Bỏ qua nội dung
MKController

Cảnh Báo Telegram MikroTik với MKController

Tóm tắt Tích hợp Telegram của MKController gửi thông báo cảnh báo thiết bị — như sự kiện ngoại tuyến — trực tiếp đến tài khoản Telegram của bạn qua @mkcontroller_bot. Cấu hình gồm hai bước: tìm Telegram user ID bằng @userinfobot, sau đó liên kết với tài khoản MKController trong Sites → Cài đặt → Người dùng. Sau khi kích hoạt, cảnh báo đến 24/7 mà không cần mở bảng điều khiển.

Tích Hợp Cảnh Báo Telegram MKController là gì?

Tích hợp Telegram MKController là kênh thông báo gửi tin nhắn cảnh báo thiết bị — sự kiện ngoại tuyến, kết nối lại và cảnh báo tùy chỉnh — trực tiếp đến tài khoản Telegram của bạn qua @mkcontroller_bot chính thức. Sau khi cấu hình, bạn nhận thông báo đẩy trên điện thoại theo thời gian thực, không cần mở bảng điều khiển MKController.

Telegram là kênh thông báo được nhiều ISP và WISP ưa dùng vì miễn phí, hoạt động trên mọi hệ điều hành di động, và gửi tin nhắn đáng tin cậy ngay cả trong điều kiện băng thông thấp — lý tưởng cho người vận hành mạng thường xuyên ở hiện trường.

Hướng dẫn này dùng cảnh báo thiết bị ngoại tuyến làm ví dụ, nhưng các bước tương tự áp dụng cho mọi loại cảnh báo trong MKController.

Bước 1: Tìm Telegram User ID của Bạn

Bạn cần Telegram user ID dạng số để liên kết tài khoản. Cách nhanh nhất là qua @userinfobot.

  1. Mở Telegram trên điện thoại hoặc tại web.telegram.org.

  2. Trong thanh tìm kiếm, nhập @userinfobot.

    Tìm kiếm @userinfobot trong Telegram

  3. Chọn @userinfobot từ kết quả và nhấp Start.

  4. Bot phản hồi với thông tin tài khoản của bạn. Sao chép số trong trường Id — đây là Telegram user ID của bạn.

    Telegram userinfobot hiển thị Telegram user ID dạng số

Bước 2: Cấu Hình Cảnh Báo trong MKController

  1. Đăng nhập tại app.mkcontroller.com.

  2. Trong menu bên trái, vào Sites và mở Cài đặt cho Site muốn bật cảnh báo.

    Sites → Cài đặt trong menu MKController

  3. Trong phần Alerts, nhấp biểu tượng bút chì bên cạnh loại cảnh báo muốn cấu hình (ví dụ: thiết bị ngoại tuyến).

    Tùy chọn chỉnh sửa cảnh báo trong Cài đặt Sites MKController

  4. Đặt tần suất cảnh báo. Ví dụ, 5 phút nghĩa là MKController sẽ gửi một cảnh báo mỗi 5 phút trong khi thiết bị vẫn ngoại tuyến. Chọn khoảng thời gian phù hợp với yêu cầu SLA của bạn.

  5. Nhấp Save.

    Cấu hình tần suất cảnh báo trong MKController

Bước 3: Liên Kết Telegram ID với Tài Khoản MKController

  1. Vẫn trong Cài đặt Site, vào phần Users và nhấp biểu tượng bút chì bên cạnh tên người dùng của bạn.

    Chỉnh sửa người dùng trong Cài đặt Sites MKController

  2. Trong trường Telegram, dán Telegram user ID (số từ Bước 1).

  3. Nhấp Save rồi OK trên popup xác nhận.

    Nhập Telegram user ID trong cài đặt người dùng MKController

Bước 4: Kích Hoạt Bot Telegram MKController

  1. Quay lại Telegram, tìm kiếm @mkcontroller_bot.

    Tìm kiếm @mkcontroller_bot trong Telegram

  2. Nhấp Start trên trang bot.

  3. Trong vài giây, bot gửi tin nhắn xác nhận và bắt đầu chuyển tiếp cảnh báo từ tài khoản MKController của bạn.

    Bot Telegram MKController gửi thông báo cảnh báo thiết bị

Bạn đã thiết lập nhận cảnh báo thiết bị trên Telegram 24 giờ một ngày, 7 ngày một tuần.

Mẹo Cấu Hình Cảnh Báo

Đặt tần suất cảnh báo phù hợp với SLA. Khoảng 5 phút là điểm khởi đầu tốt cho hầu hết ISP — đủ dài để tránh mệt mỏi cảnh báo từ sự cố ngắn, đủ ngắn để đáp ứng SLA phản hồi 15 phút. Nếu có các liên kết quan trọng, xem xét khoảng 1 phút.

Dùng bot theo Site cho nhóm lớn. Nếu có nhiều Site với các nhóm kỹ thuật viên khác nhau, mỗi thành viên chỉ cần liên kết Telegram ID với các Site họ chịu trách nhiệm. Cảnh báo được tự động giới hạn trong Site xuất phát, nên kỹ thuật viên Site A không nhận cảnh báo của Site B.

Kiểm tra tích hợp ngay sau khi thiết lập. Cách dễ nhất để xác minh tích hợp hoạt động là đưa thiết bị test ngoại tuyến (hoặc tắt interface WAN 30 giây) và xác nhận cảnh báo đến Telegram trước khi hết tần suất đã cấu hình.

Khắc Phục Sự Cố Cảnh Báo Telegram

Bot đã gửi xác nhận nhưng tôi không nhận cảnh báo thiết bị. Xác minh loại cảnh báo được cấu hình trong Sites → Cài đặt → Alerts và tần suất không được đặt quá dài. Cũng xác nhận Telegram user ID nhập trong phần Users là ID số đúng (không phải tên người dùng).

@userinfobot không phản hồi. Đảm bảo bạn đã khởi động bot bằng cách nhấp Start sau khi tìm thấy trong kết quả tìm kiếm. Bot Telegram yêu cầu lệnh Start rõ ràng trước khi có thể gửi tin nhắn.

Tôi ngừng nhận cảnh báo sau vài ngày. Telegram đôi khi yêu cầu bot xác thực lại nếu người dùng không tương tác gần đây. Mở @mkcontroller_bot trong Telegram và nhấp Start lại. Bot sẽ tiếp tục chuyển tiếp cảnh báo.

Tôi muốn chỉ nhận cảnh báo trong giờ làm việc. MKController gửi cảnh báo dựa trên cấu hình cảnh báo của Site, hiện kích hoạt cho mọi sự kiện online/offline. Nếu muốn bỏ cảnh báo ban đêm, xem xét điều chỉnh tần suất cảnh báo thành khoảng dài hơn cho các khoảng ngoài giờ, hoặc thảo luận bộ lọc nâng cao với nhóm hỗ trợ MKController.

Có câu hỏi về cảnh báo Telegram hoặc cấu hình thông báo? Nói chuyện với nhóm chúng tôi qua WhatsApp hoặc truy cập app.mkcontroller.com.