FAQ - Câu Hỏi Thường Gặp về Voucher
Giới thiệu
Dù bạn đang thiết lập điểm phát sóng đầu tiên hay quản lý hàng chục địa điểm truy cập Wi-Fi bằng voucher, MKController giúp mọi thứ trở nên đơn giản. FAQ này sẽ giúp bạn thành thạo hệ thống Voucher — từ cài đặt captive portal đến các tính năng thanh toán và giới hạn dữ liệu sắp ra mắt.
Các câu hỏi
Tôi có cần voucher riêng cho từng ăng-ten hoặc điểm truy cập không?
Không. Miễn là các ăng-ten (hoặc điểm truy cập bổ sung) của bạn được cấu hình dưới dạng cầu nối chứ không phải bộ định tuyến, một voucher duy nhất sẽ hoạt động trên tất cả chúng. Chỉ cần đảm bảo tất cả thiết bị kết nối vào cùng một hotspot MikroTik được cấu hình trong MKController.Màn hình đăng nhập voucher không hiển thị. Tôi nên kiểm tra gì?
Hãy chắc chắn rằng thiết bị MikroTik bạn đang sử dụng được liên kết đúng với hotspot đã cấu hình trong MKController. Nếu không, captive portal sẽ không hiện ra và người dùng sẽ không thấy màn hình đăng nhập. Đồng thời, kiểm tra xem dải IP (IP pool) đã được thiết lập chính xác chưa.Sự khác biệt giữa voucher sử dụng một lần và nhiều lần là gì?
Khi tạo một lô voucher, bạn có thể chọn:- Sử dụng một lần: Cho phép mỗi voucher chỉ một thiết bị kết nối một lúc.
- Sử dụng nhiều lần: Hỗ trợ nhiều thiết bị đồng thời sử dụng cùng một mã.
Nếu ai đó mua voucher 4 giờ nhưng ngắt kết nối sau 2 giờ thì sao?
Thời gian phiên kết nối tiếp tục tính theo thời gian thực kể từ lúc voucher được dùng lần đầu. Nó không tạm dừng khi người dùng ngắt kết nối.🛠️ Tính năng này sẽ có thể tùy chỉnh vào cuối quý 4 năm 2025.
Tôi có thể thêm giới hạn dữ liệu cho mỗi voucher không?
✅ Có! Bạn có thể đặt giới hạn dữ liệu theo MB hoặc GB khi tạo lô voucher. Điều này rất hữu ích để kiểm soát băng thông hoặc quản lý tiêu thụ ở các khu vực internet hạn chế, như kết nối vệ tinh.Tôi có thể giới hạn tốc độ kết nối (băng thông) của voucher không?
Hiện chưa có. Giới hạn tốc độ trên từng voucher chưa được hỗ trợ, nhưng tính năng này dự kiến ra mắt trong quý 4 năm 2025.👉 Muốn dùng thử sớm? Đăng ký làm người dùng thử beta.
Khách hàng có thể thanh toán voucher trực tiếp qua captive portal không?
Hiện tại chưa được hỗ trợ. Hiện voucher cần được cấp phát thủ công hoặc in ra trước.💡 Tin vui: thanh toán trong portal sẽ có vào quý 4 năm 2025!
👉 Muốn dùng thử sớm? Đăng ký làm người dùng thử beta.
Tôi có thể tùy chỉnh màn hình đăng nhập mà người dùng thấy khi kết nối không?
✅ Có! Sử dụng công cụ Builder tích hợp của MKController, bạn có thể cá nhân hóa captive portal với:- Logo của bạn
- Thông điệp chào mừng
- Hình ảnh quảng cáo
- Điều khoản sử dụng
Làm sao tôi giám sát được voucher nào đang hoạt động hoặc đã sử dụng?
Bạn có thể theo dõi tất cả các phiên hoạt động, mức tiêu thụ dữ liệu và thời gian còn lại theo thời gian thực từ tab "Real-Time" trên nền tảng MKController.Tôi có thể in voucher hoặc xuất ra PDF không?
Có! Sau khi tạo lô voucher, bạn có thể nhấn "Print Batch" để in trực tiếp hoặc tải về file PDF phân phát thủ công.Tôi có thể theo dõi người đã sử dụng từng voucher không?
Hiện tại, voucher trên MKController hoạt động ẩn danh và không yêu cầu xác thực người dùng. Tuy nhiên, chúng tôi đang cân nhắc bổ sung tùy chọn ghi nhật ký và nhận dạng trong các phiên bản tương lai.Tôi có giới hạn số thiết bị dùng chung một voucher được không?
Có. Khi tạo voucher, bạn chọn giữa:- Chế độ Một thiết bị (một kết nối mỗi lần)
- Chế độ Nhiều thiết bị (truy cập đồng thời chia sẻ)
Tôi có thể tạo voucher chỉ giới hạn dữ liệu mà không giới hạn thời gian không?
✅ Có. Bạn có thể tạo voucher chỉ giới hạn dữ liệu bằng cách đặt giới hạn dữ liệu (ví dụ 1GB) và để trống phần thời gian sử dụng.Tôi có thể kết hợp giới hạn thời gian và dữ liệu trên cùng một voucher không?
Có! Bạn có thể xác định giới hạn cả thời gian và dữ liệu khi tạo lô voucher, cho phép quản lý truy cập linh hoạt và toàn diện.Tôi có thể tìm hỗ trợ hoặc báo lỗi về tính năng Voucher ở đâu?
Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi rất nhanh chóng. Liên hệ bất cứ lúc nào qua: 📧 contato@mkcontroller.comVề MKController
Hy vọng những thông tin trên giúp bạn điều hướng tốt hơn trong hệ sinh thái MikroTik và Internet! 🚀
Dù bạn đang tinh chỉnh cấu hình hay chỉ muốn mang lại sự ổn định cho mạng, MKController luôn đồng hành để làm cho cuộc sống bạn dễ dàng hơn.
Với quản lý tập trung trên đám mây, cập nhật bảo mật tự động và bảng điều khiển dễ dùng, chúng tôi có mọi thứ để nâng cấp vận hành của bạn.
👉 Bắt đầu dùng thử miễn phí 7 ngày ngay tại mkcontroller.com — và trải nghiệm kiểm soát mạng thật dễ dàng.