ” thực tế

1. Chuyển sang Chế độ Bản đồ.
2. Áp dụng bộ lọc (ví dụ: “Dự án = X” hoặc “Loại môi trường = Xây dựng”).
3. Tìm các cụm điểm vàng/đỏ.
4. Nếu thấy cụm, nghi ngờ phụ thuộc chung (mạng ISP, điện, router upstream).
5. Nhấp vào thiết bị trong khu vực bị ảnh hưởng để xác nhận nguyên nhân.

4) Bộ lọc (biến danh sách thiết bị thành công cụ vận hành)

Tóm tắt nhanh: Bộ lọc biến “Tôi có 2.000 thiết bị” thành “Tôi có chính xác 17 thiết bị tôi cần.” Như phép thuật mà ít lung linh hơn.

Bộ lọc là xương sống của Dashboard 3.0. Bạn dùng để phân đoạn thiết bị qua:

• Thuộc tính MKController chuẩn (nhà cung cấp, site, tên, trạng thái, khả dụng)
• Thuộc tính tùy chỉnh của riêng bạn (mã tài sản, vùng, loại môi trường, v.v.)

Vì sao bộ lọc quan trọng

Với bộ lọc bạn có thể:

• Tạo bảng theo khách hàng, dự án hoặc vùng
• Giám sát chỉ các thiết bị quan trọng
• Đo SLA theo nhóm
• Rút ngắn thời gian chẩn đoán sự cố
• Tạo màn hình theo vai trò

Công thức lọc đơn giản

1. Bắt đầu với phân đoạn rộng (ví dụ: Site, Nhà cung cấp, Loại thiết bị).
2. Thêm điều kiện vận hành (ví dụ: Trạng thái = Ngoại tuyến, Khả dụng < 95%).
3. Lưu lại thành Chế độ xem nếu dùng lại.

Mẹo: Bộ lọc quá rộng sẽ khiến bạn choáng ngợp, quá hẹp sẽ mất mấu chốt. Nhắm tới “phạm vi có thể hành động.”

5) Thuộc tính tùy chỉnh (DNA vận hành của bạn)

Tóm tắt nhanh: Thuộc tính tùy chỉnh là nơi bạn dạy MKController tên lạ công ty bạn dùng. Bởi mỗi công ty đều có. Đúng, kể cả công ty bạn.

Thuộc tính tùy chỉnh cho phép bạn mô hình hóa thực tế tổ chức:

• Dự án
• Thẻ tài sản
• Vùng
• Vai trò thiết bị
• Loại môi trường (xây dựng, chung cư, nhà ở, sự kiện)

Chúng được tạo ở đây:
Cài đặt → Panel → Thuộc tính

Loại thuộc tính

1) Văn bản tự do
Dùng cho dữ liệu duy nhất, không chuẩn:

• Mã tài sản / mã kho
• Tham chiếu phiếu nội bộ
• Định danh tùy chỉnh

2) Danh sách thả xuống (giá trị định sẵn)
Dùng cho chuẩn hóa:

• Loại thiết bị (camera, barie, máy in, router)
• Nhóm
• Liên kết
• Loại khả dụng
• Môi trường (xây dựng, chung cư, nhà ở)

Thuộc tính bắt buộc vs tùy chọn

Bạn có thể đánh dấu thuộc tính là:

• Bắt buộc: phải nhập khi thêm thiết bị.
• Tùy chọn: có thể nhập sau.

Đây là quy định quản trị. Nói dễ hiểu: bạn chọn mức nghiêm ngặt dữ liệu.

Mẹo: Chỉ nên bắt buộc những thuộc tính cần có cho vận hành. Quá nhiều trường bắt buộc làm chậm triển khai.

6) Chỉ số (Số lớn) + hành động nhấp lọc

Tóm tắt nhanh: Chỉ số là những con số lớn làm giám đốc vui. Điểm khác biệt: ở Dashboard 3.0, nó cũng làm kỹ thuật viên vui vì bạn có thể nhấp và thực sự làm gì đó.

Chỉ số biến dữ liệu đã lọc thành KPI có thể hành động. Có bốn loại chính:

A - Chỉ số trạng thái

Hiển thị số thiết bị online vs ngoại tuyến trong bộ lọc.

Dùng để

• “Có bao nhiêu thiết bị lỗi ở khu vực này?”
• “Sự cố ảnh hưởng nhiều hay chỉ một thiết bị?”

B - Chỉ số khả dụng

Hiển thị khả dụng trung bình nhóm theo khoảng thời gian (ví dụ: 7 ngày gần nhất).

Dùng để

• Đo SLA theo khách hàng
• Xu hướng chất lượng theo vùng hoặc dự án
• Bằng chứng cho đánh giá sự cố

C - Chỉ số cảnh báo

Hiển thị số cảnh báo hoạt động và số thiết bị cần chú ý.

