Chi tiết Thiết bị đầu cuối Starlink: WiFi, Bypass, Mức dùng & Thanh toán

Tóm tắt Mở bất kỳ chảo nào từ bảng điều khiển (View more) để vận hành nó từ một trang duy nhất. Phần đầu trang chứa Remote access, Temporary access và menu Actions. Tám tab bao quát tình trạng và đo lường từ xa, thanh toán — bao gồm tạm dừng hoặc hủy dịch vụ — mức dùng dữ liệu, WiFi, chế độ bypass và làm tan tuyết của router, người dùng của tài khoản Starlink, Custom DNS, thuộc tính và ghi chú của đội.

---

Đến đây bằng cách nhấp View more trên bất kỳ hàng thiết bị nào trong Bảng điều khiển Đội. Trang mở ra ở tab General Information.

Biệt danh của chảo nằm ở trên cùng kèm một chấm trạng thái — xanh lá khi chảo trực tuyến, xám khi không — và ba nút điều khiển:

Nút điều khiển	Chức năng
Remote access	Đăng nhập bạn vào tài khoản Starlink của chảo bằng một thành viên riêng: e-mail, mật khẩu và mã dùng một lần.
Temporary access	Tạo một liên kết bạn có thể giao cho kỹ thuật viên. Phiên Starlink mà liên kết mở ra sẽ tự kết thúc.
Actions	Update (đồng bộ chảo này ngay), Move to site, Reboot và Forget Device.

Một bảng bên hướng dẫn bạn qua ba bước: Open Starlink, sao chép e-mail và mật khẩu, rồi sao chép OTP code khi Starlink yêu cầu. Mã liên tục được làm mới, và Generate new code cấp một mã mới (tối đa một lần mỗi phút). Lần đầu, việc thiết lập thành viên có thể mất tới khoảng hai phút; mở lại bảng sẽ dùng lại cùng thông tin đăng nhập.

End access xóa thành viên đó khỏi tài khoản Starlink. Cancel hoặc × chỉ ẩn bảng — quyền truy cập vẫn còn. Xem thêm trong Truy cập từ xa & tạm thời.

Dành cho người không nên giữ quyền truy cập sau đó:

1. Chọn Session duration (thời lượng phiên), từ 15 phút đến 48 giờ.
2. Tùy chọn bảo vệ liên kết bằng mật khẩu, và tùy chọn tự chọn mật khẩu đăng nhập Starlink (12 đến 64 ký tự). Nếu không, một mật khẩu mạnh sẽ được tạo.
3. Nhấp Generate link to share và gửi liên kết — kèm các mật khẩu, nếu bạn đã đặt.

Kỹ thuật viên có 24 giờ để mở liên kết. Đồng hồ chỉ bắt đầu chạy khi họ nhấn Start, và thành viên Starlink của họ bị xóa trong vòng khoảng một phút sau khi phiên kết thúc.

• Update — lấy dữ liệu mới của chảo này từ Starlink ngay bây giờ, thay vì chờ lần đồng bộ tiếp theo.
• Reboot — khởi động lại chảo. Giống như các thao tác khác, nó yêu cầu bạn xác nhận trước.
• Move to site — xếp chảo vào một địa điểm khác. Thao tác này sắp xếp đội thiết bị của bạn; nó không thay đổi ai có thể thấy chảo.
• Forget Device — ngừng đồng bộ chảo này và đưa bạn trở lại bảng điều khiển. Bạn có thể tiếp nhận lại nó sau.

Tab	Bạn sẽ thấy gì	Dữ liệu đến từ đâu
General Information	Tình trạng, đo lường từ xa, gói, vị trí và các sự kiện gần đây	Lần đồng bộ định kỳ
Subscription	Số dư, phương thức thanh toán, hóa đơn và hóa đơn điện tử — và, với quản trị viên, tạm dừng hoặc hủy dịch vụ	Lần đồng bộ định kỳ (tệp PDF được lấy khi bạn tải xuống)
Data Usage	Kỳ thanh toán này, theo từng ngày	Đọc khi trang mở
Connectivity	Mạng WiFi, thiết bị đã kết nối và chế độ bypass	Router, đọc khi bạn mở tab
Users	Thành viên tài khoản Starlink và ai có quyền truy cập chảo này	Starlink, đọc khi bạn mở tab
Custom DNS	Các máy chủ DNS mà router cấp phát	Router, đọc khi bạn mở tab
Attributes	Nhãn riêng của bạn cho chảo	StarController
Observations	Ghi chú của đội	StarController

