Chính sách bảo mật dữ liệu dịch vụ của chúng tôi
Last revision: May 19th, 2025
Tóm tắt quyền riêng tư
(Dành cho khách truy cập và người dùng cuối)
Tại MKController, quyền riêng tư của bạn là quan trọng. Dưới đây là tóm tắt nhanh về cách chúng tôi xử lý dữ liệu:
- Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn. Tuyệt đối không.
- Bạn kiểm soát dữ liệu của mình. Nếu bạn là người dùng của một trong các khách hàng của chúng tôi (như ISP hoặc nhà cung cấp dịch vụ), dữ liệu của bạn do họ quản lý. Họ là người kiểm soát dữ liệu.
- Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn. Dữ liệu được mã hóa và lưu trữ an toàn.
- Chúng tôi chỉ xử lý theo chỉ đạo. Chúng tôi chỉ xử lý dữ liệu thay mặt khách hàng để cung cấp dịch vụ.
- Chúng tôi hỗ trợ quyền của bạn. Bạn có thể yêu cầu sửa đổi, xoá hoặc truy cập dữ liệu thông qua công ty cung cấp dịch vụ internet hoặc mạng của bạn.
Để xem chi tiết đầy đủ, vui lòng tiếp tục đọc Chính sách bảo mật bên dưới, hoặc liên hệ privacy@mkcontroller.com nếu có thắc mắc.
Giới thiệu
MKController coi trọng tính minh bạch, an toàn và tuân thủ trong việc xử lý dữ liệu cá nhân. Chính sách này trình bày cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân liên quan đến việc sử dụng dịch vụ. Nếu bạn có câu hỏi hoặc thắc mắc về Chính sách này, vui lòng liên hệ: privacy@mkcontroller.com.
Phạm vi áp dụng
Chính sách này áp dụng cho tất cả dịch vụ do MKController cung cấp qua nền tảng của mình, bao gồm kiểm soát mạng và các dịch vụ liên quan. Nó cũng áp dụng cho dữ liệu được xử lý thay mặt cho Khách hàng (người kiểm soát dữ liệu) và Người dùng cuối của họ.
Chúng tôi là ai
MKController là công ty Brazil chuyên về giải pháp quản lý và kiểm soát mạng. Chúng tôi chỉ hoạt động như một bên xử lý dữ liệu, theo định nghĩa trong LGPD (Brazil) và GDPR (Liên minh Châu Âu). Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân hoàn toàn thay mặt và theo hướng dẫn của Khách hàng, người kiểm soát dữ liệu.
Dữ liệu chúng tôi thu thập
Từ Khách hàng MKController (Người kiểm soát):
- Tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin liên hệ.
- Thông tin đăng nhập và nhật ký hoạt động tài khoản.
- Dữ liệu kỹ thuật như địa chỉ IP, cấu hình thiết bị và nhật ký hiệu suất.
Từ Người dùng cuối của Khách hàng:
- Dữ liệu do Khách hàng thu trực tiếp, như tên, email, định danh thiết bị và sở thích sử dụng.
- Dữ liệu tổng hợp hoặc ẩn danh liên quan đến truy cập Wi-Fi, như thời gian phiên làm việc, cường độ tín hiệu, vị trí gần đúng và hành vi duyệt web.
Mục đích xử lý dữ liệu
Dữ liệu được thu thập và xử lý chỉ cho các mục đích sau:
- Cung cấp, bảo trì và hỗ trợ kỹ thuật nền tảng MKController.
- Giám sát hiệu suất hệ thống và nâng cao chức năng nền tảng.
- Thực hiện nghĩa vụ hợp đồng và tuân thủ quy định pháp luật.
Mối quan hệ với Khách hàng và Người dùng cuối
Khách hàng là Người kiểm soát: Khách hàng quyết định cơ sở pháp lý cho việc thu thập dữ liệu và chịu trách nhiệm:
- Thông báo cho Người dùng cuối và lấy mọi sự đồng thuận cần thiết.
- Cấu hình các tham số thu thập dữ liệu theo luật bảo vệ dữ liệu.
MKController là Bên xử lý: Chúng tôi tuân thủ hướng dẫn của Khách hàng và không sử dụng hoặc truy cập dữ liệu cá nhân vượt quá phạm vi cần thiết để cung cấp dịch vụ.
An toàn dữ liệu
Chia sẻ dữ liệu
MKController không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp sau:
- Với Khách hàng: Dữ liệu sẽ được cung cấp cho người kiểm soát dữ liệu đã khởi tạo xử lý.
- Với các bên phụ trợ: Chúng tôi sử dụng nhà cung cấp dịch vụ đã được kiểm định cho hạ tầng, lưu trữ và hỗ trợ kỹ thuật. Tất cả các bên phụ trợ đều có nghĩa vụ hợp đồng tuân thủ mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương.
- Tuân thủ pháp lý: Chúng tôi có thể tiết lộ dữ liệu theo yêu cầu pháp lý hợp lệ, lệnh tòa án hoặc quy định của chính phủ.
Bảo mật và lưu trữ dữ liệu
Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật theo tiêu chuẩn ngành để bảo vệ dữ liệu cá nhân, gồm:
- Mã hóa dữ liệu khi lưu trữ và truyền tải.
- Kiểm soát truy cập, xác thực đa yếu tố và ghi nhật ký kiểm tra.
- Giám sát liên tục các lỗ hổng và quy trình ứng phó sự cố.
Thời gian lưu trữ do Khách hàng (Người kiểm soát) quy định. Khi phù hợp, chúng tôi xoá hoặc ẩn danh dữ liệu theo hợp đồng hoặc theo yêu cầu của Khách hàng.
Quyền của chủ thể dữ liệu
Đối với Khách hàng: Khách hàng có thể truy cập, cập nhật hoặc xoá dữ liệu cá nhân qua nền tảng MKController hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ của chúng tôi.
Đối với Người dùng cuối: MKController không kiểm soát dữ liệu do Khách hàng thu thập. Người dùng cuối nên liên hệ với Khách hàng (người kiểm soát) để thực thi quyền theo LGPD, GDPR hoặc các luật áp dụng khác.
Chuyển giao dữ liệu quốc tế
Khi dữ liệu được chuyển quốc tế, MKController đảm bảo rằng:
- Việc chuyển tuân thủ các luật bảo vệ dữ liệu áp dụng.
- Áp dụng các Điều khoản Hợp đồng Chuẩn (SCC), bảo đảm hợp đồng hoặc cơ chế hợp pháp khác.
- Dữ liệu được lưu trữ trong môi trường an toàn bởi nhà cung cấp hạ tầng đáng tin cậy.
Cập nhật Chính sách quyền riêng tư
Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách này định kỳ để phản ánh sự thay đổi về nghĩa vụ pháp lý, công nghệ hoặc dịch vụ. Khách hàng sẽ được thông báo về thay đổi quan trọng qua email và/hoặc thông báo trên nền tảng. Chính sách cập nhật có hiệu lực ngay khi được công bố.
Liên hệ
Nếu có thắc mắc, yêu cầu hoặc quan ngại về Chính sách này, vui lòng liên hệ:
Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và an ninh của tất cả dữ liệu cá nhân được xử lý qua nền tảng của chúng tôi.