Dùng để

• Điểm nóng hiệu năng (CPU cao, bộ nhớ cao)
• Mất kết nối
• Bất ổn lặp lại

D - Chỉ số kết nối

Hiển thị KPI liên quan kết nối (ví dụ: kết nối ARP, phiên PPPoE).

Dùng để

• “Site này hoạt động nhưng không có client?”
• “Phiên có giảm không?”
• “Lượng người dùng có bình thường?”

Nhấp lọc (lớp hành động)

Đây là khác biệt lớn: chỉ số có thể tương tác.

Khi nhấp vào con số lớn:

1. MKController tự động áp bộ lọc tương ứng.
2. Bạn được chuyển đến danh sách thiết bị đã lọc.
3. Hệ thống giữ chế độ xem đã chọn (Thẻ/Danh sách/Bản đồ).

Ví dụ
Bạn nhấp “4 Ngoại tuyến” → ngay lập tức chỉ thấy 4 thiết bị đó.

Đó là bảng điều khiển hoạt động như bảng điều khiển thực sự, không chỉ là bảng thông báo.

7) Chế độ xem (bảng điều khiển lưu cho nhóm)

Tóm tắt nhanh: Chế độ xem là “trò chơi đã lưu.” Bạn không phải dựng lại bảng điều khiển mỗi lần—trừ khi thích tự làm khổ. Có người thích đấy. Chúng tôi không phán (lắm).

Chế độ xem cho phép bạn đóng gói:

• Bộ lọc
• Chỉ số
• Quy tắc và lựa chọn
  thành gói bảng điều khiển tái sử dụng được.

Cách tạo Chế độ xem

1. Tạo chỉ số cần thiết.
2. Đặt bộ lọc.
3. Nhấn Tạo Chế độ xem.
4. Đặt tên.
5. Chọn chế độ hiển thị.

Chế độ xem công khai vs riêng tư

• Hiển thị với tất cả người dùng: phù hợp bảng điều khiển vận hành và lãnh đạo.
• Riêng tư: phù hợp khám phá cá nhân hoặc phân tích tạm thời.

Quy tắc chỉnh sửa (quan trọng cho sự ổn định nhóm)

• Chỉ người sở hữu chế độ xem mới được chỉnh sửa.
• Cập nhật áp dụng cho tất cả người dùng có quyền truy cập.

Mẹo: Đặt tên chế độ xem như đặt tên thư mục: cụ thể, nhàm chán, dễ đoán. “Camera — Khu vực Nam” tốt hơn “Bảng điều khiển đẹp của tôi.”

8) Thói quen (Báo cáo tự động qua email)

Tóm tắt nhanh: Thói quen là cách dashboard nói: “Thư giãn đi. Tôi sẽ gửi email cập nhật. Bạn đi uống nước đi.”

Thói quen biến Chế độ xem thành báo cáo email định kỳ. Bạn có thể lập lịch cập nhật hàng ngày/tuần/tháng cho nhóm.

Chúng ở đây:
Cài đặt → Panel → Báo cáo

Cách tạo thói quen/báo cáo

1. Vào Cài đặt → Panel → Báo cáo.
2. Chọn Panel.
3. Nhấn Tạo Báo cáo.
4. Chọn thẻ Báo cáo.
5. Đặt:
   • Tên báo cáo
   • Chế độ xem liên kết
   • Tần suất (hàng ngày/tuần/tháng)
   • Thời điểm xử lý (theo múi giờ đặt trong Cài đặt → Công ty)
   • Chọn người nhận: Tất cả người dùng hoặc người dùng cụ thể.

Sau khi lưu, báo cáo xuất hiện trong bảng quản lý.

Dùng nút kiểm tra trước khi kích hoạt

Gửi email test để:

• Kiểm tra bố cục và nội dung
• Xác nhận người nhận
• Điều chỉnh chế độ xem nếu cần

Email chứa gì (và vì sao hữu ích)

Email thói quen gồm:

• Tóm tắt tất cả chỉ số trong chế độ xem đã chọn
• So sánh tự động với giai đoạn tương ứng trước đó (hôm nay so hôm qua, tuần này so tuần trước, v.v.)
• Nút trực tiếp mở chế độ xem nhanh cho người nhận

So sánh này rất giá trị cho:

• Nhận biết xu hướng
• Chứng minh SLA
• “Chúng ta đang cải thiện hay chỉ bận rộn?”

Chuyển về bảng điều khiển cũ (và nhận hỗ trợ)

Nếu bạn không thích điểm gì đó ở Dashboard 3.0, có hai lựa chọn an toàn:

Lựa chọn A: Bật lại phiên bản trước

Lựa chọn B: Liên hệ hỗ trợ (khuyến nghị)

Đôi khi “vấn đề” chỉ là view, bộ lọc, hoặc thiết kế thuộc tính thiếu sót. Chúng tôi có thể giúp bạn mô hình hóa đúng.

👉 Nói chuyện với nhóm chúng tôi trên WhatsApp.