• Internet usage — dữ liệu đã dùng trong kỳ thanh toán này so với gói (∞ với gói không giới hạn). Mũi tên mở Data Usage.
• Ping success, Latency và Throughput (tải xuống và tải lên) — các chỉ số mới nhất từ Starlink.
• Obstructions — tỷ lệ bầu trời bị che khuất, với huy hiệu Clear hoặc Obstructed.
• Antenna alignment — góc ngẩng, góc phương vị và độ nghiêng, được gắn cờ Aligned hoặc Needs adjustment.
• Connected devices — số thiết bị mà router báo cáo.
• Recent events — những gì lần đồng bộ ghi nhận (trực tuyến, ngoại tuyến, cảnh báo), bốn mục mỗi trang.
• Plan — gói Starlink và giá hàng tháng của gói.
• Map and Location — quốc gia, thành phố và đường phố.
• Observations — số ghi chú đội đã để lại.
• Technical details — Starlink ID, số sê-ri, phiên bản phần mềm, số kit, lần cập nhật cuối và uptime.

Một biểu ngữ Open invoice xuất hiện ở trên cùng khi chảo có hóa đơn chưa thanh toán. Các thẻ chưa có dữ liệu nào từ Starlink sẽ báo như vậy thay vì hiển thị số không.

• Debt balance, Available credits, Payment method và Next due date của chảo này.
• Service — quản trị viên thấy trạng thái và gói của đường dây tại đây, cùng Pause service và Cancel service. Xem Tạm dừng hoặc hủy dịch vụ.
• Invoice history — trạng thái (đã thanh toán, đang chờ hoặc quá hạn), ngày tháng, số hóa đơn, loại, tổng tiền và số dư, với Download để tải tệp PDF.

Hóa đơn được thanh toán trong Starlink. Để xem mọi chảo cùng lúc, xem Tài chính & hóa đơn.

Với hóa đơn bằng real Brazil (BRL), Download mở một menu với ba tệp: Invoice (PDF), E-invoice (PDF) và E-invoice (XML). Hóa đơn điện tử là nota fiscal của Brazil (NFCom).

Quản trị viên có thể tạm dừng hoặc hủy một đường dây Starlink từ thẻ Service trên tab Subscription. Cả hai đều có hiệu lực vào cuối kỳ đã thanh toán, cả hai đều có thể hoàn tác từ cùng thẻ đó, và cả hai đều tác động lên gói đăng ký Starlink của đường dây — không bao giờ lên gói đăng ký MKController của bạn. Trên bảng điều khiển, các đường dây này mang huy hiệu Standby, Standby booked hoặc Ends.

▶ Pause or cancel a Starlink line, and undo it — video bằng tiếng Anh, có phụ đề.

Pause service tạm dừng gói đăng ký Starlink của đường dây, không phải gói MKController của bạn. Đường dây được giữ lại nhưng internet thông thường dừng vào cuối kỳ đã thanh toán. Điều gì xảy ra tiếp theo tùy thuộc vào đường dây:

• Đường dây có gói chờ (standby) chuyển sang Standby Mode: dữ liệu tốc độ thấp để nhắn tin khẩn cấp và kích hoạt lại dễ dàng. Hộp thoại hiển thị giá gói chờ và khoản tín dụng mà Starlink tính cho phần còn lại của kỳ.
• Đường dây không có gói chờ chỉ đơn giản là tạm dừng — không đổi gói, không có chế độ chờ — và chảo không có dịch vụ trong thời gian tạm dừng.

Dù thế nào, chảo vẫn ở lại với khách hàng và không có gì phải gửi trả. Để xác nhận, hãy nhập số đường dây.

Khi việc tạm dừng đã được đặt lịch, thẻ hiển thị Standby booked for the end of the paid period. Restore plan khôi phục gói, trước hoặc sau khi chế độ chờ bắt đầu.

Hủy sẽ kết thúc đường dây Starlink vào cuối kỳ đã thanh toán. Chảo vẫn ở lại với khách hàng, và không có gì thay đổi với họ cho đến ngày đó. Starlink yêu cầu một lý do; bạn cũng mô tả nó trong một câu và nhập số đường dây để xác nhận.

Khi việc hủy đã được đặt lịch, thẻ hiển thị Service ends on và ngày kết thúc. Call off cancellation giữ lại đường dây.

Kỳ thanh toán hiện tại — tổng so với hạn mức của gói, hoặc Unlimited — và biểu đồ mức dùng hàng ngày.

Phía router của chảo, trong bốn thẻ: mạng WiFi, thiết bị đã kết nối, chế độ bypass và làm tan tuyết. WiFi và bypass được đọc từ router khi bạn mở tab, nên chảo phải đang trực tuyến.

▶ Starlink Wi-Fi, bypass and snow melt, without a truck roll — video bằng tiếng Anh, có phụ đề.

Mỗi tên mạng một hàng, với các băng tần (2.4 GHz và 5 GHz) và, khi xác định được, số thiết bị đang kết nối.

• Rename — tối đa 32 byte (chữ có dấu tính là hai). Mọi thiết bị đang kết nối sẽ bị ngắt và phải kết nối lại vào tên mới; mật khẩu không thay đổi.
• Change password — 8 đến 63 ký tự, gồm chữ hoa và chữ thường, một chữ số và một ký tự đặc biệt. Mọi thiết bị sẽ bị ngắt và phải kết nối lại bằng mật khẩu mới. Cùng hộp thoại đó có thể chuyển mạng sang Open network — no password.

Cả hai thao tác áp dụng cho mọi radio: nếu 2.4 GHz và 5 GHz có tên khác nhau, việc đổi tên sẽ gộp chúng thành một mạng. Mật khẩu hiện tại không bao giờ được hiển thị — Starlink không trả lại nó.

Các thiết bị trên router, mỗi lần ba thiết bị — See all mở danh sách đầy đủ. Mỗi hàng hiển thị tên và nhà sản xuất của thiết bị, địa chỉ MAC và IP, và cách nó kết nối (Wired (Ethernet), Wi-Fi 2.4 GHz hoặc Wi-Fi 5 GHz) cùng cường độ tín hiệu. Danh sách đến từ lần đồng bộ định kỳ, nên một thiết bị vừa kết nối có thể mất vài phút mới hiện ra.

Bypass giao kết nối cho router của riêng bạn: router Starlink ngừng chạy WiFi và định tuyến, và chuyển internet thẳng qua cổng Ethernet của nó. Dùng chế độ này khi một router của bạn — chẳng hạn MikroTik — vận hành địa điểm.

Khi bật, một hộp xác nhận sẽ nêu rõ điều gì sẽ xảy ra:

1. Router Starlink khởi động lại và không phản hồi trong khoảng 2 phút.
2. WiFi của nó tắt — hộp thoại nêu tên các mạng và số thiết bị bị ngắt.
3. Router trên cổng Ethernet tiếp quản — hộp thoại nêu tên thiết bị có dây mà nó tìm thấy.
4. Internet trở lại qua router đó, tổng cộng trong khoảng 6 phút.

Bạn xác nhận bằng cách đánh dấu I checked the cable and the router is set up to take over. Nếu router Starlink không thấy gì trên dây cáp, bước 3 trở thành cảnh báo và nút đổi thành Turn on anyway.

Khi bypass đang bật, các thẻ mạng WiFi và Connected devices rời khỏi tab — router Starlink không còn vận hành chúng. Để hoàn tác, hãy tắt nó trên cùng thẻ.

Chọn cách chảo dùng nhiệt của chính nó để làm tan tuyết và băng — cùng thiết lập như trong ứng dụng Starlink (Settings › Starlink › Snow Melt). Chọn một chế độ và nhấp Apply; thay đổi có hiệu lực trong vài giây và không khởi động lại chảo.

Chế độ	Chức năng
Automatic	Chỉ làm nóng khi phát hiện tuyết. Được Starlink khuyến nghị.
Pre-heat	Giữ chảo ấm để tuyết không tích tụ. Tốn nhiều điện hơn.
Off	Không bao giờ làm nóng. Tuyết có thể tích tụ và làm gián đoạn dịch vụ.

Chế độ hiện tại được đánh dấu current.

Tất cả mọi người trên tài khoản Starlink của chảo — cùng một danh sách trên mọi chảo của tài khoản đó — được đánh dấu là thuộc về MKController hoặc Customer, kèm mục đích: kết nối được tạo khi tiếp nhận, remote access, quyền truy cập tạm thời của kỹ thuật viên, hoặc thành viên riêng của khách hàng.

Remove xóa một thành viên khỏi tài khoản Starlink. Bạn xác nhận bằng cách nhập e-mail của thành viên (không cho phép dán); việc xóa sau đó chạy ngầm trong tối đa khoảng hai phút và được ghi lại. Thành viên giữ cho StarController luôn kết nối được đánh dấu do not remove và không thể bị xóa.

Các phiên remote và tạm thời đã mở trên chảo này — ai chịu trách nhiệm, trạng thái, thời điểm tạo và thời điểm kết thúc.

Chọn các máy chủ DNS mà router Starlink cấp cho thiết bị đã kết nối: bật Enable Custom DNS và nhập Primary DNS và, tùy chọn, Secondary DNS (IPv4). Khi lưu, hệ thống yêu cầu xác nhận vì việc này có thể làm gián đoạn WiFi của khách hàng trong chốc lát; router áp dụng trong vòng khoảng một phút. Tắt nó đi để quay lại các trình phân giải mặc định của Starlink.

Gán cho chảo các giá trị thuộc tính của công ty bạn — cùng thư viện thuộc tính bạn dùng cho các thiết bị khác. Thuộc tính dạng danh sách đưa ra các lựa chọn trong một bộ chọn; thuộc tính dạng văn bản nhận văn bản tự do. Các giá trị hiển thị thành cột và bộ lọc trong danh sách Devices, và + New attribute thêm một thuộc tính vào thư viện.

Một nhật ký ghi chú liên tục về chảo — mỗi ghi chú hiển thị ai đã viết và khi nào. Dùng nó cho lịch sử hiện trường: “định vị lại chảo”, “thay router”, “khách hàng báo mất tín hiệu do mưa”. Create observation thêm một ghi chú. Ghi chú có thể xóa nhưng không thể sửa.

• Khoảng mỗi 5 phút, StarController đồng bộ trạng thái, gói, vị trí, đo lường từ xa, sự kiện gần đây, hóa đơn và danh sách thiết bị đã kết nối.
• Khi bạn mở một tab, Connectivity, Users và Custom DNS đọc trực tiếp từ router hoặc từ Starlink. Mức dùng dữ liệu được đọc khi trang mở.
• Update, trong Actions, đồng bộ chảo này ngay lập tức.

Khi chảo ngoại tuyến, mọi thứ cần đến router sẽ báo cho bạn: Ăng-ten đang ngoại tuyến, nên không thể kết nối tới router của nó.

• Mật khẩu WiFi hiện tại không thể hiển thị, và tên mạng không thể ẩn.
• Việc đổi tên hoặc đổi mật khẩu luôn áp dụng cho mọi radio.
• Custom DNS nhận tối đa hai máy chủ IPv4.
• Hóa đơn được thanh toán trong Starlink, không phải trong StarController.
• Tạm dừng và hủy chỉ dành cho quản trị viên, và cả hai đều bắt đầu vào cuối kỳ đã thanh toán.

---

• Truy cập từ xa & tạm thời — chi tiết về truy cập hiện trường.
• Bảng điều khiển Đội — quay lại xem mọi chảo cùng lúc.
• Tài chính & hóa đơn — thanh toán trên toàn đội thiết bị.

---

Không tìm thấy thứ bạn cần? Có câu hỏi hoặc phản hồi? Hãy liên hệ với Bộ phận Hỗ trợ MKController.

👉 Nhấp vào đây để trò chuyện với chúng tôi.